淘宝天猫拆分，本地零售成为最大赢家

一年前，戴珊接管阿里中国数字商业板块，淘宝天猫正式融合；

一年后，淘宝天猫再次调整，“一分为三”。

在近日的一场管理层会议上，淘宝天猫商业集团决定对国内电商业务进行拆分重组。此次调整着眼于丰富性、品牌和高频，将“大淘宝”划分为三个行业发展部：

行业发展1部聚焦“丰富性”，主要业务包括淘宝服饰、小金刚行业（潮流玩具、宠物、运动户外、珠宝等）、淘特、1688 等，由原淘特负责人、资深副总裁汪海（花名：七公）负责；

（汪海）

行业发展2部聚焦“品牌”，主要业务包括天猫服饰、快速消费品、消费电子、手机天猫、天猫国际等，由原天猫国际负责人、B2C零售事业群总裁刘鹏（花名：奥文）负责；

行业发展3部聚焦“高频”，主要业务包括天猫超市、淘菜菜、淘鲜达、食品生鲜等业务，由原天猫超市负责人、副总裁刘一曼（花名：一漫）负责。

此番调整过后，三个行业发展部负责人，以及用户中心和平台中心负责人，都将直接向淘宝天猫商业集团CEO戴珊汇报。

因此确切来说，淘宝天猫仍处于融合状态，只是针对商品定位划分出了三条发展路径。汪海负责的板块注重商品和商家的丰富性，也是淘系“价格力”建设的重要战场；刘鹏负责的板块则会更加注重来自品牌商家的广告收入，尽可能提高利润水平。

与他们相比，将由刘一曼带队的行业发展3部更加引人注目。

（刘一曼）

今年2月，阿里管理层确认了淘宝今年的五大战略：直播、私域、内容化、本地零售和价格力。

其中，本地零售战略就是要通过本地供给和本地物流履约，立足淘菜菜、淘鲜达等满足用户对于高频日用品的即时需求。

当时张勇表示，过去阿里的主体业务是 “空中一张网，销售无边界”。而随着疫情激发出即时零售需求，阿里深刻意识到了互联网没有边界，但骑手和电动车（配送距离）有边界：“我们要抓住这些动态的东西，很多领域不是阿里已经做好了，而是连碰都没碰”。

基于这一点，阿里本地零售的提速已经势在必行。

如今天猫超市、淘菜菜、淘鲜达等业务被并入行业发展3部统一管理，意味着本地零售的地位出现了质的飞跃。

在阿里，本地零售业务的整合其实已经进行了很久。

2020年4月，天猫超市事业群升级为同城零售事业群，包含天猫超市、淘鲜达、饿了么新零售等业务。当时有阿里人士透露，同城零售是张勇重点关注的项目之一。

一年后，同城零售事业群被拆分，天猫超市归入“B2C零售事业群”，由刘鹏负责；剩下的淘鲜达和饿了么新零售，再加上饿了么、口碑等本地生活业务，共同组成了新的同城零售事业群。

不过这一局面也没有维持太久，饿了么、口碑（现与高德合并）后来又回到了阿里本地生活集团，由俞永福负责。随着阿里“1+6+N”大规模重组，本地生活板块的业务基本已经固定，并具备独立上市的可能。

剩下的天猫超市、淘菜菜和淘鲜达，作为“大淘宝”的一部分参与了本次重组。最新的本地零售业务板块，也成为了与“天猫”“淘宝”并列的存在。

那么，此次重组的意义究竟如何？

从业务模式来看，三者虽然同属本地零售范畴，但也有很大的差别。

天猫超市早在2011年就已诞生，定位是“线上商超”，以自营为主。通过布局全国的中心仓，天猫超市可以做到半日达或次日达；

淘鲜达于2017年上线，其业务模式更加接近“即时零售”范畴。用户可以在平台内下单附近商超的商品，并享受一小时送货上门的服务；

淘菜菜上线最晚，是在“社区团购”火热的2021年才开始运营。平台内商品定价较低，用户下单后，次日可在自提点取货。

仅从“线上商超”“即时零售”“社区团购”的定义就能看出，三者之间无论是供应链还是履约方式等，都存在明显差异。而此次重组的意义，也在于它们之间的“求同存异”。

首先是采销能力。天猫超市、淘菜菜、淘鲜达的主营品类其实非常相似，比如粮油、果蔬、肉蛋等等，都有着一定的重合。

（从上至下：天猫超市&淘菜菜&淘鲜达）

由于平台定位不同，这些商品的供给来源也有所不同。但如果能统一部分相似品类的供应商，对于整体的供给效率、议价能力等都会有很大帮助。

其次是履约能力。这三者履约方式的不同，造就了履约效率的不同，但对于“快”的追求都是一样的。

比如天猫超市在刘一曼接管后就开始了提速的尝试。去年刘一曼表示，从次日达向半日达以及小时达的服务的迭代，是猫超接下来最重要的变革点，未来天猫超市将进一步拓展城市仓网，和大润发线下400多个城市门店配合，实现当日达甚至小时达的服务。

而就在几天前，提速已经初见成效。据了解，到今年年底，天猫超市半日达将覆盖全国20座城市。80%以上的半日达本地订单，准点率都超过96%。同时，天猫超市还在尝试通过技术突破实现小时达。

不过在本地零售重组以后，无论是本地商超资源，还是末端配送团队，都有着整合共享的可能。如此一来，整体的履约效率也有进一步提升的空间。

最后是用户定位。三个平台的目标客群虽然有一定的差别，但很大程度上被品类的重叠所掩盖。整合以后的好处就在于，三者之间可以进行更加高效的协同，构建出各自更加鲜明化的特征。

只有让自身的品牌形象通过差异化更加深入人心，本地零售业务才能真正从竞争走向合作。

此次整合完成后，本地零售业务的地位被抬高到了和淘宝天猫一样的水平。内部也由曾经的竞争关系，变为合作关系。

但是在阿里本地零售的前方，还有三场硬仗要打。

天猫超市、淘鲜达、淘菜菜业务模式的不同，意味着其要面临的对手也会更多——线上商超、即时零售、社区团购，有三个战场在等待着刚刚重组完成的阿里本地零售。

线上商超方面，京东超市和抖音超市正在虎视眈眈。它们和天猫超市一样，都在探索着履约效率的提高。抖音超市才刚刚上线不久，就已经在部分城市实现了半日达和小时达，正在用极快的速度追赶着天猫超市；

即时零售方面，京东到家和美团闪购都是强有力的对手。在商家资源方面，它们不落下风。末端配送能力上，达达和美团骑手都是强有力的竞争武器。淘鲜达想要冲出重围，还需要进一步扩大末端配送团队；

社区团购方面，多多买菜和美团优选一直占据着最高的市场份额。前者有价格优势，后者有品质优势，淘菜菜目前仍需明确自身定位——是用丰富性应对美团，还是跟拼多多死磕价格力？

强敌环伺之下，被内部寄予厚望的阿里本地零售能否成功突围，也让我们拭目以待。