又一轮降本增效，TikTok Shop提高美区免运费门槛

一、提高免费送货门槛

为了削减成本，TikTok对免费送货下手了。

近日，有消息称，TikTok Shop将提高美区用户免费送货的最低消费门褴。具体而言，回头客享受免费送货资格的最低消费额将从去年10月的20美元提高至25美元，首次消费用户免运费的门槛仍为5美元。

TikTok Shop提高免运费门槛 图源：Business insider

不过，此次涨价并不适用于所有消费者。因为TikTok在测试消费者对其应用中的优惠的兴趣度时，为某些用户设置了不同的免费送货门槛。在TikTok更新的指南中指出，当平台确定运费超过市场价格时，免费送货将不适用。

除了给予买家相关运费福利外，TikTok对卖家端也有相应激励措施。对于卖家来说，卖家若想获得运费补贴必须满足相关条件。

如果卖家选择通过自己的物流商而不是通过TikTok的首选提供商之一，那么卖家必须在过去30天内平均运输时间达到6天，完成至少100个订单，商店注册至少30天。

TikTok美国免费送货政策 图源：TikTok

很明显，TikTok Shop对平台运费方面的规定非常严格。在其此前的一封文件中显示，平台的免费送货补贴可能不会永远持续下去。如果计划发生变化，将尽力向卖家提供充分的通知。

目前TikTok还未对此事做出任何回应，但可以明确的是，TikTok近期一直在做“减法”，似乎正有意减少各方面的开支。

二、持续削减成本

对于电商平台来说，从前期大力度投资营销、发放福利补贴等，到后期缩减福利力度；从打开市场到实现盈利，降本增效是最常用的策略之一。

自去年9月正式上线美国市场以来，TikTok Shop可以说是火力全开。据了解，其主要通过运输补贴和其他激励措施，比如发放优惠券、免佣金等来吸引卖家在平台上销售。

这样诱人的福利效果自然不必多说。在去年11月的黑五和网一大促中，有超过500万美国新用户涌入TikTok购买商品。据相关人士透露，在2023年，TikTok美区的每日GMV已经超过1400万美元，预计2023年这一数据将达到1-2亿美元。

TikTok Shop黑五活动 图源：TikTok

不过，大力度优惠政策的弊端也正慢慢显露。在吸引卖家入驻TikTok Shop的同时，平台的亏损也越来越大。为了尽快实现盈利，TikTok Shop不断开始削减成本。

今年年初，TikTok Shop告知美国站卖家，在未来几个月内，大多数商品的销售佣金将从2%提高至8%，同时还将减少对卖家的补贴，限制对最畅销商品的优惠。

TikTok宣布涨佣 图源：alsahm

在增加佣金，减少补贴之后，TikTok又举起了裁员大刀。同样在最近，TikTok裁掉了洛杉矶、纽约、奥斯汀和美国之外等60多个岗位，主要涉及销售和广告部门。

如果结合TikTok的计划，即2024年将其在美国的电商业务规模扩大10倍至175亿美元，那么可以想象，接下来TikTok会有更多削减成本的计划和动作。平台若要削减成本，到时受伤的很有可能是卖家和消费者。

因此，各位TikTok Shop美区卖家还需谨慎为好，将风险分摊开来。目前TikTok Shop在美国上线的时间并不长，平台仍拥有具大的发展空间。

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