剑指店铺资产，淘宝私域三大升级能带来新红利吗？
“抓住私域运营带来的电商增长新红利！”
出品 | 电商报Pro 作者 | 电商君
这是一个三百六十行，行行都在“卷”的时代。伴随着线上流量红利的逐渐见顶，私域运营的重要性越发显现，平台和商家对私域流量的争夺也更加激烈。
私域争夺战的基本逻辑，举个栗子：如果说此前平台的流量是海洋，卖家就是到海里钓鱼。但随着钓鱼的人越来越多，就很难钓到鱼；而建立私域，就是用流量建立自己的鱼塘并在里面养鱼；你的鱼塘建得越大，收的鱼也越多。
当所有人都在谈私域时，作为拥有最大线上流量的淘宝正在做什么？
618前夕，淘宝披露了最新的私域成绩单：过去一年，以品牌会员为代表的商家店铺资产高速迎来增长，淘宝天猫全平台商家会员人群规模同比增长28.4%。
其中，在淘宝天猫会员资产过千万的品牌超50个，会员资产百万以上品牌超700个，；淘宝天猫粉丝资产千万以上商家超110个，百万粉丝店铺超3500个。
与此同时，会员粉丝的价值也在进一步突显。截止4月底，淘宝粉丝逛店深度对比非粉丝高出2倍；会员客单价对比大盘用户高出1.5倍，复购率高出2.3倍。其中，服饰、快消、运动户外、食品行业店铺会员价值得到显著增长。
当然，业内可能更关注的是淘宝对于私域运营的新动作。
据了解，不同于此前在产品层面的升级，此次淘宝宣布将围绕产品、机制、数据三方面对私域运营进行全面升级。显然，帮助商家通过私域运营沉淀店铺资产，被淘宝置于更为重要的位置上。
这将带来一系列新的变化。一直以来，业内的共识是，在淘宝天猫平台，商家本就拥有最好的店铺会员积淀。
随着淘宝此次进一步加码私域，新的红利也有望出现。这对于想做私域的品牌及商家而言，将提供一个清晰的全新解题思路。
洞察私域运营痛点，
淘宝创造商家最大经营红利
淘宝做私域由来已久。
截至到目前，淘宝的总用户规模已经超过9亿，几乎接近中国互联网人口的上限。经过多年的迭代与沉淀，淘宝在私域运营上成果显著，正如淘天集团商家平台和私域业务负责人梁宏亮所说：“我们近10年来在淘宝、天猫生意上，私域是卖家一直在做的事情。包括怎么样维护好自己的货品，怎么样维护好自己的店铺。店铺本质上帮助卖家承载了大量资产，它的每笔订单，每笔交易，背后承载了消费者的很多认同”。
但是，私域运营是一个系统工程。多年来，淘宝天猫虽然在不断迭代，但一些新的痛点也在不断涌现。
诸如商家们面临的一个烦恼：因为规则限制，商家无法在日销中对会员粉丝等高粘性群体开展针对性价格设置，这无形中影响了商家们对私域群体的运营。
这也不难理解，为何在今年3月，淘宝悄然发布《淘宝网营销活动最低标价使用标准》通知。在这份通知中，商家单品宝设置的会员专享价、粉丝专享价、新客专享价、老客专享价，以及会员等级折扣设置的会员价、老客等级折扣设置的老客价，均不再计入大促最低标价。
这也意味着，未来，消费者在店铺日常销售中获得的会员价、粉丝价等，将有可能低于618、双11这样的大促活动价。
打开“私域最低价”的桎梏，被外界认为是淘宝打响私域战役的第一枪。
在放开私域最低价限制后，据媒体报道，淘宝随即内测了新的首页“关注”信息流与“店号一体”新模式。
前者由此前的“订阅”改版而来，一定程度上解决了淘宝“逛”的问题。新的“关注”信息流除了新品动态，还包括红人和主播的直播、短视频，以及用户权益。
有数据显示，改版之后，淘宝首页关注信息流日活跃用户规模已经同比增长了33%。
后者则打通了从“逛”到“留”的通路。新模式下，淘宝店铺将完全与逛逛、直播等内容账号打通，与此同时，此前针对达人及内容型商家的新店铺模式“视频内容店”也同步升级。
这也意味着，店铺与店铺内容号第一次正式融合。通过内容直接沉淀店铺资产，在产品上得以成立。
只是，面对私域运营这一系统性工程，产品层面的升级，或许还不够。
三大核心玩法，
证明淘宝是私域运营的最好平台
淘宝给出了一份更为完整的答案。在618前夕，围绕产品、机制、数据三个方面的全面升级，将是淘宝重注私域的主要路线。
我们仔细剖析此次淘宝的升级内容：
首先，私域产品的升级——不仅仅是此前的“关注”和“店号一体”，诸如内购会等活动产品以及工具产品也将上线。
1、关注。
手淘首页的“关注”经过体系升级，订阅、关系关系合并，把主播、商家、达人关系进行了升级，回归用户私域回访心智，让用户第一时间就可以看到关注过的店铺及账号动态，包括达人发布的最新内容等。
2、“店号一体”。
“店号一体”模式下，淘宝店铺完全与逛逛、直播等内容账号打通，商家在淘宝发布的图文、短视频、直播等内容都将同步出现在淘宝店铺的动态中，让商家获得“商品+内容”的双通道增长机会，店铺能买能播也好逛，商家也通过内容生产获得更多曝光和成交的机会。
3、内购会、拼团购等运营工具。
包括人群运营、权益活动、内容互动、数据在内的多项免费私域工具上线，带给商家多场景、分人群的“运营百科全书”；
尤为值得注意的是，店铺“小活动”提供了店铺内自主运营、灵活配置价格等玩法，可以在日常活动中设定价格权益组织活动进行售卖。也说明淘宝正在开放卖家价格设定能力，回归本质商业的初心。数据显示，“小活动”为商家稳定带来了粉丝规模和客单价的稳定提升，其中客单价提升超过店铺数据的提升，这是一个让很多商家都非常欣喜的变化。
第二个方面，机制的变化。这意味着将有更大的私域蛋糕。
搜索和信息流将针对私域商家进行升级。机制的升级，将帮助用心服务而获得较高人气的商家将获得更多搜索公域流量激励和曝光机会。此外，搜索与信息流针对商品卡片全面升级，更注重用户与店铺的关系连接，粉丝，会员，老客等关系订单权重加大，为卖家带来更深远的运营价值。
值得一提的是，今年4月，淘宝推出了宝藏人气计划内测，参加活动的商家通过深度投入运营消费者，获得了生意的高速增长，在搜索与信息流上也获得了更多的流量曝光与奖励，这个计划背后代表着平台对展示特色、丰富性的淘宝中小卖家创新的鼓励。按计划，淘宝年内将孵化20万家“宝藏人气店铺”。
第三，更为精细化的商家数据产品。
淘宝方面介绍，商家数据产品——生意参谋将将迎来重磅升级。新升级的生意参谋将首次为商家披露客户运营视角的数据，帮助商家在实现短期成交的基础上，更加关注客户运营的长期价值。
同时，生意参谋还会持续在内容运营、会员运营、粉丝运营等环节加强数据实时反馈能力、智能分析能力。
尾声
淘宝的一小步，私域的一大步。
根据第三方数据机构Questmobile数据，淘宝今年3月日活近3.8亿，稳居电商头把交易。这样的一家企业选择对私域重注，显然对行业有着较大的指向性意义。
可以看出，淘宝对于私域运营的定义，并不是通过简单的拉群、返现等原始手段，而是从产品、机制改、数据等三个方面进行系统升级。由此带来的想象空间也是巨大的——这既是淘宝对自己的一次革新，也是推动电商行业寻找新红利的重要一步。
正如梁宏亮在接受《电商报》提问时指出的：“我们的电商关系链是要比普通陌生人的社交关系链价值更大“，从这个角度而言，淘宝的私域运营之路，也许才刚刚开了个头。而通过私域运营沉淀到店铺资产，或许仍然是一片蓝海。
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