1688发布严选联营商家管理规范

周兴
2023-07-28 11:14

7月28日消息,1688日前发布严选联营商家管理规范(以下简称“规范”)。本管理规则于2023年08月04日首次生效。规范指出,1688严选联营计划是1688严选平台方甄选部分优质的1688严选商家,基于互信原则,共同围绕商家生意增长为目的,合作共建商品在1688平台包括但不限于流量获取、商品表达、商品承接、服务提升等能力建设,以带来商品在1688平台销售规模的提升(以下简称联营计划)。

联营计划有效期为一个自然年(自1688平台审核通过起),在联营计划有效期内,商家和1688平台共同为商家生意规模增长而做出相应规定动作(包括但不限于流量扶持调平,商品表达优化,服务能力提升等),1688平台不单方面承诺商家生意规模增长目标。

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(图源1688规则中心官网截图,下同)

为了商家和平台方在联营计划中能够有合理平等的共建资源调配,联营计划面向商家对象需要充分认同该计划宗旨,在联营计划有效期内,商家能够合理根据平台所提供的优化方向针对商品,服务,市场拓展等进行升级和成长,以达到提高商品市场竞争力的目的。

商家基础入驻标准如下:第一,商家平台等级达到L3及以上;第二,商家无违反国家法律法规行为,无重大客诉或无严重违反1688平台规则行为;第三,商家的1688严选相关协议(包括入驻协议/代扣协议)状态正常。

第四,商家类型包括(符合任意其一):知名品牌代工厂、品牌直营、品牌授权商家(天猫品牌调性分2分以上);大型工厂(国家规上工厂名录/国家级/省市级专精特新工厂);知名批发档口贸易品牌(常用地址包含档口名称的企业);同一经营主体在其他知名电商平台经营的商家(淘宝皇冠级/抖音行业动销TOP10%/京东单店月GMV50万及以上);中型工厂(年申报营业额500万元及以上工厂);淘系多工厂供货或30天交易子订单数居高。

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商家在充分了解联营计划宗旨和双方权责后(包括自行资料阅读了解或和严选类目小二沟通了解),自主自愿加入联营计划并线上签署1688严选联营商家合作协议(包括1688商家服务协议和付款授权服务协议)。经过平台基于联营计划定位和方向、商家生产和运营相关配套实力、市场需求等维度进行综合和严肃审核通过后,正式加入1688严选联营计划。加入联营计划后,商家即可根据联营计划相关规定享有联营计划的相关权益,也需按照要求履行联营计划中商家的权责。

商家接受平台在联营计划有效期内,由1688平台运营人员基于市场需求、平台规则、商家生产实力和商品结构对商家的商品进行部分或全量的筛选(限非私密商品的现货商品且符合“1688严选”商品标准),打标和去标为“1688严选”商品。打标为“1688严选”的商品即根据《1688严选商家服务协议》收取服务费用,具体收费标准以《1688严选商家服务协议》的规定为准。

商家知晓并同意,1688运营人员筛选出拟打标商品后,将向商家发出平台通知(例如旺旺小二通知),并在发送24小时后正式打标。商家若对商品打标有异议,您可在1688发出通知后的24小时内,及时和1688相关运营人员反馈。若您在通知发出后的24小时内未提出反馈,则商品自动打标为“1688严选”,打标商品将根据《1688严选商家服务协议》收取服务费用。联营计划有效期内,商家的商品打标或去标“1688严选”无须商家再签署相关协议。

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商家基于1688平台买家市场诉求,应1688严选联营计划所提供的商品/店铺成长路径进行针对商品/旺铺的一系列优化及维护,提升商品/店铺自身竞争实力以及市场承接能力;配合1688严选的营销活动面向买家进行生意共建。

在1688平台审核通过联营计划后,在联营计划有效期内,商家不可随意申请退出联营计划。1688有权清退加入联营计划的商品和/或商家,清退情况包括但不限于:第一,商家违反国家相关法律法规和/或1688平台规则;第二,商家产生重大客诉和/或造成重大用户体验的负面影响;第三,商家拖欠平台服务费用(包括严选服务费用等),或通过其他不当手段规避支付服务费用;第四,经由运营小二与商家沟通并审慎评估后认定的情形;第五,其他不符合加入联营计划标准的情形。

退出联营计划的商家在一个自然年内不可再次申请加入1688严选联营计划,且商家店铺内的1688严选商品在联营计划有效期内所获的所有交易数据均不计入平台流量计算规则。联营计划有效期到期后,若无续签动作则自动终止联营计划。终止联营计划后,商家商品不再享有相应的服务和权益。实际续签流程待后期平台公告通知。

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