菜鸟驿站在全国上线自助查件新功能

拾枫 2023-04-20 08:47:09
物流 2023-04-20 08:47:09 阅读 2661 评论 0

4月20日消息,继开通“闲忙查看”功能后,菜鸟驿站19日再次宣布到站取件体验升级,在全国上线自助查件新功能,打造“1分钟极速取件”。

用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能,可快速获取多电商平台包裹取件码,减少到站排队等候时间,提升到站取件效率。目前,小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地,正在加大推广中,菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。

format-jpgformat-jpg据了解,此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式,用户可根据习惯偏好自行选择。

消费者到达菜鸟驿站前,可使用菜鸟App通过复制电商平台的快递单号查询、导入截图的物流详情页等方式,获取多电商平台包裹的取件码,提前掌握包裹位置。用户到达站点后,可使用小Yi自助查件区的电脑、触摸屏设备,输入收件人手机号后4位或包裹运单号后4位,在通过身份验证后,即可获取快递取件码。

近年来,菜鸟驿站围绕到站“1分钟极速取件”持续优化体验,推出“闲忙状态”查看功能,通过菜鸟App实时查看驿站闲忙状态,让用户随时掌握最优取件时间段。通过到站前错峰提醒、到站后取件设备效率提升等多种方式,改善用户全环节的取件体验。

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