Ozon全球CEO：平台销售额已达1.5万亿卢布，预计会有4倍增长
11月26日消息，在近日举办的2023“丝路电商”国际合作论坛上，Ozon全球CEO斯捷潘·古萨莫夫发表了题为《俄罗斯电商市场：趋势与机遇》的演讲。他指出，预计到2027年，俄罗斯电商渗透率会达到32%，在欧洲电商市场的排名也将接近第一的位置。
他表示，目前，俄罗斯有79%的交易通过电商平台进行。今年，这个比重有可能超过80%。到2023年，Ozon的销售额已经达到了1.5万亿卢布，全年订单量在2022年已经超过了5亿，85%的交易额来自卖家。
斯捷潘·古萨莫夫透露公司计划在浙江省设立一个全新的办公室。他指出，2022年Ozon有6倍的增长；2023年将会有4倍的增长。
Ozon全球CEO斯捷潘·古萨莫夫
图源亿邦动力
以下为演讲实录（经编辑整理过）：
非常感谢主办方和各位参会人员，能够举办如此盛大的论坛。
首先介绍一下，我是斯捷潘·古萨莫夫，向大家介绍俄罗斯电商业务的发展情况，并提供一些关于Ozon在俄罗斯市场的关键数据和信息。
首先，我想提醒大家，俄罗斯是一个非常庞大的国家，我们有超过1.45亿的人口。在线上消费方面，支出高达840亿美元。与其他国家相比，俄罗斯目前是排名第四的电商市场，在欧洲国家中排名第四——英国是第一，德国是第二，法国是第三。
我想强调的是，我们的增长速度非常快，预计今年俄罗斯将成为第三大电商市场，到2025年在欧洲市场将排名第二，而在2027年，俄罗斯有很大可能接近第一的排名。
我们为何对此如此有信心呢？因为俄罗斯电商的渗透率已经达到19%。而在2018年时，这个数字仅为5%。预计到2027年，俄罗斯电商渗透率会达到32%。也就是说，未来的增长非常具有可行性和现实性。我们可以看到，电商已经在许多类别中得到了非常好的整合，比如服装、电子产品、快消品和日用品，这些类目通过电商有了更快的销售增长。
另外，我还想强调一些关于俄罗斯市场的事情。在线电商平台已经成为消费者首选的购物方式。例如，2019年，可以看到一半以下的交易是通过在线电商平台进行的。而现在，有79%的交易通过电商平台进行。今年，这个比重有可能超过80%。
回顾过去的发展，Ozon实际上已经有相当多年的历史了，成立于1998年。近年来，有非常稳定的增长。在2018年的时候，我们组建了全新的管理团队。从那时起，我们决定在技术、物流、市场营销和定价等方面加大投资。从那一刻起，Ozon每年都在技术方面进行更大胆的投资。到2023年，我们的销售额已经达到了1.5万亿卢布，这在美元规模下是非常可观的。而到2022年，全年订单量已经超过了5亿。可以看到，我们现在的销售规模非常庞大。
此外，要考虑到85%的交易额来自卖家，而不是Ozon自身发起的。这意味着Ozon不仅仅是一个零售企业，更像是一个平台的角色。
另外，我要谈谈卖家的销售利益，卖家的成功对我们来说是至关重要的，是我们的优先事项。因此，我们在市场营销和物流方面进行了投资，致力于为卖家带来更多成功。
再来说买家，Ozon是俄罗斯最受认可的电商平台，相比其他竞争对手，我们受到更高的认可。这也意味着他们的卖家非常喜欢我们，我们的消费者也非常喜欢在Ozon平台上购物。
同时，我们非常注重在俄罗斯市场的声誉，因此在消费者关怀方面进行了大量投入。可以看到，最常被购买的市场服务，在俄罗斯市场发展非常积极，过去三年呈上升趋势。与竞争对手相比，我们的发展势头积极而强势。
再来看一下实际的买方的数据。在俄罗斯市场，有5200万买方的数据。在此之前，买方的数量是4500万。
除了关注交易的绝对值，我们还应该关注购买频次，强调消费者的忠诚度和商业模式的可持续发展。现在，Ozon平台每人在一年内平均交易订单数量为19单，每个月会有超过1.5单的订单。
同时，我们还看到了非常健康的增长。在各个类别中，购买频次都有增长，不仅在快消产品、食品和药品方面，而且在时尚电子产品、DIY产品、汽车产品和其他类别中也有一些增长。我们的商业模式非常成功，并且在持续发展和增长。
最后，总结一下我的演讲。在2021年，Ozon开始从俄罗斯拓展业务到中国，这个模式非常成功。我们打造了物流和支付基础设施，并提供卖家的中文语言支持。我们在深圳开设了办公室，并计划在浙江省设立一个全新的办公室。在2022年，我们有6倍的增长，在2023年有4倍的增长。希望中国的卖家能够与我们共享这个机遇，让企业家和制造商都能够共享这个发展的机遇。
非常感谢大家，祝大家一切顺利。谢谢！
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