抖音否认“放弃外卖”：团购配送业务正常开展中
9月4日消息，针对有媒体报道“抖音放弃外卖”，抖音生活服务相关负责人表示，信息不实，抖音团购配送业务正常开展中。该负责人称，在前期三城试点的基础上，抖音团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线，并引入区域代理模式，9月份第二批城市也将拓展落地。
据界面新闻·创业最前线9月2日报道，抖音服务商仓藤传媒CEO詹逸夫向其透露“目前抖音已放弃亲自做外卖，曾经组建4-5个团队试水外卖业务，现在都已解散，相关商务团队并入到店业务中，抖音没有招聘自己的骑手。”
报道指出，抖音曾尝试过三种方式做外卖：搭建自己的团队，与饿了么等第三方合作，找服务商代理。目前抖音已放弃第一种方式，正在洽谈收购韵达和饿了么，也在谈服务商代理。
截自创业最前线公众号
据了解，抖音外媒业务起源于2020年。2020年3月，抖音短视频上线新功能“抖音团购”，该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖。之后，抖音上线“心动餐厅”，用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选，并随之上线“扫码点餐”功能。2021年10月份，抖音被曝将建立“心动外卖”团队。但相关负责人表示，“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实。
2022年7月，针对“抖音外卖”上线的传闻，抖音生活服务相关负责人回应称，抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动，平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，该项目尚在探索阶段。2022年底，抖音与顺丰同城、达达和闪送等多家即时配送平台达成合作，逐步实现了团购套餐“全城平均1小时达”。
截自顺丰同城公众号
今年以来，抖音外卖将在全国上线的“烟雾弹”时有出现。先是网上有大量报道称“抖音外卖真的来了”，并将于3月在全国上线，后来又有消息称，其将在南京、厦门、合肥等15座城市上线抖音外卖。5月，又有媒体报道称，抖音外卖预计6月整体上线。
值得一体的的是，据《晚点LatePost》8月7日报道，抖音生活服务上半年支付GMV超1000亿元，主要由到店业务（含到店餐饮、到店综合）与酒旅业务贡献。在此之前，抖音生活服务2023年到店+酒旅业务GMV目标为2900亿元。
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