国美入驻抖音、快手卖货

电商君 2023-07-13 19:06:30
零售 2023-07-13 19:06:30 阅读 3399 评论 0

1.国美入驻抖音、快手生活服务平台

深陷困境的国美,开始寻找外部盟友。

日前,国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台,将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店,为消费者带来从购买到售后的一站式服务。

从7月11日开始,消费者在国美门店各大城市核心商圈、各类商业及社区中心,均可使用家电3C抖音、快手到店团购券。团购券覆盖了空调、冰箱、洗衣机、彩电等各类大小家电,并且可以与门店活动叠加使用。

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(国美电器抖音团购)

国美入驻抖音、快手卖货,可以说是一场各取所取、互惠共赢的合作

抖音和快手正在全力加码本地生活,到店业务是两大平台目前主要布局的重点,有着丰富线下门店资源的国美的加入,可以帮助平台拓展家电3C商品,覆盖更多的消费人群。

而对国美来说,入驻抖音、快手,相当于入驻了两个巨大的流量池。抖音和快手不仅拥有庞大的用户群体,还具备完善的内容生态,两相结合下,可以提高国美的客户获取能力,提高本地消费的转化率。

值得一提的是,作为首个入驻快手生活服务平台的大型家电3C连锁品牌,快手将给予国美额外的平台补贴和流量支持,比如用户在快手购买国美团购券时,可以享受6元至12元不等的平台补贴。

目前,首批入驻抖音、快手的国美门店约有100家,全部为直营店。未来随着双方财务和运营等系统的进一步打通,国美旗下数千家加盟店也将陆续加入两个平台。




2.国美想尽一切办法自救

犹记得2021年2月,重新回归的黄光裕放下豪言:“力争用未来18个月的时间,使企业恢复原有的市场地位。”

但黄光裕未能兑现承诺,这两年国美的日子实在不算好过,欠薪、欠货、欠款的消息频频被爆。

根据国美零售3月10日发布的盈利预警公告,国美2022年预计亏损170亿-190亿元人民币4月3日,因未能按时刊发2022年年度业绩,国美不得不暂时停牌。

迟迟未走出至暗时刻的国美,已经不再追求重返辉煌,活下去成为了第一要义,努力寻求一切自救的机会。

去年11月,国美宣布将以直播带货为重心,将在全国门店陆续启动直播模式,全面往直播电商方向转型。

可以说,国美上下倾注了许多希望在直播带货上,不仅全国200多家直营门店和2000多家的加盟店都实现了直播常态化,董事长黄秀虹也亲自下场带货,打造了总裁带货IP“秀虹与你同行”。

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(图源:真快乐)

从某种程度上来说,国美和东方甄选有很多相似之处,但国美想和东方甄选一样靠直播带货东山再起却没有那么容易。

要知道,东方甄选能够成功出圈,除了有俞敏洪和董宇辉两大IP外,也离不开抖音的流量扶持。

不管是默默无闻时期,还是爆火出圈后,东方甄选都选择将抖音作为运营的主阵地。直到最近,东方甄选才尝试着启动独立APP直播。

但国美却是从一开始就选择以国美APP和小程序作为转型直播的主阵地,和成熟的直播平台相比,国美APP的优势实在不明显,既没有流量,也没有代表性的主播阵营,国美的直播带货迟迟未能破圈。

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(截自国美APP)

数据显示,在国美今年38女神节直播活动的首场直播中,直播仅开场20分钟,国美直播间的销售额就突破17万元,当天直播GMV环比增长18%,场观人次近4万人。

这个数据在其他平台上只能算是小主播的带货战绩,但对国美来说却已经是不俗的结果。

缺乏自我造血能力的国美,从4月开始又进一步加快布局抖音、快手等外部流量平台。

据介绍,目前已有超1万名国美员工在抖音、快手两平台开设账号,在线为消费者提供家电消费趋势、功能介绍、选品建议等专业服务。

在近期举办最近召开的国美年中战略会议上,黄秀虹也强调,要积极拥抱线上平台,以外域本地生活服务为契机,通过短视频、直播带货等新内容和新手段开拓第二增长点。

这次线下门店正式入驻抖音、快手生活服务平台,就是国美打通外域流量平台的一次重要尝试。

寻求一切自救方法的国美,渴望短视频平台能够为其带来更多收益和口碑传播效果。




3.苏宁和国美全面拥抱线上平台

在传统零售时代,国美和苏宁是家电市场当之无愧的霸主,但黄光裕的锒铛入狱、线上电商平台的崛起、来自京东的攻势等等,让两个家电巨头加快走向下坡路。

国美和苏宁这对昔日死对手,现在已然成为了同病相怜的“难兄难弟”。

和国美一样,苏宁也深陷亏损的泥潭中,2022年苏宁净亏损达到了162亿。

为了自救,苏宁比国美更早的推动数字化转型,开始探索即时零售新模式。去年7月,苏宁易购推出了“苏宁速达”服务,苏宁易购门店3-5公里范围内均可选择闪送服务,无配送费,手机3C一小时内送货上门

与此同时,苏宁还广交“盟友”,入驻各大平台卖货。

去年双11前夕,苏宁易购与美团达成战略合作,全国超600家门店入驻美团;今年618,苏宁又借着大促的机会,和饿了么达成了战略合作,继续深化即时零售渠道的合作。

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(截自苏宁易购官微)

除此之外,苏宁也没有错过抖音这个巨大流量池,早在三年前,苏宁全量商品就已经入驻了抖音小店,并开放给抖音电商平台所有主播。在6月的时候,苏宁又与抖音生活服务平台达成了深度合作。

苏宁易购1000家门店入驻抖音生活服务平台,支持家电3C到店团购。同时,双方也将开展直播合作,苏宁易购旗下超10000个抖音生活服务账号,将进行有“好品低价”的门店播、品牌播、达人播等系列直播。

另外,在百度推出智能电商新品牌“百度优选”后,苏宁也第一时间和百度电商达成了战略合作,苏宁易购全品类上百万款商品将接入百度电商平台,合作内容涉及搜索、直播、视频、商城等。

可以说,苏宁也在想尽一切办法去拥抱新的流量渠道,在流量为王的时代,通过广交盟友的方式寻求更广泛的曝光和推广机会。

值得一提的是,苏宁易购是入驻美团、饿了么、抖音和百度电商的首个家电3C品类大型连锁品牌。线下零售拥抱线上渠道是大势所趋,而苏宁抢先一步献上“投名状”,想必可以获得更多的流量倾斜。

只不过,俞敏洪曾说过,“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。”这句话放在国美和苏宁身上也适用。

属于国美和苏宁的时代已经过去,拥抱外部流量平台也只能解近渴,只有重新找到自己的定位,重塑产品和服务竞争力,才有机会找到新的出路。

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