快手本地生活与同程旅行达成合作

电商智库 2023-09-15 20:03:35
生活服务 2023-09-15 20:03:35 阅读 4488 评论 0

1、快手与同程旅行达成合作

快手本地生活又传出新动作。

9月14日,快手本地生活宣布与同程旅行达成合作,双方将共同为用户提供旅行内容和产品供给,满足消费者的多元需求。

快手结合自身丰富的流量、达人等资源优势,通过商家直播、达人直播、达人探店等方式,助力同程旅行打通品效销链路。

而同程旅行则作为国内两大旅行平台之一,为快手带来景区门票等优质供给,满足快手用户持续增长的旅行需求,并为快手短视频直播场景下的消费者提供更加多样性的旅行服务。

据了解,目前,同程旅行的提供的优质旅游出行服务涵盖手机厂商生态、短视频生态、工具应用生态和线下服务生态等领域。

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图源:DoNews报道截图

事实上,快手本地生活和同程旅行合作,与自身发展策略息息相关。

在今年8月22日的财报电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑谈到,本地生活是今年快手布局的一个重点业务。

在程一笑看来,本地生活市场竞争愈发激烈,但竞争也代表着更多可能性。快手作为拥有优质流量的短视频内容平台,会抓住行业天花板提升、竞争格局重塑下的机会,抢占市场份额。

其中,二季度快手本地生活业务一个核心发力点就是不断丰富供给类型。详细来看,快手本地生活业务会持续加强到餐业务供给,扩大声量,同时把握住线下旅游恢复的大趋势,在核心城市打造酒旅爆品,不断强化用户心智。

如今,快手与旅游平台“同程旅行”合作,也是为了加速布局本地生活业务的细分文旅市场,抢占市场份额。

实际上,今年以来,快手在文旅市场的动作就没有停止过。

4月,快手和甘肃省达成合作,助力甘肃升级数字文旅生态。对此,快手计划投入10亿流量,发挥“短视频+直播”优势,助力甘肃文旅打造包括100位大V、100种好物、100处好景在内的“3个100”。

5月,快手发起“每座城都有一手”百城联动文旅项目,联动全国百家头部媒体和地方文旅,以百亿流量扶持区域文旅内容。

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图源:快手

6月,快手与甘肃省联合发起的“每座城都有一手·兰州耶生活”主题文旅活动,通过短视频、直播和夜市快闪的多种形式,介绍兰州美景风物。直播的五天时间,共有4000多万人通过快手观看了“兰州耶生活”相关直播和短视频。

很明显,快手本地生活,要在旅游市场大干一场。


2、快手加码文旅市场

今年上半年,中国旅游市场强劲复苏,让国内不少头部旅游企业二季度业绩“收获满满”。

例如,今年二季度,携程的净营业收入为112亿元,同比增长180%,净利润由去年同期的4300万元大幅增长至6.48亿元;同时,同程旅行的收入达28.7亿元,同比增长117.4%;经调整净利润为5.9亿元,同比增长428.9%。

而途牛不仅营收大幅增长,运营利润也由去年同期亏损约1.285亿元,到今年二季度实现盈利。

中国旅游研究院近日发布的《2023年暑期旅游市场监测报告》显示,据综合测算,今年暑期(6-8月)国内旅游人数达18.39亿人次,实现国内旅游收入1.21万亿元。

智游宝数据显示,今年暑期新媒体渠道预约人次仅次于OTA(在线旅游社)渠道,同比2022年预约人次增长超2.7倍。

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各渠道预约人次同比2022年增长分析 图源:智游宝

在今年旅游市场的强劲复苏势头下,快手当然不会错失这个市场蛋糕。

其实,早在2020年,快手便开始以合作的方式布局文旅市场了。那一年,快手发布了“快手文旅光合计划”,这项计划是针对全国的文旅创作者进行重点培训和扶持,鼓励创作优质文旅内容,推广文旅资源。

快手与中国青旅集团和中国旅游集团达成战略合作协议,推动景区IP打造、营销、达人孵化和矩阵搭建等方面建设,完善快手文旅板块的新媒体生态。

同一年,快手宣布与同程艺龙在供应链能力打造、用户流量共享、达人内容创作、品牌内容营销和数据信息共建等方面展开合作。

此外,快手还与“去哪儿”达成本地旅游业务战略合作,用户在快手中购买商品和使用优惠都可直接跳转至去哪儿网店铺,简化交易链路。

不过,过去快手只是做导流生意,消费需要跳转到站外消费。随着短视频的兴起,快手意识不能仅仅合作导流,必须要建设自身的消费闭环,才能促进平台的业务健康发展。

就在2022年,快手将本地生活业务中涉及到店和到家场景的类目迁移至快手小店,并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服务等15个一级类目,商家可通过快手电商官网选择对应的新增类目来完成入驻开店。

但相比于抖音,快手在旅游交易闭环的打造上还远远不如。此外,快手的旅游产品也仍然不如抖音丰富。

产品供给存在欠缺,这或许也是快手加大产品供给的原因所在。


3、抖快入局在线旅游

一直以来,在线旅游的市场被携程旅行、美团旅行、同程旅行、去哪儿旅行、飞猪等OTA平台瓜分。随着抖音、快手和小红书等新玩家的加入,在线旅游市场的竞争格局也悄然发生了变化。

抖音和快手凭借着自身短视频内容平台的流量优势,强势瓜分了在线旅游市场的蛋糕。

今年6月,抖音推出了酒旅大促IP“好好旅行节”,结合周边游、长线游等出行场景,通过预售酒店、水乐园、线路游的热门品快速爆发。

据抖音官方数据,五万余酒旅商家参与此次“好好旅行节”活动,交易总支付达200亿+,其中,通过抖音达人带货交易总额突破114亿,暑期旅行订单支付同比增长率高达465%。

此外,头部主播在抖音等直播平台带货酒旅产品,迅速出圈。例如,今年6月,抖音开启了首次海外户外直播,邀请高圆圆与“超级游客”王真儿和“城市玩家”巴黎小郭郭,组成“圆”气推荐团,带领千万网友在线同游巴黎。

在明星效应加持下,三个多小时直播收获了在线观看人数超1000万人和1.5亿播放量的成绩。

在小红书上,各种旅游攻略帖子、旅游种草笔记也层出不穷。

这些新平台虽然没有早先深耕文旅业务,但凭借着内容优势能够吸引消费者注意力,迅速地积累客户群体,强势攻下OTA平台的市场。

因此,面对抖音、快手等内容平台的竞争压力,传统OTA平台也纷纷加码内容营销。

例如,年初,飞猪启动“飞猪奇妙旅行节”,以推介境外优质旅游资源及产品。

飞猪数据显示,截至2月23日12时,“全球奇妙旅行节”已累计售出超3万件境外旅游商品,其中南方航空东南亚往返次卡、马尔代夫康迪玛度假酒店套餐、香港逸东酒店套餐等成为中国游客最青睐的境外旅游商品。

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飞猪启动出境游大促 图源:中国旅游协会

不过,相比于传统OTA平台的强工具属性,作为内容平台抖音和快手在供应链上远不如前者,而传统OTA平台仍需要继续提高自身的“内容化”能力。

综合来看,两种类型的平台仍需要竞争和合作并存,借助双方的优势实现新的增长。

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