eBay张康:2022年通过eBay fulfillment运输商品GMV已达数亿美元

李伊 2023-07-13 16:29:40
人物 2023-07-13 16:29:40 阅读 3634 评论 0

7月13日消息,eBay国际跨境贸易事业部物流总经理张康接受专访,介绍了eBay物流团队如何通过管理物流表现,帮助卖家提供零售标准的线上购买体验。

张康介绍,2018年开始,eBay就在推进物流管理,联合优质的物流供应商在全球布局,打造全球物流网络,为卖家提供“一站式”物流解决方案。从SpeedPAK,到eBay fulfillment by Orange Connex,推出的物流服务不断发展升级。

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(图源:eBay官微,下同)

其中,eBay fulfillment by Orange Connex物流服务计划(以下简称为“eBay fulfillment”),于2020年9月eBay联合橙联推出。该计划向卖家提供端到端、“一站式”的仓配物流服务,在美国、英国、德国和澳大利亚主要站点国家实现投递时效1-2天的物流服务。

通过eBay fulfillment运输的物品还享有eBay平台保护, 平台会自动介入由于物流原因开启的纠纷,免去卖家与买家的沟通过程,最大程度上合理保护卖家的利益。此外,使用eBay fulfillment的刊登拥有专属标识,专属标识代表了可信赖的快速配送。

eBay还会为使用eBay fulfillment的卖家提供专属的促销活动、奖励活动等,带来额外的引流入口。eBay在英国站点(eBay.co.uk)举办的eBay fulfillment专属促销活动让相关刊登销售增长了2-3倍。

张康透露,2022年,通过eBay fulfillment运输的商品GMV已达到数亿美元,并且保持连年快速增长。2023年,预计这一数字将翻番。

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SpeedPAK主要用于解决端到端物流服务时效不稳定的问题,为卖家提供稳定、快捷的直发跨境物流服务和售后体验。

这几年,SpeedPAK不断推出新服务以满足卖家业务发展需求,现已包括标准型服务、经济型服务、SpeedPAK mini、SpeedPAK freight等多种类型的服务,每年为超过数万家eBay中国卖家递送了千万数量级的包裹。

自上线以来,通过SpeedPAK发货的包裹已超过两亿件,标准型服务的平均时效达到8~12个工作日,在行业中是非常有竞争力的。

最后,张康表示,“未来,我们会继续携手合作伙伴,在物流枢纽加快打造升级物流解决方案,进一步帮助中国卖家提升国际物流时效。此外,eBay将持续创新多元化的物流解决方案,为更多品类的‘中国制造’产品出海提供支持,进一步释放中国供应链的优势,让更多品类的‘中国制造’更快捷直达全球消费者。”

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