天猫养车首家S店开业
10月8日消息，天猫养车对原有“洗美保”模式进行升级，并在南京奥体中心恒山路建设首家S店。新康众CEO商宝国，新康众COO天猫养车总经理李逸、新康众CPO吴汪洋、天猫养车零售终端副总裁朱宏师等出席开业仪式。
图源：汽车服务世界公众号
据悉，天猫养车S店即SUPER店，是天猫养车对“洗美保”模型进行升级后的首家开业门店，融合了更多年轻化、个性化、潮流化的元素。李逸表示，S店基于高端社区、商圈等场景，将实现24小时预约制营业，“立足当下燃油车，又面向新能源车”，将为用户带来更高品质又具性价比的养车服务。
S店在形象打造上，启用天猫养车新一代SI设计标准。服务细节上，除新增无尘工位以外，S店更增加了具有现代化品牌元素的背景墙。天猫养车S店更创新提供24小时预约服务。既为工作繁忙、白天无暇养车的用户提供了夜间养车的新选择，也进一步提升了门店坪效。
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S店与传统社区店洗美保模型最大的区别，是新增了“轻改”、“贴膜”等业务。“一般社区门店承接贴膜和轻改等业务的能力比较弱。S店则不同，天猫养车设置了两个贴膜工位，即便是社区店也可以用高产值服务提升门店坪效。”李逸表示，天猫养车也将为有意向“轻改”、“贴膜”转型但没有业务基础的加盟商提供更多的扶持，帮助加盟商建设系统能力，开好店。
S店另一个战略意义则是帮助加盟商更好地向新能源转型，助力传统门店进行业务桥接。
李逸介绍，新能源汽车结构与燃油车不同，占传统维保比重较大的变速箱、发动机业务不复存在。特别是随着软件定义汽车时代的到来，新能源汽车很多问题，都通过直营店OTA升级手段进行解决，传统门店转型新能源困难较大。“新能源汽车特别是纯电动车型的维保业务，传统养车店很难承接。S店给了传统加盟商一个业务接口，通过贴膜、改色、轻改等新业务模式转型新能源。”
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汽车服务行业近期热闹非凡。9月26日，途虎养车在港交所上市。随着此番上市，途虎养车正式成港股汽车后市场第一股。
9月中旬，京东养车上线的“震虎价”，涵盖轮胎、保养、配件及蓄电池等产品。对此，京东零售汽车事业部副总裁、养车全渠道业务部总经理陈海峰表示，目前国内消费者在进行汽车维修保养时面临“花大钱却没办好事”等众多痛点，京东养车推出“震虎价”不是要通过“价格战”扰乱行业，而是通过优选大牌低价商品满足用户需求，同时“倒逼”行业以用户需求为出发点实现转型升级。
图源：途虎养车工场店公众号
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