抖音中小商家的机会来了

电商智库 2023-08-28 10:24:33
生活服务 2023-08-28 10:24:33 阅读 2775 评论 0

1、抖音推出新商家扶持政策

抖音中小商家的机会来了。

日前,抖音电商为中小商家推出了扶持计划IP“抖in新商计划”,包含新商家入驻权益、中小商家扶持政策等商家权益。

具体而言,新入驻商家能获得新商流量推广补贴专属权益、新商海量达人合作机会、运费险最高7天100%保费补贴、最高100万元30天免息信用贷款、官方数据工具(抖音电商罗盘)永久免费使用等在内的十项权益,为中小商家在抖音电商的经营提供有益的政策指导和成长扶持。

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抖in新商计划 图源:抖音电商

为帮助商家快速开店,抖音允许商家先发布商品,经营后再缴纳保证金。同时,0粉丝就能享企业号蓝V认证以及开通电商带货权限。

新商家完成开店后,经营抖音电商商城,不直播不发视频也能卖货,完成任选2-3个基础任务,再享受商品卡免佣活动。

新商家(入驻成功60天内的商家),只需要通过平台经营合规考核,即可进0门槛进入精选联盟与海量达人合作。

持营业执照的个体、企业身份的新商家有机会享30天免息贷款服务,最高可贷100万。

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抖in新商计划所获权益 图源:抖音电商

随着多项扶持计划的落地实施,抖音内的中小商家将能够在成本、流量、内容、培训等各个层面,得到更完善周到的服务和切切实实的减免,助力新商家在抖音的长效增长。

实际上,近段时间以来,抖音就频频推出对中小商家和新商家的扶持政策。

2月7日,抖音电商面向新入驻商家和潜力商家推出“新春开工激励计划”,从推广、流量、资金、工具、运费险等多个方面对商家进行扶持。

按照抖音官方披露的最新数据,已有涉及700+品类的超过30万商家,加入了抖音电商个人店。

今年3月起,在抖音平台,个人仅需提供符合要求的身份证并通过实名认证,即可在抖音电商注册“抖音小店”成为商家,“0元开启卖货,最快1小时快速开店”。

为了更好地扶持中小商家,抖音电商于今年5月还做了新一轮的组织调整,对商家发展中心进行了拆分成了品牌商家组和非品牌商家组,每组再根据根据各自情况,细分成不同行业做针对性运营。非品牌组在考核标准上更看重订单量,抖音电商的流量分配也随之加入更多“订单量”的权重。

抖音对中小商家的重视,提高到了前所未有的高度。


2、抖音发力货架电商

过去,抖音凭借着站内丰富的流量引流带货,能够做好兴趣电商,在流量见顶的环境下逆风而行。但随着时间的推移,兴趣电商缺乏稳定性等缺点也逐渐暴露出来。

相比于阿里、京东和拼多多三大传统货架电商平台,靠直播电商起家的抖音,在体量、业务成熟度等方面都比较差,产品的销量更是缺乏稳定性。例如,如果对应的短视频或直播不火,那销量就难以保障。相反,如果视频火爆出圈,虽然销量上来了,但激增的出货、售后、退货压力也会蹭蹭往上升。

此外,兴趣电商需要商家额外投入不低的成本,加重了商家的负担。与此同时,过多地植入短视频内容的带货,也会影响用户的观看体验。

基于兴趣电商各种局限性,抖音需要另外建设新的抖音商城,开辟新的货架场景。这种非内容的电商场景,将会带来更高的用户交易转化率。

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图源:抖音小店

更进一步看,新的货架场景,需要更多的商家进驻,以稳定抖音电商的产品供给提升品类和产品的丰富度。

那么,抖音为什么更多地重视中小商家呢?实际上,中小商家对抖音收入的贡献占了大头。据了解,2022年上半年,中小商家的数量在动销商家数量中占比近七成,GMV贡献在四成左右。这就意味着,抖音必须要重视对中小商家的扶持经营。

对于抖音的货架电商来说,中小商家能够建立起更具有性价比的低价优势,带动商品的销售转化,进而搭建起抖音电商具备独立的商业转化路径。

对于新商家来说,借助抖音的货架厂,能把自身的内容和货架场连接起来,提高种草效率。

实际上,抖音电商在近年就已经向货架电商进发。2021年8月,抖音上线了“抖音商城”,拥抱货架电商。去年,抖音在原本的短视频和直播带货为主的基础上,加入了商城和搜索两个新场域。

今年,在开放个人店入驻的新政策中,抖音电商提到,个人类店铺仅支持货架电商经营,直播/短视频等带货方式将在后续逐步开放。

随着更多中小商家的入驻,以及货架场的不断完善,抖音电商商品的丰富度与价格力将会更加有优势,也将会对阿里、京东、拼多多这类传统电商巨头产生不小的冲击。


3、电商行业掀起中小商家争夺战

在2023这个低价之年,中小商家越来越被行业所提及。似乎不重视小商家,你就是有错。

马云说,“阿里妈妈的初衷是让再小的商家都能买卖广告,所以要去帮助中小商家”。

今年618大促,京东零售CEO辛利军也喊话“京东会在商家投入上增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,并实现中小微商家销售增速翻倍”。

各大电商平台都掀起了中小商家的争夺之战。

今年,淘天集团成立了中小企业发展中心,针对中小商家推出了3大专属发展计划:广告补贴、AI智能提效、营商保障。618大促,淘天还为中小商家定制了“淘宝好价节”等扶持措施,流量分配开始朝向中小商家倾斜。

京东年初也发布了“春晓计划”,包括为自然人提供快速入驻通道、0元试运营、2100元新店大礼包等12项扶持政策,吸引了大量中小商家涌入。今年一季度,京东新增商家数同比大增240%,创下历史新高。

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京东春晓计划 图源:京东

618“开门红”当日,京东有6成新商家5分钟成交额突破5月日均全天,约半数的中小商家成交额增长超200%。

618同一个节点,拼多多推出了“百亿生态”计划,以百亿规模帮扶资金,助力优质品牌商以及中小商家获得高质量增长。

今年以来,快手电商面向全体新商家,推出“新商家斗金计划”,完成相应任务后即可获得对应奖励。此外,快手还推出“川流计划”为商家提供流量增长方案。

实际上,无论是争夺大品牌还是中小商家,背后都是对不同消费层级用户的争夺。而中小微企业是电商的主体,对平台GMV的贡献不容忽视。

尤其是在电商行业的流量见顶、竞争进入白热化阶段的压力下,谁能够更多地拥有中小商家资源,谁就抢占了更下沉的用户市场。

目前,抖音平台虽然建立起了自己的货架场,但在产品丰富度等供给方面仍然不足与淘宝、京东、拼多多三家传统电商平台抗衡。由此,扶持中小商家将会更好地提高抖音商城的供给侧能力,为用户提供更丰富的产品服务。

时代浪潮的变化下,中小商家迎来了前所未有的机遇。越来越多的电商平台意识到,只有加大对中小商家的重视,才能走得更长远。

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