微盟新商业学堂开启“稷下”数字论道

李伊 2023-04-26 02:30:12
B2B 2023-04-26 02:30:12 阅读 2000 评论 0

4月26日消息,微盟智慧零售新商业学堂第三期近日开营,以汉代学堂为场景,荟聚先进零售企业与专家学者的数字化观点与思想,展开数字化与科技话题的交流碰撞。

第三期微盟新商业学堂汇聚了巴拉巴拉、安奈儿、斯凯奇kids等20多家知名零售品牌,与东方富海合伙人王兵、前红星美凯龙集团副总裁何兴华、畅销书《新营销》三部曲作者刘春雄等多位专家学者,围绕“数字化转型体系升级”、“技术引领驱动变革”进行了为期两天的深度探讨。

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微盟集团副总裁凌芸表示,基于多年服务零售品牌的经验,微盟观察到,整个零售数字化正在由1.0向2.0升级。

她介绍,消费者的消费观念改变呈现出五大趋势:消费者开始回归理性、注重性价比;接受抖音、视频号等强社交属性平台成为消费者获取信息的重要渠道;消费者积极尝试直播间购物等新零售模式;越来越多用户愿为绿色低碳支付溢价;消费者开始追求好玩的购物体验。

微盟2023年的业务布局有两个关键词:增长和提效。“增长”是指助力企业实现增长,“提效”是帮企业的提升效率降低投入。

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这一布局主要从三个方面切入:精细化用户运营,实现用户的规模和价值增长;做深行业解决方案,以行业垂直解决方案,提升时尚、建材、快消等行业的业务建设效率;结合人工智能技术,以数智结合,提升企业业务管理和运营效率。

此外,畅销书《新营销》三部曲作者刘春雄表示,从全渠道的发展来看,下一步的进化将趋向于C端,即厂家的渠道控制力延伸到C端。

企业做好渠道数字化的关键是正确理解、设计和运用“bC一体化”。通过b端完成对C端的触达,又通过激活C端充分发挥b端的价值,从而使得渠道四方形成一套共生体系:品牌商→经销商→零售商(b)→用户(C)。

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前红星美凯龙集团副总裁何兴华表示,传统企业应该通过在私域为用户创造价值,来实现数字化转型。只有私域制造的流量才是基于用户的、精准的、持续的、定制的流量。

只要品牌利用私域为每一个用户提供了更好的服务,品牌运营私域的转化率、复购率、口碑裂变率等能得到自然提升。

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东方富海合伙人王兵表示,最近一年以ChatGPT为代表的人工智能等技术快速发展,将有助于赋能新零售商,有效重构零售行业“人、货、场”等要素,提升各环节效率。

王兵表示,“AI短时间不会替代人类,但是会颠覆很多行业,我们要做的事情是把AI跟行业进行结合,用最先进的武器打败竞争对手。”

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