一年卖出6亿羊绒服饰,这家濮院服装品牌如何在快手崛起

电商报 2023-11-29 11:11:04
行业观察 2023-11-29 11:11:04 阅读 3785 评论 0

刚刚过去的快手电商双11购物狂欢节,快手女装行业迎来爆发。

数据显示11月11日当天,快手女装行业单日GMV创历史新高。10月31日-11月11日,快手女装棉衣棉服品类GMV同比去年增长91%,羽绒服品类GMV同比去年增长87%。GMV突破2023年度峰值的快手女装主播超600个,嘉兴濮院羊绒产业带商家的表现尤其抢眼。

其中,濮院女装品牌千柏年快手双11总GMV环比增长超40%,双11当天GMV达630万,破2023年历史峰值;濮院女装主播“罗小琳尖货定制衣橱”双11当天GMV 达170万,位列桐乡市GMV Top3。

这些品牌商家在快手电商取得突破的背后,又有哪些“秘诀”?

一年在快手电商卖出6亿羊绒服饰,千柏年的品牌自播之路 

作为快手濮院当地羊绒/羽绒垂类店播商家,千柏年是2003年成立的服装品牌。

千柏年创始人俞永祥介绍,他们公司前期是做实体店,以量身订羊绒产品为主。2009年,公司开始拥抱电商,先做淘系,后来做了唯品会。

2020年1月,千柏年正式入局快手电商,并且在快手做了第一场直播。

“我们刚开始做快手的时候,当时还没对接上小二,所有事情都得自己摸着石头过河”,回想起当时刚开始做快手的经历,俞永祥感慨地说。

正是因为前期做快手没有什么经验可言,千柏年当时也的确走了一些弯路。

比如说,当时公司在产品定位方面不清晰,一直没有找准品牌的客群;后来经过及时调整,将产品定位于平价好货,以优势品类和实在的价格吸引了很大一部分客群,在迅速打爆产品的同时,也趁机将一批高质量用户吸引过来。针对这些高质量用户,后期再慢慢通过品类的扩充,逐渐将价格提上来,让企业在维持更长期利润的同时,持续加大对品牌的投入。

 很快,千柏年就成长为快手电商服装品类的一匹黑马:仅用了5个月,月GMV超过500万,到年底月GMV突破1000万。

 与此同时,经过4年的积累,千柏年也从当初的99个粉丝,在快手总共吸引了900多万粉丝。 

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更关键的是品牌超高的粉丝复购率!《电商报》在现场采访时了解到,千柏年的粉丝复购率在90%以上,其中老客的复购率为95%。如今,千柏年的日均GMV基本上在200万左右,年度GMV差不多6亿。

 “我认为快手是一个很有人情味的平台,只要你真心对待每一个粉丝,你的回报率就不会差”,俞永祥说。

 2022年,千柏年做出了一个重大决定:将其他的线上渠道都关闲了,目前公司95%的业务都放在快手上。

 “我们这个品牌创立之初就是做高端的,品牌在其他平台上的广告费很贵;而在快手上相对便宜,而且效果是可以看得到的”,俞永祥说。

 另一方面,为了回报粉丝对品牌的信任,千柏年也从产品力和品牌力两方面实现了双向奔赴。

 首先,是产品的不断上新。 

据了解,千柏年联合了几十个工厂,专门定制千柏年风格的产品,保持产品能持续出新。如今,千柏年的直播间从早上6点开播,一直到晚上12点。几个直播间,每天有10到15个款上新,直播间的新款比例占到2到3成。

其次,不打价格战,以品牌价值为长期主义。 

进入快手初期,为了获客千柏年一度走的是低价策略。“一件490元的大衣我们最后49块卖出去,甚至为了做成交,9块9一件的衣服都卖过。”俞永祥说。从2020年6月开始,俞永祥和团队开始对低价策略有警觉,“这个是不归路,总是靠低价吸引粉丝,长期来看,用户的体验很不好,对品牌是有很大杀伤力的。” 

2020年6月,千柏年推出高客单价高品质的桑蚕丝服饰,销量就此引爆。通过提高产品质量、加强售后服务、请人做专业战略咨询、以及参加产业带溯源等活动,千柏年正品好货的品牌心智逐渐深入人心。 

“快手电商提出要重视做品牌,跟我们的发展战略可谓不谋而合”, 俞永祥说。 

所以,在快手电商,千柏年这些年一直坚持做品牌直播,为的就是将主播的账号人设建起来,为品牌注入更大的附加价值,而不是通过打价格战获得短期利益。 

今年以来,很多商家都开始做品牌自播,这也从另一个侧面证明当初千柏年坚持做品牌自播的前瞻性。 

当然,对于品牌的未来,俞永祥也有着清醒的认识。 

在他看来,现在的消费者层面上有一个明显变化:消费者变得越来越理智了,在这个背景下,产品不是越便宜越好,冲动消费已经不可能再现了。 

所以,作为一个品牌,千柏年今后还会继续跟消费者建立长期的友谊关系,通过产品不断上新、输出更优质内容、传播濮院当地独特文化等方式,让更多消费者了解濮院,爱上濮院的更多品牌。 

吸粉超百万,罗小琳的“尖货定制衣橱”为什么这么香? 

和俞永祥是土生土长的嘉兴人不同的是,快手主播“罗小琳尖货定制衣橱”则是一个“外来妹”。

今年快手双11当天,“罗小琳尖货定制衣橱”取得了170万GMV,位列桐乡市GMV Top3。

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在采访中,《电商报》了解到,罗小琳很早就开始跟着家人在河北做服装批发生意,“开了差不多十多家实体连锁店”,卖的是高端的、全品类的东西。 

2015年左右,因为家里实体店的生意做得很火爆,有商家也跟在她们后面,你出一个品,我抄一个品。罗小琳一看,这样下去不行,就干脆注册了自己的品牌,包括玩美服饰、皓然服饰等,“连带服务类商标,我们投入快手之前就把所有的品牌都已经敲定了”。

2019年,罗小琳从河北来到濮院,当时的想法很实在:扩大品牌的知名度,因为“就算我们实体店做得不错,也只是在河北”。

而快手电商,则是一个提升其品牌影响力的绝佳平台。

那么,罗小琳为什么会扎根在快手电商?

罗小琳说,她此前也尝试过一些其他的平台,但还是发现,这些平台做直播带货的限制太多了。

“我就觉得快手比较接地气,实在人、实在货,符合的消费人群更多一些”

当然,2019年刚进入快手电商时,当时的罗小琳还是摸着石头过河。让她没有想到的是,自己在快手电商的第一场直播,就出乎她的意料。

“第一场直播,顾客非常得热情,什么都要,我们那会儿都没有那么多的备货,最后是直播间有什么就卖什么”,罗小琳说。

很快,在转战到快手电商后,因为产品品质口口相传,她在快手获得了一批忠实粉丝。

进入快手四年来,第一年的自然流量就涨到20万;再经过三年,罗小琳的粉丝数已突破百万。

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“快手的粉丝比较人性化,快手也真的特别注重老铁的文化”,这从品牌的复购率高达98%也可见一斑。

这一切,和品牌严格的选品分不开。 

罗小琳介绍,产品进直播间前,她们会通过选款团队提前测款,测完款后再提前备货;每场直播后,团队还会进行深度复盘,选品的精准度就会更高。  

“我们的人群定位非常明确,瞄准的是独立女性,自主独立、经济独立”,罗小琳说。 

这种独立,也体现在公司的机制设置上。 

据了解,除了罗小琳自己,罗小琳旗下品牌还有其他的主播在带货,主播、实体店员工等都没有固定的工资,没有保底,而是按照销量来做提成的。 

在这种一切靠销量的机制下,有的主播可以达到年赚百万。 

“有的时候我不着急,他们会非常的着急。因为他们播一天就赚一天钱,相当于自己做老板”,罗小琳说。

目前,罗小琳的快手年GMV已经达到亿级规模,未来目标目标是冲击年销售10亿体量。

她的这种自信,来源于对快手用户消费能力的实在感受。她的判断依据是,今年以来,消费者更加理性了。所以,在快手电商,消费者要求的性价比不单单只是价格,而是产品质量、选材、做工、款式等的综合。 

“这也让我们一如既往地坚做高品质、高客单,为老铁们提供更多个性、时尚化的产品”,罗小琳说。

从“卖白牌”到“做品牌”,快手电商成品牌新“孵化场”

其实,以上两个品牌,只是众多商家在快手电商高速成长的缩影。

我们知道,在快手电商,活跃着很多产业带商家,他们通过短视频和直播,和消费者之间建立了亲密的“老铁关系”,形成了庞大的“信任经济”。

近年来,随着快手电商生态的持续拓展,用户间的信任关系不断加强,很多商家也实现了从“卖白牌”到“创品牌”的转型。

为帮助更多品牌在平台拓展生意新增量,今年,快手电商陆续推出了川流计划、扶摇计划等一系列商家扶持计划,助力品牌和商家分销自播联动和直播大场爆发。

今年双11期间,快手女装还在濮院举办了羊绒节品类日活动,通过开播即得降温加码流量券激励、参与中小商家全民任务赛得曝光奖励等流量政策、品类日期间发布#冬季女装保暖穿搭 话题短视频+挂车得流量券激励等短视频政策,全方位助力中小商家实现高速成长和大促生意爆发。

这也意味着,作为平台的长期主义,在快手电商的推动下,今后,也会有越来越多的千柏年、罗小琳们集结在快手电商的生态里,持续给广大老铁们带来更多好物。在此过程中,快手电商也会成为越来越多品牌和商家的新“孵化场”。

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