火蝠电商合作商家现身说法,多维度解读运营实力!

电商报 2023-05-05 15:54:51
行业观察 2023-05-05 15:54:51 阅读 1631 评论 0

服装,是当下体量最大、货品最丰富、活力最足的品类之一,作为淘宝原单女装店主的李萌(化名),也敏锐地意识到了“风口”的机遇,加入电商大军,经过数年,店铺也累计了一定的客户,但经营之路并非一番风顺,店铺因为受到疫情影响,销售一直不容客观,急需寻找新的突破,在朋友的引荐下,认识接触到了与阿里妈妈有长期营销战略的合作伙伴——火蝠电商。

在提到合作理由时,李萌(化名)说:“我最看重的就是专业靠谱,火蝠电商也算是武汉本地非常有名的,电商代运营经验有八九年了,专业运营团队八百多人,规模不小,还是淘宝认证过最高级别的六星级电商代运营,有整面墙的荣誉奖项,应该是可以值得考虑的,我就想着先合作三个月试试。”

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▲店铺后台数据由火蝠电商公司提供

“真的没想到,我的新店一个月的销量就达到36万,老客贡献11万,老客复购率高达19.23%,选择火蝠,果然是正确的决定。”李萌在提到店铺销量数据时,不由得激动了起来,在回忆合作细节时,她提到,在这月销36万成绩的背后,离不开火蝠的运营人员每次给到的关键性优化意见和策略打法,每一步都是行之有效的。

比如,模仿竞品策略,大面积进行内容种草,以点破面,增加兴趣人群,发力兴趣赛道,增加站内免费流量获取渠道;再比如,根据AIPL模型,分析人群画像,搭建会员体系,借助精益运营,用短信触达,激活近20万新老客户;以及丰富会员玩法,提高店内转化和粉丝沉淀等等,根据市场波动情况这些不同阶段的策略,让我深刻体会到专业事还是得交给专业人来做,对接的过程中相当于我自己也报班学习一样,能够接触电商领域不同的思想和策略方法。

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▲李萌(化名)店铺直播间大盘数据,由火蝠电商公司提供

“除了店铺的优化,他们(指火蝠电商)还建议我,可以通过当下火热的直播带货形式为店铺寻找新的增量。”李萌说道。

女装店铺面对广大女性用户,这一群体对爱美有着极大的兴趣,而抖音直播间(兴趣电商)的搭建,恰好为李萌(化名)的女装店铺提供了一个绝佳的流量通道,于是火蝠帮助李萌重新优化直播间的装修风格,直播节奏,以及内容话术来吸引消费人群,助力女装店铺完成冲刺目标从而实现弯道超车,最终在直播赛道取得瞩目成绩,内容种草2695人,累计粉丝数2413,直播成交19万。

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▲李萌(化名)店铺后台数据,由火蝠电商公司提供

最后,李萌(化名)提到:“整个和火蝠的合作是积极主动的,一天一次复盘,三天一次总结,他们会主动向我反馈问题,及时的抓住市场流量,人员是专业的,态度是负责的,把店铺交给火蝠来运营,我是感到放心的,未来会有更多更大深度层面的合作。”

这次和火蝠合作的经历,李萌(化名)深刻的意识到,在电商领域,单打独斗的时代早就过去了,未来的关键词变成了生态、赋能、合作,当下对服装店主而言,选择一个专业、有经验、信誉良好的代运营公司,更是能够实现双赢。

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