1688的实力彻底暴露
1688登顶苹果免费APP榜首
1688彻底火了。
近日，阿里的批发平台1688登上了2月苹果应用商店免费榜榜首，超过了抖音和微信，这是1688在一年内第二次成为苹果手机排名第一的APP。
1688平台相关负责人表示，平替消费热潮，叠加春节后商家忙进货，是这次1688登顶的主要原因。
今年春节，消费者的平替需求大幅上涨，具有质价比优势的源头厂货比以往更受消费者追捧。1688数据显示，从腊月二十三（2月2日）至正月十五（2月24日），1688上“平替”相关的关键词搜索次数，比去年春节增长超25倍。
在小红书上，各种平替衬衫、平替彩妆、平替包包等笔记数不胜数。甚至还有网购平替词搜索关键词、大牌同源代工厂的相关笔记。在消费降级的趋势下，消费者不再单纯地追求大牌个高价，而是讲究质价比。既注重品质，又对价格有要求。
图源：小红书
嗅到这股风向的商家们，更加注重白牌厂货。据了解，整个1月份，各大电商平台卖家和线下实体店的商家，春节前的备货都以“白牌厂货”为主。
1688越来越受欢迎，2023年，1688交易额超过8000亿元。1688总裁余涌曾透露，“现在一二线城市25岁到35岁的年轻女性最喜欢的两个APP，一个是小红书，一个是1688。”
过去一年以来，大批C端用户开始涌入1688。新增的1688的买家里用户，25至30岁的“Z世代”占比近50%，30至35岁的“新中产”占比近45%。平台日均买家数增长近30%。
值得一提的是，去年4月底，1688就已经登上苹果应用商店免费榜榜一。当月，1688APP的买家主动打开率、非大促日的单日平台交易额和单日平台订单量均创下公司成立24年来的历史新高。
1688如此受欢迎，原因是小红书博主、抖音、快手等平台的达人、宝妈、大学生创业者等年轻的“小B”群体，对源头厂货有很大的需求。这些零售端的小生意人采购量不大，但是追求源头和低价。
这些新兴买家共同推动了1688需求的大涨。去年4月底，阿里巴巴1688工厂直采季暨第31届深圳礼品展举办，展会登记买家数较去上年增长20%，到场买家突破20万人，创展会30年来新高。
主办方表示，20万生意人里七成来自粤港澳大湾区，以小红书博主、中小主播、短视频带货达人、社区团购“团长”和跨境电商“买手”为主。
截止2023年12月中旬，主动打开1688 APP的用户数量突破了历史新高，1688的商家数量也突破了100万。
随着1688商家数和用户数均创历史新高，1688 CEO余涌也指出了1688平台今年的三个核心主赛道：B端业务、跨境业务和C端消费者赛道。
1688做起C端生意
成立于1999年的1688，原本定位为B2B的批发平台，服务B端商家。随着越来越多的C端买家涌入1688，平台不得不进行新的战略调整。
此前余涌曾指出，1688将继续推进“用户为先、AI驱动、做强数字化供应链”的三大战略重心。其中，“用户为先”突出了C端用户的重要性。
随后，相关针对C端用户的政策规则相继落地。日前，1688宣布，3月8日起推出0 元下单、一件包邮和退货包运费等服务。“退货包运费”费用完全由1688平台承担，商家无需负担任何费用。“全场包邮”的包邮范围会参照C类电商平台。
图源：1688
在此之前，1688已经调整了《商品七日无理由退货服务相关规则》，已于2月2日正式生效。
为了方便用户搜索商品，今年2月初，1688AI技术团队与和搜索推荐团队，合作推出了一款用户互动产品——“AI帮你找平替”。用户只需要输入关键词，AI就会给出对应的平替词，借此搜索出更具质价比的商品。用户在搜索栏输入“AI平替”，即可体验该项功能。
此外，1688推出的1688严选定位于线上版“白牌超市”，对标平价山姆，帮助消费者选出更优质和符合消费者喜好的产品。1688严选负责人潘杰曾透露，1688严选业务被内部定义为B2B领域的天猫，战略定位已提升至第二增长曲线。
同时，其推出的PLUS会员店，提供品牌平替源头厂货，并给出大牌的一折价来满足消费者需求。
据了解，当前1688严选中共有100多万个SKU。其中以家电、日用、百货为主的标品品类占比75%，以服装等上新驱动的非标品占比25%。1688严选的推出，帮助用户链接优质产业带工厂和小B商户，迎合了用户的消费需求。
综合这一系列行动，似乎传递着今年1688要大举进军C端的信号。但相比核心业务B端生意，1688的C端生意尚处于起步阶段。
由于1688主要服务B端客户，因此在C端服务能力和运营能力存在很大不足，这也导致了1688的服务一直被消费者所诟病，诸如退货难、客服处理问题态度敷衍、售后差、履约慢等问题。
随着平台C端用户的增多，这些问题都需要解决。这样看来，1688推出的这些举措，目的是提升消费者的服务质量。但要说大举进军C端业务，或许为时尚早。
目前1688平台97%的GMV均来自B端业务，虽然过去一年C端用户大幅提升，但占比仍然很小。1688提高对C端用户的服务能力，更多是借此向用户建立“源头心智”。但可以预见，随着更多用户涌入1688，未来C端业务将是一项不可小觑的增长曲线。
白牌迎来新机遇
1688逐渐被年轻人喜爱，反映了当下年轻群体不再迷恋大牌，性价比高的白牌产品反而成为抢手货。数据显示，过去一年，1688年轻人群客户提升50%，PLUS会员提升200%，这些年轻人纷纷在1688买起了白牌货。
越来越多的白牌商品受到消费者认可，给产业带商家商家带来了更多的市场机会。而拥有强大货品资源的产业带商家， 也成为各大平台抢夺的目标对象。
日前，抖音电商发布《2023抖音电商产业带发展这一年》数据报告。报告显示，过去一年，抖音电商已覆盖全国684个特色产业带，产业带商家数量增长超194%。
抖音方面表示，产业带商品销售在抖音电商有巨大增量空间，越来越多创作者和商家加入平台并获得收益。同时，越来越多国货品牌和区域性特色产品，也在平台获得发展空间。
抖音加大引入产业带商品，可以扩充商品丰富度，以及提高抖音电商商品的价格竞争力。白牌商家通过抖音直播、短视频、商城等形式，扩大了销售渠道。
阿里方面，过去一年来，淘天集团一直强调低价策略，而支撑起其低价优势的就是白牌商家，为此淘天拉拢更多中小商家入驻淘宝。
拼多多的迅猛发展，其成功背后，离不开众多知名度不高的白牌商户的支撑。
目前，像东方甄选、小杨哥、交个朋友等头部直播间都在努力打造自有品牌，而自有品牌的货品选择大多来自各类白牌。
综合来看，电商市场竞争激烈，各大平台为了顺应消费趋势并满足消费者的核心诉求，纷纷加码布局产业带。电商平台通过布局产业带，能够引入更多具有特色的产品，满足不同消费者的喜好和需求，提升用户的购物体验和满意度。
在电商行业，用户争夺的战况愈发激烈，产业带商家的重要性不断凸显，白牌商品也迎来了新的发展机遇。
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