抖音否认“放弃外卖”:团购配送业务正常开展中

柏纳
2023-09-04 14:00

9月4日消息,针对有媒体报道“抖音放弃外卖”,抖音生活服务相关负责人表示,信息不实,抖音团购配送业务正常开展中。该负责人称,在前期三城试点的基础上,抖音团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,9月份第二批城市也将拓展落地。

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据界面新闻·创业最前线9月2日报道,抖音服务商仓藤传媒CEO詹逸夫向其透露“目前抖音已放弃亲自做外卖,曾经组建4-5个团队试水外卖业务,现在都已解散,相关商务团队并入到店业务中,抖音没有招聘自己的骑手。”

报道指出,抖音曾尝试过三种方式做外卖:搭建自己的团队,与饿了么等第三方合作,找服务商代理。目前抖音已放弃第一种方式,正在洽谈收购韵达和饿了么,也在谈服务商代理。

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截自创业最前线公众号

据了解,抖音外媒业务起源于2020年。2020年3月,抖音短视频上线新功能“抖音团购”,该功能的出现让用户能通过抖音在线即可点餐、团购、外卖。之后,抖音上线“心动餐厅”,用户可实拍视频、发布时携带餐厅定位及活动话题即可提名餐厅参与评选,并随之上线“扫码点餐”功能。2021年10月份,抖音被曝将建立“心动外卖”团队。但相关负责人表示,“心动外卖”相关的招商、代理信息均不属实。

2022年7月,针对“抖音外卖”上线的传闻,抖音生活服务相关负责人回应称,抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动,平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务,该项目尚在探索阶段。2022年底,抖音与顺丰同城、达达和闪送等多家即时配送平台达成合作,逐步实现了团购套餐“全城平均1小时达”。

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截自顺丰同城公众号

今年以来,抖音外卖将在全国上线的“烟雾弹”时有出现。先是网上有大量报道称“抖音外卖真的来了”,并将于3月在全国上线,后来又有消息称,其将在南京、厦门、合肥等15座城市上线抖音外卖。5月,又有媒体报道称,抖音外卖预计6月整体上线。

值得一体的的是,据《晚点LatePost》8月7日报道,抖音生活服务上半年支付GMV超1000亿元,主要由到店业务(含到店餐饮、到店综合)与酒旅业务贡献。在此之前,抖音生活服务2023年到店+酒旅业务GMV目标为2900亿元。

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9月4日消息,针对有媒体报道“放弃外卖”,生活服务相关负责人表示,信息不实,团购配送业务正常开展中。该负责人称,在前期三城试点的基础上,团购配送业务已于7月份在北京、上海、成都、广州、长沙、临沂全面上线,并引入区域代理模式,9月份第二批城市也将拓展落地。区域代理商,将和生活服务直营BD一起,帮助更多商家入驻团购配送。
原隶属于电商即时零售的外卖,于上周内部宣布,重新回到本地生活业务线。这已经是半年之内,外卖业务的第二次架构调整。
4月28日消息,据36氪,外卖业务近期已经提升为与餐饮、酒旅、到综业务线并行的独立部门,由生活服务业务副总裁李炜直接负责。外卖业务线底下目前也已设置了单独的业务、运营、经营策略等子部门,业务和运营等负责人均直接向李炜汇报。而据36氪获得的数据,今年第一季度,生活服务的单月GMV也均超百亿,并保持着环比增长。其中,生活服务1、2月的外卖GMV尚在亿元级别,较之去年试点时,体量没有明显增长。
6月10日消息,据《晚点 LatePost》独家报道,外卖业务放弃今年达成1000亿元GMV 的目标,GMV也不再是团队下半年最看重的指标。报道称,一位接近生活服务人士透露,此次调整是因为上半年业务进展未达预期。根据目前信息来看,外卖如果要完成全年目标,下半年GMV至少要超过900亿元。这是出于的整体战略考虑。
据36氪独家报道,从多位知情人士处获悉,外卖业务近期已经提升为与餐饮、酒旅、到综业务线并行的独立部门,由生活服务业务副总裁李炜直接负责。
3月6日消息,据亿邦动力报道,3月5日,又在全国15个城市上线外卖业务。至此,外卖已覆盖全国约18个城市,除此前试点的北京、上海和成都,近期上线的城市包括南京、厦门、合肥、嘉兴、宁波、广州、无锡、杭州、武汉、深圳、温州、苏州、金华、长沙、福州等,入驻商家主要集中在餐饮行业。
有媒体报道,外卖业务计划整体上线时间为2023年6月末。届时,北上广深等城市均会开启商家入驻。
5月12日消息,据媒体消息,外卖业务计划整体上线时间为2023年6月末,届时,北上广深等一线城市及长沙、重庆、武汉等新一线城市均会开启商家入驻。与此同时,生活服务开放了大量外卖业务岗位的招聘,这是入局本地生活以来第三年大规模突围外卖行业。据最新数据,2022年用户数量在8.42亿左右,日活用户数超过7亿,用户群集中在24岁至30岁的年轻人占所有用户群比重的40%,与点外卖的人群高度重合。