租租车暑期自驾游报告:全球自驾订单量同比增长425.8%

刘峰 2023-08-17 09:34:31
生活服务 2023-08-17 09:34:31 阅读 1741 评论 0

8月17日消息,全球自驾游平台租租车发布《2023全球暑期自驾游报告》,数据显示,今年暑期租租车全球自驾订单量同比去年增长425.8%,平均租期同比增加0.72天,较19年同期增加0.31天,人均租车花费比疫情前高了12.3%。

国内方面,租租车数据显示,暑期以来,国内租车自驾订单量同比增长87.5%,其中5天以上行程的中长途行程占比较去年同期增加15%,平均较19年同期提升近1天,中长途自驾游占据主导地位。

从目的地来看,短途、中长途自驾目的地选择分化,短途更多消费者倾向中东部城市,长途更多消费者选择西部城市。短途游热门目的地前十为:广州、成都、深圳、三亚、重庆、海口、昆明、北京、长沙、西安;中长途游热门目的地前十为:成都、乌鲁木齐、呼伦贝尔、昆明、重庆、西宁、贵阳、大理、三亚、拉萨。

其中,川渝地区成为今年暑期最热的自驾区域。本身自带川西线、川藏线、川渝线三条热门路线热度,8月以来,成都又接连叠加大运会、凉山彝族火把节双重Buff,市场热门车型极为紧俏。此外,来自港澳同胞的租车订单增涨358%。

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(图源 品橙旅游,下同)

国际方面,租租车暑期陪伴中国游客在全球123个国家、1954个城市享受自驾游,目的地覆盖度已恢复到2019年暑期水平,累计自驾时长超80万天。

从目的地来看,自驾热门目的地从东南亚往大洋洲、欧洲逐渐迁移,亚洲、欧洲、大洋洲自驾游订单量环比分别增长63.7%、47.12%、84.2%。出境游客暑期热门自驾国家前十位为:澳大利亚、泰国、英国、新西兰、德国、意大利、西班牙,马来西亚、法国、瑞士。小众目的地也被自驾游客频繁打卡,摩洛哥、北马里亚纳群岛、约旦、阿曼、法罗群岛、黑山、毛里求斯、马耳他等国家和地区,暑期订单增速均环比超过160%。

今年以来,国人出境自驾保持高增速,暑期以来国人出境自驾订单环比增超4成,同比增长1890%,全面超越五一、端午假期之和。国内自驾年轻化趋势加剧,报告显示,暑期自驾用户中,90后、00后用户占比超过三分之二,00后用户同比增长12%。由于出国自驾受到年轻驾驶员等限制,国际自驾游用户中00后的占比还较低,但90后占比已超过25%。

其中,00后用户时间更自由,更爱冲动消费,37%的00后用户策划一次自驾游只需要不到24小时,比例远远高于其他年龄层;中老年用户时间更充裕,也更慎重。55岁以上的中老年用户策划自驾游平均需要7.6天,平均租期比90后、00后长1.6天,平均花费比00后高出超过600元。

报告显示,今年暑期55岁以上用户出境自驾订单同比增涨1600%,较疫情前增加34%,平均自驾时长近10天。他们更喜欢欧洲和北美的目的地,如伦敦、米兰、波士顿、罗马、巴黎、奥斯陆、贝尔格莱德等。

从车型来看,年轻人的喜好较为分化,要么喜欢经济型车,要么喜欢奔驰、宝马、奥迪、特斯拉等高端品牌,中老年用户更在意舒适性,较多选择丰田、本田、别克等品牌的车型。

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为方便国人出境自驾,租租车面向国人推出中国车型、中文服务、租车免押、灵活取消、无限里程、跨国或异地还车和跨境等服务内容。

今年暑期,租租车在全球接入国产品牌车型占比提升38%,以新能源车型为主,覆盖国家遍布欧洲、中东、澳新、东南亚等地区。最受欢迎的车型包括比亚迪atto3(比亚迪元),名爵ZS,哈佛初恋,领克01,欧拉好猫。除此之外,红旗、小鹏、赛力斯、上汽大通等品牌,也广受中外消费者欢迎。

同时,租租车鼓励全球供应商聘用中文店员,使用中文合同,参考国内租车的免押方式,方便中国游客全球“信用”出行。截至目前,租租车已在阿联酋、澳大利亚、德国、法国、南非、瑞士、泰国、英国、土耳其等15个国家的3000余个门店提供中文合同服务。在新西兰、澳大利亚、美国、加拿大、马来西亚、泰国、阿联酋、关岛、塞班岛等9个国家和地区实现免押金、免信用卡担保租车。

针对中国游客出境旅游时的用车需求,租租车加大了灵活取消、无限里程、跨国跨境服务的接入力度。目前,租租车平台90%的车行支持取车前免费取消或限时免费取消,超80%的车行为中国游客免除每日里程限制,50%的车行支持跨国或异地还车。

今年暑期,有25%的自驾游用户尝试使用了跨国异地还车和跨境服务,最受欢迎目的地国家以欧洲为主,包括瑞士、奥地利、法国、德国、意大利、比利时、荷兰、波黑、卢森堡、黑山等。

为应对中国游客的持续恢复,各大国际车行也给予了特别服务。以国际车行SIXT为例,不仅携手租租车推出夏日特惠,同时在全球范围内特别给予中国游客特别免费退改服务,以应对可能出现的航班延误、签证拒签的问题。

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租租车用户调研数据显示,今年暑假,国内短途自驾游平均提前3.2天预订,较去年同期延长超0.8天;中长途自驾游平均提前8.8天预订,较去年同期延长超3天。国际短途、中长途自驾游的平均提前预订时间为15.6天、24天,相比去年同期均延长5天左右。随着旅游消费积极性回升,提前预订的时间还将进一步延长。预计国庆黄金周国内、国际预订高峰将提前至九月初开始。

租租车联合创始人李斌表示,“为了应对激增的用户需求,租租车今年以来都在着力加强供应能力,很多三年前的老合作伙伴在租租车重新上线,更多的国际车行、华人车行正在携手租租车,我们的供应能力也超越了19年水平。”

目前,租租车业务覆盖全球近200个国家和地区、6000多个城市、近20万家门店、800万辆车,为全球自驾游爱好者提供境内外租车、景点门票玩乐预订、7×24小时全球中英文客服、免费境外离线地图、中文取车向导、保险等相关服务。

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