阿里巴巴国际站将推出半托管服务

拾枫 2024-01-05 09:01:24
跨境电商 2024-01-05 09:01:24 阅读 3565 评论 0

1月5日消息,阿里巴巴国际站宣布将推出半托管服务,该服务是国际站提供的更具性价比和确定性的履约托管服务,是一种更省心的To B出海方式。国际站半托管服务将为商家提供专属营销活动,门到门物流履约,逆向退货服务等运营托管解决方案。让商家专注生产和销售,降低出海门槛。

根据官方海报,项目将于2024年1月5日开启招商,预计2024年2月3日上线(北京时间)。首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国和法国6个国家站点,未来将开放东南亚市场等20个国家站点。

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阿里巴巴国际站半托管服务海报 图源:阿里巴巴国际站官微

具体来看,半托管将从四个方面为商家提供服务:一是揽收即到账,商家接单后仅需预约上门揽收,揽收后货款即时到帐,后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务;二是标准化交付,买家可按价格选择“经济/标准/优选”三档运力方案,平台将把控物流服务商的时效标准,许诺“晚必赔”;

三是免模板配置,商家仅需填好相应物流属性,无需手工设置和关联运费模板,阿里物流将自动匹配合适的物流方案,展现最终确定性价格;四是平台包揽售后,优先介入订单售后纠纷。丢包、支付、退赔等售后服务,平台将先行垫赔,使平均处理纠纷时长缩短36小时。

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阿里巴巴国际站半托管服务海报 图源:阿里巴巴国际站官微

定价和经营方面,商家自主经营,商家可以自主定价,掌握销售主动,守住利润;积累买家资产,商家可以直面买家,沉淀买家资产,迭代生意洞察;商家可以自主经营,降低生意风险,掌握生意主动。

另外,加入半托管服务的商品,将享受专属搜索和推荐流量,在前台买家页面带有专属标签;在Savings spotlight等营销场景,半托管商品具备优先准入资格。在今年的三月新贸节,半托管商品也将拥有专属会场。

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