这个双11,京东直播杀疯了

电商之家 2023-11-08 17:59:03
零售 2023-11-08 17:59:03 阅读 5344 评论 0

1、京东采销直播间爆了


很多人都没有想到,今年双11,在直播领域表现最出圈的不是抖音,不是快手,也不是那些名声在外的头部主播,而是京东。


最近,京东采销人员在直播间的一次次“杀疯”,让人直呼想不到!


就在不久前,因为京东自营的某品牌低于李佳琦直播间,京东自营受到了来自品牌方的投诉,原因是此前品牌和李佳琦已经有了低价协议,再卖低就有问题。


最终,京东自营不得不下架了该款争议商品。但是这一次,舆论的声音一边倒地站在了京东这一边。


接下来,京东开启了一个最大胆的操作:紧盯头部主播直播间。


也就是说,只要头部主播直播间卖什么产品,京东直播间就很快跟着上相同的产品,而且价格永远比头部主播直播间低那么一点点。


你不是说你直播间的商品价格是全网最低吗?我就告诉你什么是全网最低价!京东怼价的方式,就是这么直接粗暴!


而京东采销直播间的上场,更是将京东直播的影响力推向了高潮。


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图源:京东直播间


不得不说,虽然京东采销直播间的上场时间已经很晚,而且肯定是临时起意,匆匆上马的。但是不得不说,京东采销直播间的切入点却很精准:采销,还是京东采销,比产业带商家显得更高级,采销主播比一般主播显得更专业。


更重要的是,采销直播间这个概念推出的背后,直指的就是一个低价,就像京东采销直播间的主题所宣称的:“价格低过李佳琦,现货9折起”。


所以,就算京东采销的主播们不是超级主播,甚至不是达人主播,他们还是以货品价格上对消费的巨大让利,以自己对货品的熟悉程度,让很多粉丝迅速盯上了这个直播间。


短短几天时间,京东采销直播间涌进1.4亿用户,京东直播,以一种让人意想不到的方式火了。


局外人没有想到,身在局内的京东直播也没有想到!


意识到自己火了之后,京东直播这次的反应非常迅速:各条业务线马上组建作战小组,3C数码、大商超、美妆、健康等品类的采销员工纷纷拉着“无佣金无坑位费”的横幅,激情满怀地走进直播间带货。


这些人此前并没有什么像样的直播经验,很多人第一天直播时明显有些慌张,但随着直播的进行,主播们在直播间的表现越来越好,成交额也不断上升。


有一名京东采销员工说起自己最近走进直播间带货的经历,感慨地说,整个京东好像又找到了创业初期的狼性,累,并快乐着。


他怀念的,是当年刘强东和兄弟们一起大碗喝酒、大块吃肉时的京东!



2、京东直播凭什么就火了?


今年,京东直播的火爆,一开始是因为和头部之间的那场偶然争议,为京东带来了偶然的流量。


更难得的是,面对这次突然而来的泼天流量,京东直播方面并没有让它白白的蒸发掉,而是上前一步稳稳接住了这波流量,并且通过后续的持续动作引入更多的流量,将京东直播本身打造今年双11直播行业的热点事件。


分析起来,京东直播在今年双11的走红,原因其实并不复杂,总结起来就是价格低、服务好、产品优质。


不同的是,通过一系列热点事件,京东直播这次将自己透明了,让更多人看到京东直播是怎么做到价格低、服务好、产品优质的。


别的对手不是标榜自己直播间的商品是全行业最低价吗?同样的商品,我比你做得更低,消费者最后会到哪个直播间买东西?


结果我们也看到了,在京东采销直播间,花1块钱就可以秒杀到12斤滴露衣物除菌剂,花989元就可以抢到原价3000多元的戴森V8吸尘器,iPhone 15直接给出了2999元的限量抢购价!


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图源:京东直播间


采销人员的介入,更是让低价有了更大的底气:京东的采销人员都是熟悉行业上下游的老兵,能第一时间看到行业底价在哪里,也能更加有效地整合行业资源,达到行业资源的最优化配置,这种优势,就连一些头部主播都未必能做到。


价格给力之外,京东的物流、售后同样为直播加分不少:晚上在京东采销直播抢的商品,第二天就送到了,这是到目前为止,其他任何一个直播间都无法做到的。


除了以上原因,京东官方的“亮剑”精神和战略性托底,也起到了非常重要的作用。


在和头部主播直播间发生冲突后,京东官方从一开始就显得非常主动,在通过下架争议商品进行战略退让后,并没有真的离场,而是在第一时间亮明了自己这次绝不退缩的立场,还通过接下来的一系列动作趁机将事件的影响力扩大,让更多人参与进来。


而在眼看着自己多年苦苦探寻的直播业务终于有了起色后,京东官方这次表现非常果断,不仅迅速跟进了一系列匹配措施,包括组织不同的事业部走过直播间,还在京东首页第一次为直播留下了前所未有的权重,官方的决策力得到了一次高水平的展现。


所有这些,都是让京东直播间火爆这个双11的原因。



3、京东,为直播行业找到新的思路


长期以来,相对于淘宝和抖音快手,甚至是拼多多,京东在直播上的成绩一直乏善可陈。


就算董明珠在京东直播间一夜带货多少亿,就算请了汪峰等明星到直播间开唱,偶尔的闪光之后,京东直播的整体表现上仍然归于沉寂。


虽然很多人都没有说,但是,京东在直播这条路上被其他同行远远拉下,成为很多人心中最基本的判断。


但今年双11到现在,京东在直播上的表现,却完全超出了剧情。


当然,京东直播的火,受益的不只是京东,还有直播行业。


这次京东在直播间首先挑起价格战,有一个好处:让很多人从消费者权益层面进行了更深刻思考,而京东直播通过价格战明确了消费者是价格战争的最大受益者,这一点非常重要。


其次,直播的商业模式,出现了新的可能。


此前,在很多人的意识里,头部主播在和品牌合作中占有主导优势,可以为直播间粉丝提供更多的福利和更低价格的商品。但是,通过京东直播这次和头部主播的正面PK,很多人发现,事实上并不是这样,头部主播的主导权永远是如何为自己争取更大的利益,而不是为已经被当成韭菜的消费者谋福利。


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图源:京东直播间


当京东凭借“无达人无佣金无坑位费”收获这么多粉丝支持的时候,京东不仅无师自通地找到直播的通达之道,各大平台坚持的头部主播策略,实际上已经出现坍塌的迹象了。


就像一部分“觉醒”的消费者说的,我在头部主播直播间买货,无非是让头部主播一年多收了三五十亿,然后回过头来讥笑我们工作不努力;而在京东直播间买货,人家可是实实在在地养活了几十万员工。


所以,京东直播的走红,也给直播行业的部分乱象带来了新的解题思路:头部主播佣金过高,让本来应该便宜的商品不再便宜,而且通过相关协议规定不能卖得比头部主播间的价格更便宜,这跟资本家宁愿倒掉牛奶也不愿低价给到民众的做法,本质上并没有什么两样。


没想到,在直播领域布局不深的京东,却因为没有被大主播捆绑的压力,率先走出了采销直播的新模式。


就像在金庸老爷子的《侠客行》中,目不识丁的石破头看墙上的文字像一个个游动的蝌蚪,最终打通周身经脉一样,而那些每天盯着文字和注释殚精竭虑的武学名家们尽管学富五车,却一直不得要领一样。

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