消费趋势变了,移动端购物已成主流

跨境黑马 2023-12-07 17:24:38
跨境电商 2023-12-07 17:24:38 阅读 4665 评论 0

1.发生重大变化

随着消费者购物习惯的变化,各大品牌的工作重心也开始有所调整。

日前,Adobe Analytics报告称,今年约51.8%的在线销售来自移动购物者,高于去年的49.9%和前年的46%。这一占比的不断上涨,也意味着移动购物已经逐渐成为了消费者主要的购物方式。

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一半以上销售额来自移动设备 图源:ModernRetail

必须承认,随着全球手机用户数量的不断增长,加上移动端购物简单快捷的优势不断凸显,购物者正变得更加放心地通过手机购物,也让这一方式短短几年就跃升为人们购物的首选。

据此前Sensor Tower发布的数据,在2022年,全球移动电商应用的下载量就达到了59亿次,同比增长7.1%,彼时Sensor Tower还预计,2023年全球移动电商应用的下载量将继续增长,有望达到65亿次

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全球移动电商应用下载趋势 图源:Sensor Tower

而在刚过去不久的黑五网一,移动购物的使用度更是直线飙升。

据今年的Cyber周数据显示,在从感恩节到网购星期一的五天时间里,移动端购物已经正式超过了台式电脑的销售额。另外,仅在感恩节当天,所有在线消费中有59%来自移动设备,创下历史新高

2.策略调整

值得注意的是,随着消费者购物习惯变化的产生,各大品牌方也在迎合消费者的需求做出调整。特别是今年,许多DTC在线品牌,包括KendraScott、Apothekary等,其Cyber5销售额的大部分都是来自移动购物者

其中,Kendra Scott首席执行官Tom Nolan表示,他们有大约80%的在线流量来自移动购物者,品牌的4款热门促销商品更是在上午9点之前就售罄。他们将这一成绩部分归因于改善了在线体验,增加了例如虚拟试穿和数据驱动的个性化功能。

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约80%的在线流量来自移动购物者 图源:ModernRetail

在今年早些时候,健康品牌Apothékary进行了品牌重塑,同时也推出了适合移动设备的网站。在今年的黑五网一中,Apothékary的销售额中有81%来自移动设备,相比去年的74%有了显著增长,这也离不开此前其对移动设备的布局。

除了品牌在根据消费者的习惯做出调整,各大电商平台也没有忽视这一趋势,并且在很久之前就已经有所准备。

今年6月,亚马逊就在其移动应用程序上测试新的页面布局,调整了移动端搜索框的位置,能够更好地契合用户使用智能手机时的习惯,并进一步消除他们在线上购物时可能会遇到的障碍。

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亚马逊测试移动应用布局 图源:GeekWire

而在更早之前,沃尔玛也对其APP页面进行了改版,不仅在视觉上看起来更加美观清晰,也让商品变得更加显眼,能够更好地促进消费者下单。

不知道从什么时候开始,线下排长队抢购商品的场景一去不复返,取而代之的是在移动端动动手指,商品就能送到家门口的购物模式。并且随着消费者对便捷购物的需求的上升,移动购物的占比有可能进一步增长,此时无论是对品牌还是平台来说,优化移动端的体验都将更加重要。

但无论怎么说,消费者是最应关注的重点,只有不断跟随消费者的步伐往前走,不断优化调整,才能不被消费者所抛弃。

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