印度电商市场全面开花,释放积极信号
在过去一年,印度电商市场的潜力不断展现,各大电商平台也纷纷使出了全力,试图拿下更多的蛋糕。
此前,Bain&Company发布了2023年印度电商市场的相关报告,能够发现,虽然印度电商起步相对来说更晚,但在2023年也一直保持着积极增长。
据报告显示,过去一年印度电商的消费者数量有望达到2.3亿至2.5亿。相比几年之前,这一数据攀升了1.2亿,也再次印证了印度电商市场蕴藏的巨大可能性。在这些消费者中,中高收入的人群数量涨幅较大,报告预计,到2028年印度将拥有7000万中高收入的家庭,他们将贡献出85%的电商销售份额。
印度电商消费群体规模不断扩大 图源:Bain&Company
值得注意的是,对电商平台而言,印度的潜力是客观存在的,但想在印度市场站稳脚跟,要面对的问题还有很多。
在1月中旬,Statista消费者洞察对全球各个地区或国家的1500名至10000名消费者进行了一项调查,数据显示,在2022年10月至2023年9月期间,全球网购的退货率居高不下,很多市场都存在这样的问题。其中,印度是全球网购退货率最高的市场,退货率高达80%。
各地网购退货率排行榜 图源:Statista
退货率一高,便会对卖家的利润空间有极大的压缩,倘若是一些季节性的产品,例如圣诞装饰、圣诞摆件等,除去在路上消耗的时间,等商品退回到卖家手中基本很难再次进行销售,就只能砸在手里。
同理,对平台来说亦是如此,如果卖家的利益得不到保障,就很有可能投身其它电商平台,而卖家流失,对平台来说也是一种巨大的损伤。
2.各自为王虽然印度电商和市场依然存在很多问题,但该市场的竞争却还是称得上激烈,在新的一年,印度电商市场或许还能有新的变化。
要说印度电商市场的领军者,还是沃尔玛旗下的Flipkart。上个月,AllianceBernstein发布了一项数据报告显示,Flipkart占据了在线零售市场48%的市场份额,位居第一,同时在2023财年Flipkart还实现了21%的用户增长。
Flipkart在印度市场占据领头地位 图源:Money Contro
其中,特别是在印度在线手机和时尚市场,Flipkart分别占有48%和60%的市场份额,有着巨大的优势。
而身为全球电商巨头的亚马逊,则是提供相对优质的产品,是很多印度消费者的首选购物目的地。2023年9月,Nielsen Media的一项研究发现,68%的印度消费者将亚马逊作为首选在线购物平台,同时还有近半数的印度消费者将亚马逊视为最值得信赖的品牌。
除了给印度消费者带来优质的商品,亚马逊也帮助大量的印度卖家打开了通往国际市场的大门——自2015年以来,亚马逊全球开店已经帮助15万印度本土卖家建立了跨境业务。
亚马逊扶持印度卖家开展业务 图源:Indian Express
除了中高端市场,印度地区二线及以下城市的下场市场,也有着绝对不可忽视的潜力,在这些地区,Meesho则是更加如鱼得水。特别是在2023年,Meesho打破亏损状态成为印度首个实现盈利的平台,用户也同比增长了32%,极有可能打破亚马逊与Flipkart的“双头垄断”地位,让印度电商市场出现“三分天下”的情况。
总地来说,印度电商市场依旧有着巨大的可能性等待大家探索发现,未来会发展成什么样还是需要时间来验证。而对跨境卖家来说,如果有出海印度或者是拓展印度市场想法的话,无论是Flipkart、亚马逊还是Meesho,都会是个不错的选择。
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