淘宝逛逛向泛娱乐内容转型 用户渗透率和时长均增长

10月26日消息，据雪豹财经社消息，自今年初淘宝逛逛改版，改为类似抖音的沉浸式短视频播放页，并灰度测试将Tab名改为“视频”后，泛娱乐内容供给持续增加，其中包括剧情内容、搞笑段子、美女唱歌和影视解说等。

逛逛运营夏楚（化名）透露，“逛逛这一次的内容转型比较成功，用户渗透率和时长都在增长。”团队基本放弃了在淘宝内再造一个小红书，而是主攻娱乐性短视频。“看得出来，老板对逛逛还是相当有信心，投入应该会持续加大。”

图截自雪豹财经社

目前，逛逛专门开辟了一个小剧场专区，集合MCN制作的短剧和经典影视剧解说。夏楚表示，“由于小剧场的用户黏性比较高，我们开始尝试购买一些独播的短剧。目前看，淘宝用户比较喜欢家庭伦理短剧，比如夫妻关系、婆媳关系等题材。”

夏楚提到，无论短视频还是直播，相比其他类别，娱乐化内容吸引用户的效果都更好。但她同时承认，这部分内容整体调性比较下沉，也带来了一些困扰。如逛逛的“负反馈率”近期有所上升，夏楚团队分析发现，其中有很大一部分来自淘宝的核心用户：Level 4和Level 5的女性用户。在淘宝内部，Level 4及以上通常被认为是高质量的核心用户。为此，逛逛内部成立了一个“女性专项”，以解决此类投诉。

与此同时，逛逛的用户性别比例与淘宝大盘出现了些许“倒挂”：进入逛逛的男性用户占比超过了60%，而淘宝的整体用户中，女性占比多于男性。

图截自淘宝APP

一位淘天行业发展部的小二则透露，改版后，来自逛逛的GMV下降了：“部分逛逛的内容来自我们品类小二的拓展，比如达人种草、店铺自制内容。时长提升并没有带来转化率的提高，这会影响他们的创作积极性。”

逛逛团队目前还在继续大力招聘，放出了短视频运营、内容策略等众多岗位。逛逛运营团队按照短视频内容品类，分为泛娱乐、泛资讯、泛生活等几个组，穿插着一些临时的专项，考核指标是播放量和用户停留时长的增长率。

逛逛的负责人汪庭祥（花名少游）现在向用户运营中心负责人俞峰（花名玄德）汇报，玄德的上级是淘天CEO戴珊。在今年9月的复盘会上，少游提出，下半年要做种草之外的图文内容。

另一位来自淘宝直播的业务中层表示：“淘宝直播今年也在做娱乐化内容。点淘（淘宝直播APP）现在能看到秀场直播和影视剧直播，这类内容可以提升用户时长。”为了强化娱乐心智，淘宝直播近期推出了看娱乐直播抽华为Mate 60的活动，“效果明显比一般的卖货直播要好”。