智利电商市场遇冷，在线销售额大跌20.1%

一、智利电商市场遇冷

国家整体零售增长情况往往更能反映经济变化趋势。

近日，Media Banco网站的数据显示，受全球经济下行、通货膨胀等因素的影响，2023年智利在线零售业表现不佳。总体而言，过去一年该市场的电商销售额同比下降了20.1%，其中电子产品和家具这两个类别的线上销售额下滑趋势最明显，分别为25.9%和23.9%。

2023年智利电商销售额大幅下滑 图源：Diario Financiero

值得一提的是，从过去一年智利电商市场的总体业绩上看，其同比下滑幅度呈现“由大到小”的态势。相比第三季度，第四季度受黑五、网一、圣诞等大促活动的影响，该市场电商销售额环比激增44%，同比仅下滑7%。

Q4在线销售额下滑幅度较小 图源：CNC

对于智利电商市场的表现，Media Banco强调，智利电商出现业绩负增长主要还是因为2021年和2022年在线销售额达到历史峰值，基数过大，以及经济逆风使得智利消费者消费欲望减少。

不过，布局智利市场的卖家也不必过度担忧，目前智利电商市场已处在复苏阶段。圣地亚哥商会（CCS）预测数据显示，2024年智利电商销售额将增长5%，达到115亿美元，而2023年是106亿美元。

二、柳暗花明又一村

回顾2023年，在经济逆风的持续吹拂下，包括智利在内的各大电商市场都失去了一定的活力。

就以全球最大的跨境市场电商市场——美国为例，根据Marketplace Pulse的研究数据，由于消费需求放缓，2023年美国电商销售额达到约1.1万亿美元，同比增速仅为7.5%，创下了自2009年经济衰退以来的最低水平。

美国电商增速跌破纪录 图源：Marketplace Pulse

即便是在东南亚等新兴电商市场，经济下行形成的阻力也没有减轻分毫。Insider Intelligence指出，由于全球经济不稳定性加剧，东南亚线上零售额增长率将持续放缓，预计会从2022年21.6%下滑2024年11.5%，并在2025年降至个位数。

东南亚电商零售额增长持续放缓 图源：Insider Intelligence

而在经济寒冬的笼罩之下，跨境公司也不得不降本增效。进入2023年年底，eBay、亚马逊、Flipkart、Wayfair、马士基、Flexe等跨境公司都相继举起了裁员大刀，更有甚者直接解雇所有员工宣布破产倒闭。由此可见，过去一年，不管是跨境卖家还是电商平台都走得是相当艰辛。

不过，所谓：“柳暗花明又一村。”熬过2023年，在全球电商市场终于传来了积极信号。今年1月份，美国制造业PMI，服务业PMI，综合PMI这三大指标均超出市场预期；欧洲包括英国、比利时、波兰、瑞典在内的多个国家消费者信心持续攀升；而泰国、新加坡、巴西、墨西哥等新兴市场的消费者信心指数全部高于50点。

欧洲消费市场迎来复苏 图源：Ipsos

更让人欣慰的是，华尔街著名投行高盛在其发布的研究报告中指出，预计英、美、澳等全球核心通胀将在2024年底降温至目标水平。可以预见的是，随着全球经济条件的不断好转，跨境电商市场迟早能重焕生机。

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