美团优选大调整,确立省区自负盈亏

电商行业 2023-05-18 08:39:39
零售 2023-05-18 08:39:39 阅读 7040 评论 0

1.美团优选开启新一轮调整

美团从来都没有放弃社区团购的想法。

近日,美团优选宣布开启新一轮调整,调整的主要方向是以省区制替代大区制,并给予省区负责人运营决策权,自负盈亏。

业内人士透露,调整的公告最早会在本周内公布,具体情况仍可能发生变化。截至发稿前,美团方面尚未对此进行回应。

值得注意的是,美团优选事业部成立于2020年7月,最初的负责人是前美团高级副总裁、最高决策机构S-team成员陈亮。

2022年年初,美团副总裁郭万怀正式接过陈亮手中的优选业务,并进行了一系列调整。

2022年10月,美团优选开始向“明日达超市”转型,开始采取“线上预购+线下自提”的模式,满足消费者“今天买、明日达”差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合。

今年4月底,美团优选对管理层进行了大调整,正式取消客户体验部。同时,区域经营、物流、商品经营、商分的四个与经营直接相关的部门负责人都进行了调整。

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(图源:晚点LatePost)

在此次调整中,美团优选还将履约成本过高,业务规模不大的甘肃、青海、宁夏、新疆四个省区的西北大区进行拆分,进一步收缩了战线。

而今美团优选更是直接以省区制替代大区制,试图解决过去存在的人员冗余、业务部门之间责任不清等问题,进一步提升业务灵活度,减少资源重复消耗的现象。

综合以上调整的行动来看,美团优选正在通过资源整合行动,布局多元市场,以寻找新的增长路径。

话说回来,美团之所以开展这一系列调整,其实也是受社区团购需求放缓、美团优选所在的新业务及分部业绩不达预期等多方面因素影响。

财报显示,2022年美团新业务累计亏损达到284亿元,是其亏损最大的业务板块。

其中,美团优选又是亏损大户,仅2020年第四季度,就亏掉了30亿元。

不仅如此,在美团优选与多多买菜的“双强争霸赛”中,美团优选也不占优势。

2022年,美团优选和多多买菜定下了GMV达到2500亿元的目标,最终多多买菜完成了约1800亿元GMV,而美团优选仅实现目标的一半。

从中可以看出,目前多多买菜的发展势头良好,美团优选面临较大的业绩压力。

为了乘胜追击,多多买菜在2023 年第一季度,专门针对美团优选的特定品类开展针对性降价促销。

format-jpg(多多买菜秒杀页面)

同时,多多买菜还通过发放补贴,迫使美团优选跟进补贴,拖慢并拉低其盈利速度和市占率。

经过此番行动,多多买菜在部分省市的市场份额开始反超美团优选。数据显示,多多买菜此前在重庆的市场份额为美团优选的70%-80%,第一季度结束后多多买菜在重庆的市占率超过了美团优选。

目前看来,“内忧外患”的美团优选仍需加速调整业务结构,提升平台的造血能力和竞争能力。

2.社区团购下半场,硝烟并未停止

2022年,社区团购大退潮,十荟团、橙心优选相继关停、京喜拼拼加速收缩、淘菜菜裁员……寒气蔓延至整个行业。

由于对手纷纷倒下,美团和拼多多成为这条赛道仅剩的两个超级玩家,二者的竞争愈发激烈。

去年2月,多多买菜上线了多多驿站,并将其代收点服务系统与中通、韵达、圆通、申通、邮政、极兔等快递公司实现系统打通,进一步提高自身的竞争力,为社区团购业务进行扩容。

截至今年4月底,多多驿站已经覆盖郑州、武汉、长沙、合肥、沈阳、南京、深圳等多个城市,业务边界持续拓展。

而另一边,美团优选自品牌定位升级为“明日达超市”后,便开始朝着全品类方向前景。截至目前,“明日达超市”覆盖了生鲜、快消、日用百货、米面粮油、休闲食品、纸品等货品种类。

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不仅如此,“明日达超市”也为美团优选打开了下沉市场。截至去年年底,美团优选“今日下单、次日自提”服务模式覆盖了全国2000余市县,其中有超过一半的自提点位于乡镇。

如此看来,拼多多通过融合社区团购与快递代收业务,拓宽流量获取渠道,助力社区团购业务实现新突破;而美团优选则是通过各种调整,完善美团的零售版图,将下沉市场视为新的战场和竞争着力点,以助力社区团购业务减少亏损。

虽然二者选择的道路有明显不同,但从本质上看他们都是为了满足消费者的社区团购需求,提高供应链整体效率,最终回归到零售的商业本质。

需要注意的是,除了多多买菜和美团优选,阿里的社区团购业务——淘菜菜也在积极寻求突破。

2021年,阿里推出了淘菜菜小店,并将小店划分为自提点、果蔬店、百货店、快递站等,不仅为消费者提供了多元化服务,还提升了小店店长的运营能力。

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(淘菜菜“一店多能”社区新业态)

2022年7月,淘菜菜开始向平台所有团长推广“免费送货上门”功能。今年4月,淘菜菜又传出将并入天猫,与天猫超市、淘鲜达进行业务整合的消息,有望补齐天猫超市的即时零售和近场零售。

由此可见,淘菜菜正在通过探索社区团购新模式,进一步打通线上线下渠道,将更多资源投入到行业竞争中。

综合三家平台的情况来看,从供应端和需求端双线发力,是他们的必然选择,今后围绕供应和需求两端的竞争将持续加剧。

3.差异化竞争,是超越对手的一把利刃

随着新一轮的竞争大幕拉开,社区团购的市场规模将持续扩大。

数据显示,2022年我国社区团购市场规模超过2000亿元,而在服务规模上,2021年社区团购用户规模为6.46亿人,预计2022年用户规模将增至8.76亿人。

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(图源:中商情报网)

相较于线下实体零售和传统电商等动辄上万亿的市场规模,社区团购的体量并不算大。

但这并不意味着,社区团购就没有发展的必要,相反规模不大,成长空间就越大。

基于此,形成更具差异化的社区团购竞争力,增强消费者黏性,最终实现线下零售的线上转化,就成了重中之重。

说白了,即便社区团购平台之间的竞争再激烈,差异化始终是他们进行价值打造的原动力。

就拿商品品类来说,目前社区团购的主要产品类别主要是日常生活用品和快消品,这类商品很容易出现同质化。

在这种情况下,只要有一家平台推出更新奇、有趣的商品必然会受到广泛关注,吸引到一批流动消费者。

假如这种差异化优势可以得到长时间维持,平台必定会获得更强大的竞争能力和生存能力。

从行业角度看,过去社区团购平台通过烧钱来“跑马圈地”,而现在社区团购行业逐渐回归理性,并走向成熟。

如此情形之下,社区团购平台必然会迈向新的发展阶段。基于此,如何认清自身形式,挖掘差异化优势,逐渐成为平台的突围关键。

总而言之,差异化已经成为社区团购竞争的制胜法宝,未来平台将围绕差异化打法,继续激发市场活力。

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