什么值得买斩获2023金投赏铜奖,AI技术助力智能营销

电商报 2023-10-17 10:20:33
行业观察 2023-10-17 10:20:33 阅读 1214 评论 0

10月13日,2023金投赏颁奖典礼在上海举行,"什么值得买"凭借《让好大米走进用户的厨房》营销项目斩获铜奖。同日,什么值得买举办以“驱动消费增长,高效连接B与C”为主题的品牌专场,值得买科技副总裁、什么值得买首席产品官尹玉婧发表了主题演讲,介绍了平台如何帮助品牌更高效地连接用户,实现高质量增长。在论坛后续的圆桌环节中,值得买科技CTO王云峰则携手品牌伙伴们就“如何基于技术开展高质量的营销服务”,尤其是AIGC与值得买科技业务的结合展开讨论。

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▲左起分别为:讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛、usmile笑容加公关负责人赵然、什么值得买首席产品官尹玉婧、值得买科技CTO王云峰、金投赏商业委员会副主席张旻翚

金投赏于2008年创建于上海,经过十五年的发展与沉淀,已成为亚洲地区备受关注的创意奖项,也是全球具有影响力的中国本土的国际化奖项之一。本届金投赏以“高质量发展”为主题,邀请国内外顶尖品牌主、代理机构、媒体公司及广告营销行业精英共聚一堂,鼓励品牌/代理商/媒介技术平台积极应对挑战,持续提升自身企业综合竞争能力,带领行业实现高质量发展。

据了解,每年,金投赏都会吸引来自超过20个国家和地区、超1100家一线专业公司递交的数千件商业创意作品和案例参与竞争。本次什么值得买带来的《让好大米走进用户的厨房》营销案例,历经近400个小时、超360位评审人审核,最终成功在4000多件作品中脱颖而出斩获铜奖,充分证实了行业对于什么值得买营销服务能力的认可和肯定。

科技驱动消费进步,AI成为智能营销新手段

在金投赏颁奖典礼当天,什么值得买举行专场论坛,就“消费行业如何更高质量发展”展开讨论。这也是什么值得买第四次在金投赏现场举办品牌专场。

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▲值得买科技副总裁、什么值得买首席产品官尹玉婧发表主题演讲

值得买科技副总裁、什么值得买首席产品官尹玉婧表示,在去年的金投赏专场上,自己着重介绍了“什么值得买作为一家电商平台如何去高效连接B端和C端”的整体价值,而此次演讲的重点则是“什么值得买如何通过布局智能营销,帮助品牌高效连接用户”。

在当下的消费市场,供应链、商品极大丰富,消费者需求越发多元并带动了更多细分赛道的涌现,很多的平台也在这一阶段利用AI和大数据技术,进一步俘获消费者心智。尹玉婧表示,伴随着消费者心态与需求的变化,消费品牌生长环境愈加复杂多元,当下的品牌需要更加灵活地面对消费者需求,开启多变的营销之路,借势技术的多样化、内容的细分化去建立与用户的深度连接。

面对不断变化的消费市场,什么值得买始终坚持以技术为驱动,精确把握用户的细分需求,与用户建立深度连接,用数字化持续提升B端和C端的连接效率。

2015年,什么值得买将海量消费内容和消费数据加以结构化整理并上线“消费百科”;2017年自研算法并尝试用机器生产内容,也被业内视为AIGC前身;2021年建设消费大数据平台,将自身数据能力赋能行业;2023年,面对在全球范围内掀起的AIGC应用热潮,值得买科技将AIGC列入年度重点战略项目,基于大模型基座训练自己的消费大模型,并成立值得买AI实验室,将AIGC与各业务板块相结合,对内提高运营和内容生产效率,对外提升B端和C端的连接效率。

与此同时,什么值得买积极探索AI与营销服务的结合点,创建多场景消费决策辅助,鼓励品牌在全网全域布局营销触点,相继推出了AI选购指南、AI卖点提炼等工具,通过AIGC的技术加持,全面覆盖用户核心需求。什么值得买平台数据显示,浏览过AIGC卖点提炼的用户,电商点击增加了21%。

此外,尹玉婧还以星途瑶光合作案例为例,介绍了什么值得买如何通过创造多维用户连接,引爆汽车品牌社交营销声量。她表示,什么值得买从站内到站外、从线上到线下,建立了完整的营销体系,通过覆盖全网的流量和营销服务能力,高效提升品牌消费内容引导力和B端与C端的连接效率。

尹玉婧表示,伴随着消费者的个性化需求细分发展,技术已成为品牌营销中不可或缺的工具,可以帮助品牌更精准、更直接地挖掘用户需求:“伴随着技术的不断发展,AI营销在未来势必将解决更多消费痛点,创造更多新可能,什么值得买也将一直拥抱变化,用技术手段去高效连接品牌与用户,帮助品牌走得更远。”

把握AIGC时代机遇,推动消费行业高质量发展

品牌专场圆桌论坛由金投赏商业委员会副主席、点将学堂CEO张旻翚主持,值得买科技CTO王云峰、讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛、usmile笑容加公关负责人赵然共同出席,探讨新时代下的消费趋势。

张旻翚认为,在什么值得买的发展历程中,一个不变的关键词就是“值得”:“这个词是对于好企业和消费者的双向捍卫,也是消费者和品牌之间的重要连接。”

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▲值得买科技CTO王云峰在圆桌论坛发表观点

王云峰则从技术和营销服务领域,介绍了公司对于“值得”的理解和布局,以及AIGC技术为消费行业带来的颠覆性升级。他认为,从平台角度来看,消费者在进行决策时面临的难题主要有两点,分别是“如何买到高品质且价格合适的好商品”,以及“何时、通过何种途径入手”。“用户并非单纯追求价格本身,其消费关键重点还是值得。”

针对这两大痛点,什么值得买坚持技术为驱动,用持续升级的技术和营销手段去服务消费者,尤其是在AIGC技术出现之后,对于上述问题更提供了升级版解决方案。

以提升消费决策为例,目前,值得买科技已上线“AI购买建议”、“AI评论机器人”、“AI选购指南”等首批AIGC应用工具,有效帮助用户快速获取商品关键信息,大大提升了用户从浏览、种草到下单的效率。王云峰介绍,这些服务的背后是值得买消费大模型学习了全网消费内容并进行了总结提炼。在这个过程里,最令他惊喜的是,AIGC经过学习后,给出的建议可以是有温度、人性化的,“它不再是一些冷冰冰的参数,而是用户在使用过程中的真实体验,能够给消费者更高更真实的参考价值。”

AI作为一项革命性技术,其诞生为消费行业带来了更多机遇与挑战。在王云峰看来,新的技术带来新的供给,新的供给产生新的需求,新的需求带来新的连接。有了AIGC之后,很多以前无法想象的事情也成为了现实。王云峰判断,在不久的将来,AI技术还会持续给人们带去全新的体验,不仅仅是效率的提升,还包括全新的产品、功能和体验。

未来,值得买科技将在消费赛道领域持续深耕,以不断创新的态度来迎接与拥抱变化,提升连接品牌与用户的效率,持续加大技术投入与探索,在AIGC与消费产业的结合中创造更多应用与实践,用科技驱动消费进步。

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