淘宝逛逛向泛娱乐内容转型 用户渗透率和时长均增长

刘峰 2023-10-26 09:42:03
零售 2023-10-26 09:42:03 阅读 2275 评论 0

10月26日消息,据雪豹财经社消息,自今年初淘宝逛逛改版,改为类似抖音的沉浸式短视频播放页,并灰度测试将Tab名改为“视频”后,泛娱乐内容供给持续增加,其中包括剧情内容、搞笑段子、美女唱歌和影视解说等。

逛逛运营夏楚(化名)透露,“逛逛这一次的内容转型比较成功,用户渗透率和时长都在增长。”团队基本放弃了在淘宝内再造一个小红书,而是主攻娱乐性短视频。“看得出来,老板对逛逛还是相当有信心,投入应该会持续加大。”

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图截自雪豹财经社

目前,逛逛专门开辟了一个小剧场专区,集合MCN制作的短剧和经典影视剧解说。夏楚表示,“由于小剧场的用户黏性比较高,我们开始尝试购买一些独播的短剧。目前看,淘宝用户比较喜欢家庭伦理短剧,比如夫妻关系、婆媳关系等题材。”

夏楚提到,无论短视频还是直播,相比其他类别,娱乐化内容吸引用户的效果都更好。但她同时承认,这部分内容整体调性比较下沉,也带来了一些困扰。如逛逛的“负反馈率”近期有所上升,夏楚团队分析发现,其中有很大一部分来自淘宝的核心用户:Level 4和Level 5的女性用户。在淘宝内部,Level 4及以上通常被认为是高质量的核心用户。为此,逛逛内部成立了一个“女性专项”,以解决此类投诉。

与此同时,逛逛的用户性别比例与淘宝大盘出现了些许“倒挂”:进入逛逛的男性用户占比超过了60%,而淘宝的整体用户中,女性占比多于男性。

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图截自淘宝APP

一位淘天行业发展部的小二则透露,改版后,来自逛逛的GMV下降了:“部分逛逛的内容来自我们品类小二的拓展,比如达人种草、店铺自制内容。时长提升并没有带来转化率的提高,这会影响他们的创作积极性。”

逛逛团队目前还在继续大力招聘,放出了短视频运营、内容策略等众多岗位。逛逛运营团队按照短视频内容品类,分为泛娱乐、泛资讯、泛生活等几个组,穿插着一些临时的专项,考核指标是播放量和用户停留时长的增长率。

逛逛的负责人汪庭祥(花名少游)现在向用户运营中心负责人俞峰(花名玄德)汇报,玄德的上级是淘天CEO戴珊。在今年9月的复盘会上,少游提出,下半年要做种草之外的图文内容。

另一位来自淘宝直播的业务中层表示:“淘宝直播今年也在做娱乐化内容。点淘(淘宝直播APP)现在能看到秀场直播和影视剧直播,这类内容可以提升用户时长。”为了强化娱乐心智,淘宝直播近期推出了看娱乐直播抽华为Mate 60的活动,“效果明显比一般的卖货直播要好”。

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