盒马拟春节加收6元运费：目前在征求意见

1月25日消息，盒马近日发布春节期间运费规则调整的公开意见征集，拟线上订单均加收6元/单运费。

对此，盒马客服称，该政策目前还处于意见征求状态，是考虑到春节运力紧张导致的配送难度加大，往年也有加收。

图源：盒马APP

此前，盒马正式启动“年货节”，年菜、八宝饭、车厘子、年宵花等春节限定款商品即将在全国上新。据介绍，盒马今年主推的年菜既有“排面”，有帝王蟹、老虎蟹等大海鲜，也讲究健康——配料表只有调味料的高汤。

盒马调研用户发现，有64%的用户将返乡过年；5%的用户计划旅行过年。为了让用户可以轻装应对即将到来的春运，盒马计划推出“让年菜先到家”的包邮服务。

另外，为了让除夕上班的打工人吃到热乎的年夜饭，盒马不仅简化了半成品年菜的复热方式，还准备了海鲜大咖、炸带鱼、猪肋排等丰富的成品年菜，并准备好了配送运力，为广大“盒区”用户提供年夜饭送上门的服务。

图源：盒马App

值得一提的是，盒马线上订单近日开始收包装费。盒马官方客服表示，因为业务调整，从2024年1月1日开始，每单收取1元打包费。如果购买的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以联系售后处理。针对有网友反映的，取消订单不退包装费的问题，工作人员表示，会根据每个订单的实际情况处理。

据悉，之所以收取1元包装费，是因为盒马将逐步在全国门店配送场景上线生物可降解外卖塑料袋。此举是国内零售企业首次在外卖场景普及生物可降解塑料袋。

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