京东物流为乳山女子半程马拉松赛提供赛事全程保障
5月16日消息，2023乳山女子半程马拉松赛5月14日上午8点鸣枪起跑。作为本次乳山女子半马赛的官方物流保障合作伙伴，京东物流利用一体化供应链服务优势，以专业、精细化的物流保障为选手们保驾护航。
图源：JDL京东物流华北官微
为了让选手们跑得更安全、更专注、更尽兴，京东物流通过高效的配速及强大的供应链整合能力，为赛事承担起了物资运输及回收等全面的服务保障工作。
在大赛前一周，京东物流就开启了通过专业分工全力保障赛事有序进行，从物资入库到到仓盘点，保证所有货品随到随入，记录明确。京东物流还安排数十辆物流车及京东小哥物流保障团队，确保比赛物料及各类补给按时运输到位。比赛现场，红色的身影随处可见，京东小哥们穿梭在各比赛点位，为选手提供个性化服务的同时，又始终保持极高的专业度，他们将京东物流雄厚的服务实力与高效的运作能力，展现在了大众面前，获得了赛事组委会及选手们的一致肯定。
图源：JDL京东物流华北官微
比赛现场，京东物流还为选手们提供了存取包服务，目的就是希望跑友们无后顾之忧，轻松上阵跑出好成绩。为了呼应“沿海+环湖”的赛道美景，在完赛后的品牌展区，京东物流专门搭设的乘风破浪完赛合影区格外引人注目，选手们纷纷前来打卡，留下了在乳山女子半马赛的纪念影像。此外，为了让大家更加了解京东物流，京东物流在展台进行了扫码抽奖的互动小游戏，活动吸引了众多选手和市民们前来围观参与，欢声笑语之中将赛后快乐的气氛推向了最高潮。
值得一提的是，京东物流近日宣布全新升级商务仓服务，针对物流入、在、出、退、售后多环节，推出“及时上架”、“24小时快速出货”、“100%送货上门”、“极速理赔”等在内的15项高标准服务承诺以及8项必赔承诺。
图源：京东物流官微
在休闲食品类一单多件的复杂操作场景，商务仓也承诺低于万分之五的差错率；相较于仓储和配送分离模式，通过仓配一体全程履约率的时效指标，商家可以更便捷地监控过程，便于提前干预，预防异常发生。
同时，商务仓15项指标全透明可视，商家只需登录京慧页面（商家工作台），即可实时查看指标履约看板；售后环节设置异常处理专人专岗，简化了售后处理流程，理赔定责时长缩短为72小时，全程理赔7天完成闭环，大幅优化售后环节服务体验。
升级后商务仓7地分仓当次日达占比高于80%，较升级前提升超10%，远高于行业平均履约时效。
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