Meesho严查产品质量,低评分商品通通下架

跨通社 2024-02-07 17:20:46
跨境电商 2024-02-07 17:20:46 阅读 9445 评论 0

一、质量检查

近来发展势头正盛的Meesho,不甘心被打上“低价低质”的标签,誓要解决产品质量低下的问题。

近日,印度时尚电商Meesho公布了一系列举措,其中最重要的一项就是采用多种技术和操作流程,来推行比以往更加严格的质量检查,以此确保消费者的购物安全。

具体来看,Meesho会通过买家的评论反馈来对卖家产品的质量进行综合分析,以筛选出质量低下的产品。为了更好地加强质量检查、推进评估程序、加强检测能力,Meesho将使用人工智能技术,并改进平台上的关键词数据库。据了解,截止目前,Meesho已经下架了平台上将近20万种质量不合规的产品

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Meesho推出质量检查 图源:Meesho

其实在此之前,Meesho一直在尝试移除平台上的低质产品,将评分一直低于3分(满分5分)的产品下架。它的这些努力也已经见到了一定成效,官方公布的数据显示,去年Meesho产品的平均评分上涨了35%,在过去半年里,那些评级较低的产品减少了15%。而此次推出更加严格的质量检查后,Meesho期望在未来半年进一步将低质产品减少20%

二、加速狂奔

平心而论,Meesho急切地想要提高平台上产品的质量,不仅是为了保障消费者的权益,也是为了推进自己的电商业务、提高自己在电商市场上的竞争力。

要知道,Meesho一直以来主打的是面向印度三四线城市的低收入群体,销售无品牌的低价商品,因而有着“印度版拼多多”之称。它走的这条路线与主打精品、高客单价商品的亚马逊和Flipkart不同,可以吸引到大量价格敏感型人群。

这样的路径,给Meesho带来了成功。由于受到大量印度低收入消费者的青睐,Meesho的用户粘性非常高,让它可以薄利多销,同时在降本增效等一系列组合拳下,Meesho去年7月的PAT(综合税后利润)成功由负转正,首次实现了盈利。这也意味着Meesho超越了至今仍在印度市场亏损的亚马逊。

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Meesho顺利扭亏为盈 图源:moneycontrol

但是必须要承认的是,一直困在低价路线里,会对平台的发展造成阻碍。因为低价意味着低利润,很多商家为了保证利润就会故意压低成本,由此会带来种种产品质量问题,这将损害消费者的权益,甚至可能导致消费者受到人身伤害。以上种种造成的后果就是,消费者对平台信任度下降、用户流失、平台盈利困难

很显然,Meesho并不愿意看到这样的后果,所以正在想方设法剔除低质产品、提高自己的竞争力。

值得一提的是,为了打破“低价低质”标签,Meesho还付出了许多其他努力。比如去年下半年,Meesho宣布将进军品牌产品领域,通过MeeshoMall招揽更多国际品牌入驻,为印度消费者提供更多样的产品,进而在中高端商品市场中搏得一席之地。

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Meesho进军Meesho Mall旗下品牌产品,图源:Inc42

可以预见的是,随着Meesho不断优化自己的产品与服务,它在印度的影响力将会逐渐扩大,或许终有一日能与亚马逊和Flipkart来到一个高度、成为这两大巨头不可忽视的竞争对手。届时,印度电商市场的格局或将再度生变。

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