美团否认限制给45岁以上骑手派单

11月6日消息，一张“配送服务年龄到限通知”截图日前在多个社群流传，称年龄超过45岁后，就不再符合美团及配送服务商的服务规范，系统将不再派送订单。据中新经纬核实，该消息为不实消息。美团配送相关人员回应称，考虑到配送过程中的相关安全因素，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。

截自微博

美团众包APP显示，只要身体健康，年龄在18岁至57岁之间，有一部智能手机，就可以申请成为美团骑手。当骑手注册成功后14天内免交保证金，14天后需缴纳100元保证金。当升级到白银3时，保证金可免。如果是跑腿业务就需要保证始终不少于100元的保证金。保证金可退还。

近年来，美团骑手人数也大幅上升。据《2022年美团骑手权益保障社会责任报告》显示，2022年有624万骑手通过美团获得收入，其中，81.6%骑手来自县域乡村地区的农村转移劳动力，而2021年美团骑手的数量为527万，平台一年新增骑手的人数达到了97万。

截自美团官网

此外，为帮助更多骑手挖掘发展潜力、实现高质量就业，美团配送结合骑手需求，逐步搭建起“从入门到进阶”的职业发展体系。针对新骑手群体，美团配送推出“帮扶三件套”，包括“骑手老带新”“新手关照单”“新手免责卡”，并在线上学习平台开发120余项职业技能课程供骑手学习；在晋升通道方面，美团配送“站长培养计划”自2020年以来已吸引超过33万人次报名，骑手通过合作商选拔可晋升为组长、站长等岗位，调研显示，目前美团配送合作生态的管理人员约86%是由骑手晋升而来。

在提升骑手配送体验方面，2021年以来，美团配送持续贯彻落实“算法取中”，累计召开200场骑手恳谈会，在听取骑手建议的基础上，先后七次推动算法规则公开及改进。数据显示，自去年“预计送达时间点”改为“预计送达时间段”后，骑手因超时、差评等问题导致的异常情况减少52%。

美团骑手成长计划 图源：美团官网

美团最新财报显示，2023年第二季度，美团收入由2022年同期的人民币509亿元增长33.4%至人民币680亿元。期内溢利为人民币47亿元，相比2022年同期的期内亏损人民币11亿元，同比实现扭亏为盈。经调整EBITDA及经调整溢利净额均为人民币77亿元，创历史新高。

在核心本地商业方面，2023年第二季度，该分部收入同比增长39.2%至人民币512亿元，经营溢利同比增长34.8%至人民币111亿元，经营利润率为21.8%，较2022年同期的22.5%保持相对持平。即时配送交易笔数同比增长31.6%，达到54亿笔。

截自美团2023年中期报告