德国消费者情绪有所改善，电商市场开始回暖

一、消费者信心指数上升

连续多月笼罩在寒冬中的德国市场，现在终于迎来了一丝曙光。

最近，市场研究机构GfK和纽伦堡市场决策研究所（NIM）联合进行了一项调查。数据显示，2024年1月德国消费者信心指数从修正后的-27.6点升至-25.1点，较上月提高了2.5点。而上次测算的消费者信心指数最高值在今年8月，为-24.6点。

德国消费者信心有所改善 图源：GfK

这一数据表明，在经过一段时间的停滞后，消费者信心将再次改善。对于本月消费景气向好的原因，GfK认为和消费者的收入预期有关。调查显示，12月该指标较上月上升了9.8点，达到-6.9点，这是因为消费者普遍对工资、薪水和养老金增长持乐观态度。

随着收入预期的改善，消费者的购买意愿也明显增强。在经过了一年半左右的停滞期后，该指标上涨了6.2点至-8.8点。而上一次购买意愿走高是在2022年3月，为-2.1点。值得一提的是，尽管消费者购物意愿大幅增加，但目前这一指标仍低于2020年的水平。

消费者购买意愿上升 图源：GfK

NIM消费者专家Rolf Bürkl对此评价道：“目前的增长是否代表消费者信心持续复苏还有待观察。受食品价格上涨、外部地缘冲突等多种因素影响，消费者仍然有很大的担忧。因此，消费者信心水平还处于较低水平。”

有趣的是，Rolf Bürkl在10月份的预测中曾谈道：“消费者信心在年底前复苏的可能性几乎降至零。”但就目前的数据来看，消费者收入预期和购买意愿出现显著增长，德国消费者信心在年底有所改善，市场正释放出一种利好信号。

二、低迷的德国市场

老实说，德国消费市场不景气让电商市场的发展也按上了暂停键。

德国电子商务协会Bevh此前指出，2022年德国电商销售额下降了2.5%至845亿欧元。这样的下降趋势一直延续到了2023年，德国电商销售额在今年第一季度下降15%至193.8亿欧元；第二季度下降12.2%至191.7亿欧元；第三季度下降13.9%至170.5亿欧元。

德国电商销售额2015-2023数据统计，图源：Statista

电商市场整体的低迷情绪也深深影响到了一众电商平台和卖家。根据EHI机构发布的《2023年德国电子商务市场》的报告显示，德国销售额最高的1000家线上商店今年的业绩总体都不理想，总销售额出现了15年以来的首次下滑。而在2020年和2021年，这些商店的销售额增长率均超过了15%。

为了扭转这样的局势，不少电商巨头都希望借助折扣优惠来吸引消费者购物。在今年黑五期间，德国本土电商OTTO延长活动期限并为消费者提供了超过13万项优惠，折扣最高力度可达到80%。

OTTO黑五折扣优惠 图源：OTTO官网截图

凭借着大额折扣优惠，OTTO迎来了有史以来流量最高、最繁忙的一届黑五。据统计，在11月24日当天，OTTO每秒收到的订单在峰值时达到40单。

可以看到，尽管目前德国消费情绪仍然不高，但作为老牌市场还存在一定发展基础。各位卖家无需悲观，伴随着消费者信心缓慢改善，相信希望就在不远的未来。

声明：

1. 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
2. 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3. 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn