1688升级安心购·定制版服务相关功能

周兴
2023-08-16 09:26

8月16日消息,1688日前发布《安心购商家服务协议》修改公告。公告称,为了更好在1688平台定制场景提供服务,1688将安心购·定制版的服务范围从原先仅限于入驻“找工厂”频道的商家,扩大为1688平台所有提供定制服务(包括但不限于拿样、打样、根据买家来图来样的个性化重定制、加logo 换包装改尺寸等商品属性定制、约定交期下单、特色服务下单等)的商家。基于前述背景,安心购·定制版服务的相关功能进行了升级,1688为此修改了《安心购商家服务协议》中的相关内容。

重点内容包括:第一,“真实工厂保障”条款。从原先对入驻“找工厂”频道且开通安心购·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”,改为对入驻“找工厂”频道且全店开通安心购·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”,即未入驻“找工厂”频道的商家,以及入驻“找工厂”频道但未全店开通安心购·定制版服务的商家,无需承诺自己属于真实工厂。

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(图源1688规则中心官网截图,下同)

第二,“极速到账服务”条款。在原条款的基础上,增加以下内容:“由于极速到账服务只能基于主订单维度提供,若主订单同时包含定制交易子订单和现货交易子订单,则该主订单项下的定制交易子订单无法享受极速到账服务。”

第三,在“服务费用”中,在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中,将软件服务费的计算基础从交易金额(含运费)改为交易金额(不含运费),并增加了“升级服务收费模式二”,具体内容如下:“若主订单同时包含定制交易子订单和现货交易子订单,订单如使用赊账服务,则就定制交易子订单部分,1688按照基础服务收费模式进行收费;若该主订单为先采后付订单,则商家根据其所签署的《先采后付技术服务协议》(原名《诚e赊技术服务协议》)支付相应费用,无需基于本协议向1688支付费用。”

此外,1688对《安心购商家服务协议》部分条款的表述、形式进行了修订和优化。修改后的《安心购商家服务协议》将于2023年8月24日生效。自该日起,商家在1688平台定制场景使用安心购服务将适用修改后的协议。请商家知悉和阅读。如商家有疑问,可致电平台客服电话或自行退出相关服务。

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值得一提的是,1688平台为方便商家操作,将在8月17日,统一上线铺货批发价批量自动录入功能,即对已报名精选货源但未设置铺货批发价的商品统一录入该商品在1688商家后台-商品管理页面下由卖家设置的区间批发价(默认录入第一档批发价),作为卖家的商品在1688精选货源铺货批发场景下的初始价格;

9月12日起,针对精选货源铺货批发价成交订单将正常收取技术服务费,如果卖家对在1688精选货源设置的铺货批发价报价或初始价格不满意 ,1688提醒卖家务必在9月12日之前完成铺货批发价报价的调整。

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若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷,则该商家的安心·定制服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保,若发生平台应负责赔付的情形,可由该等第三方保险公司直接向买家赔付,第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
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