快手电商:店铺内同品将折叠,直播间进店弹窗下线

柏纳 2024-02-23 15:28:51
零售 2024-02-23 15:28:51 阅读 3773 评论 0

2月23日消息,快手电商公告称,为提升直播间用户的消费体验,平台对直播间弹窗进行管控。2024年2月22日,直播间进店弹窗功能将下线,后续将不再对商家开放。如想引导用户进店,需引导用户“点击主播头像-个人主页-进店”,该路径长期稳定可进店,可有效培养用户日常进店心智。本次产品功能下现将影响全量商达,尤其是历史使用过直播间关播弹窗的商家和达人,22日之后将无法使用。

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图源:快手电商商友圈

此外,快手电商称,当前很多商家设置多个同图/同标题商品,导致店铺内同样的信息重复展示,影响用户在店铺内的购物体验。为了优化店铺内的商品展示,提升用户体验,2月22日起,平台将做如下治理:针对全量店铺如有在售的自建同品>=2,则同品会择优其一,其余同品在商品tab下沉底,且默认折叠至“更多同品好物”。

“同品”指商品主图相似、商品标题相似、基本属性相似的两个商品称为“同品”(spuid相同)。店铺商品tab页同品择优保留逻辑:按照reco侧千人千面的排序最优的一个、按照同品中销量最高的一个、按照同品中价格最高/最低的一个。

该升级将影响店铺内有自建同品(spuid相同)链接的商家和达人。商家/达人侧,按照层级由低到高逐步治理,即L0以下→L0→L1→L2→L3→L4,预计3月初治理完成。用户侧,目前仅5%的用户能看到店铺的同品治理,后续将逐渐放量。

需要注意的是,申请id加黑且通过后,将恢复治理前逻辑。同品陈铺在商品tab,不进行折叠处理,商品tab底部也看不到“更多同品好物”模块。商家不可直接申请加黑,必须由小二申请加黑。

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图源:快手电商商友圈

除上述两功能外,快手电商近期还对“多件起购”功能以及直播间导购工具今日爆款进行调整。

快手电商直播间导购工具今日爆款已在2月20日下线。据快手电商表述,今日爆款在平台观众侧的数据表现一直较差(用户使用量低、点击率低和成交转化低),且在今日爆款中展示的商品多与小黄车商品重复,此举旨在提升直播间观众端的观看体验,降低挂件对于观众视觉上的干扰。

快手电商多件起购功能将于2月29日下线,原有的“每人每天限购”“最多限购件数”功能保持不变。 下线后,商家新发布或编辑发布的商品都将不再支持多件起购。若商品单价过低,无法单件销售,需提前设置成多件规格的销售。已经设置成多件起购的商品,未编辑的情况下,功能暂不受影响。但为提高消费者体验,对于多件起购商品将会有一定的流量限制。

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截自快手电商商友圈

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