亚马逊爆款产品突遭下架,产品安全问题急需警惕

跨通社 2023-05-26 17:58:14
跨境电商 2023-05-26 17:58:14 阅读 3826 评论 0

一、热销品被紧急下架

亚马逊再次因为销售存在安全隐患的问题产品而被批评。

日前,美国消费品安全委员会(CPSC)向亚马逊发出了一则警告通知。原因是CPSC注意到一款在亚马逊平台上热卖的烟雾报警器存在严重质量问题,这将会导致所有购买了这款问题产品的消费者面临吸入烟雾和死亡风险。

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一般来说,在典型的住宅火灾场景中,居住者在烟雾报警器响起后只有一到两分钟的逃生时间。所以烟雾报警器的质量如何,对消费者来说其实是至关重要的。CPSC表示,这款来自“BQQZHZ”品牌的不合规报警器无法提供任何警示作用,但由于它平时很少会被用到,不少消费者在短时间内难以发现问题,导致这款问题产品在亚马逊平台上长期热销。

被警告后,亚马逊的反应十分迅速,在第一时间立即从其平台上删除了该产品。但来自外界的质疑和争议却并没有因此而停止。

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(图源:CPSC)

“看到这个消息我非常震惊,没想到一直备受消费者信任的品牌‘BQQZHZ’生产的产品竟是非常危险的垃圾,而亚马逊允许这样的产品在其平台销售……”

正如一位业内人士所感慨的那样,近年来美国电商市场愈发火热,源源不断的消费者涌向线上购物,这为无数的品牌和卖家创造了机会,但同时各种乱象也是层出不穷。这其中产品安全问题频发。


二、事关安全无小事

事实上,亚马逊在近几年一直不断加大对平台在售产品安全的监管力度。但即便如此,亚马逊还是挡不住各种各样事关产品安全的警告和投诉。

比如说,去年年末,亚马逊被英国产品安全和标准办公室(OPSS)警告。原因是一款在亚马逊平台上销售的T**K牌数据线被发现有安全隐患。具体来看,这款产品带电插针的位置和尺寸完全不符合相关标准要求,存在高度的电击风险。被警告后,亚马逊紧急下架了这款问题产品。

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可谁能想到,就在亚马逊下架这款问题产品后不久,英国消费者权益组织Which针对圣诞节商品进行质量检查,结果亚马逊又被点名。

Which表示,亚马逊平台上存在不少有安全隐患的假冒劣质产品,例如未能达到电气设备安全要求的节日彩灯,这些问题产品将会让消费者面临巨大危险。随后亚马逊立即表态:“全面下架不合规产品,并采取更积极的措施对平台卖家和产品进行监控,以确保用户安全。”

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存在安全隐患的问题产品防不胜防,亚马逊屡次与因安全问题被警告的新闻捆绑。长此以往,亚马逊好不容易在消费者心中留下的美好形象必然会受到影响。

亚马逊自然不会允许这样的事情发生,此后更会持续加大对平台在售产品质量安全的审查。而在亚马逊的背后,想要去海外市场掘金的卖家们也要警醒,加强对产品质量安全的重视。

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如今美国、英国等全球多个电商市场都迎来了更严格的监管,像CPSC、OPSS这样的产品质量安全监督机构更是比比皆是。

跨境卖家们若想要避免因产品安全问题而出现严重损失,只能努力把好产品质量关,确保自己销售的产品是合规的、安全的。尤其是经营母婴、儿童玩具、家用电器等品类的卖家,更要时刻具备风险意识,切勿抱有侥幸心理。

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