TikTok Shop带货网红又翻车了
1.网红带货隐忧丛生
对于以社媒巨头身份强势加入电商赛道的TikTok来说，内容创作者和用户流量无疑是它的强大护城河，但有的时候，它们也可能成为TikTok的隐忧。
近日，一些TikTok网红宣传假冒伪劣产品的事迹又被曝光了。据媒体报道，一位名为Austin Tyler的TikTok网红在视频中宣传山寨苹果手表，该手表正品售价为800美元，但他宣传的假货售价仅为34.88 美元。
TikTok网红宣传山寨苹果手表 图源：Business Insider
事实上，这并非个例。一直以来，TikTok的很多网红都在制作误导性短视频，来推销一些仿制的亚马逊商品或电子产品，以此赚取不良商家提供的高额佣金。这些内容创作者们可能知晓内情，也可能并不知晓，因为他们可能也很难辨别正品和非正品。
但无论如何，网红推销假冒伪劣产品的现象客观存在，并对消费者和正品商家的权益造成了极大损害。如果这种现象一直持续下去、没能得到任何改善的话，消费者很可能会对TikTok Shop失去信心，并停止购买，这将会对平台的电商生态造成很大的打击。
因此，有从业者表示，误导性视频很可能会和虚假评论一样，成为电商平台要面对的巨大挑战。
误导性视频将对电商生态造成打击 图源：Business Insider
对于这些乱象，TikTok当然不会坐视不理。官方表示，将通过技术和手动审核相结合的方式来加强平台监管。
2.合规经营势在必行
坦白来说，随着TikTok今年正式上线美国小店、关闭半闭环、力推闭环模式以来，涌入平台的卖家越来越多，浑水摸鱼的黑心卖家也增多了。他们制作有误导性的短视频，跟网红达人合作来推广假冒伪劣产品，更恶劣者甚至利用AI技术合成虚假信息视频来搞金融诈骗。
其实，上线美国小店之前，在TikTok Shop全球其他市场，这些违规销售的现象都是存在的。比如，直到今年6月，其英国小店仍有大量卖家销售非法或具有潜在危险的美容美妆产品和处方药品，并且这些产品大量出现在平台搜索结果前列。
非法处方药品出现在搜索结果前列 图源：TikTok Shop
为了打击销售乱象，TikTok Shop其实已经有很多相关措施。今年一月，TikTok Shop上线了新店铺考察期限单和类目管控政策，在单量和类目上对新卖家进行了严格的要求；今年6月，平台删除了数百种违规商品，并对这些卖家做出相应处罚；今年8月，平台又更新了产品图片相关的政策，对卖家进行更严格的监管。
TikTok Shop上线图片新规 图源：TikTok Shop
但是，不得不指出的是，与传统货架型电商平台不同，主打社交电商的TikTok Shop在很大程度上要依赖内容创作者来发展电商业务。要将平台流量链接到小店商家，内容创作者基本上是必不可少的。因此，TikTok需要监管的不仅有卖家，还有内容创作者，对这些相较传统电商平台来说规模更加庞大的群体进行有效监管，于TikTok而言并非一件很轻松的事。
总的来说，TikTok还需要想更多办法来推进合规化。而对卖家来说，在保障不违规经营的前提下，也要及时跟进平台的一些新监管政策，避免造成不必要的损失。
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