阿里巴巴或计划在韩投资11亿美元
多家媒体消息显示，阿里巴巴今后三年将在韩国投资11亿美元扩大业务布局，通过一系列投资，其有望创造3000个工作岗位。
报道称，根据阿里巴巴日前向韩国政府提交的上述商业计划书，该公司今年将在韩国开建综合物流中心，面积达18万平方米。阿里还将投资1亿美元，帮助韩国卖家将产品带到国外销售。具体来看，阿里将成立采购中心挖掘优质的韩国商品，并于6月份开通全球销售渠道。阿里还计划利用旗下多个电子商务平台销售韩货，如全球速卖通、东南亚地区在线购物网站Lazada、西班牙电商平台Miravia等。由此，阿里将在今后三年里支持5万家韩国中小企业对外出口。
图源：微博@韩联社中文网微博
图源：财联社
另外，阿里巴巴将为维护消费者权益投资1000亿韩元。该公司计划开设客服中心并安排部署300名专业咨询人员，积极解决消费者投诉。对于海淘产品，阿里巴巴将推行90天无理由退货政策，所售产品疑为假冒伪劣产品时全额退款。该公司将为保护韩国品牌的知识产权投资100亿韩元，在平台上过滤可疑产品。
对于上述消息，阿里巴巴相关人士回应称：“目前还不能透露具体计划，但我们会继续扩大在韩投资。从长远来看，我们将与当地卖家合作，保护消费者并帮助中小企业进入全球市场。”
近年来韩国跨境电商的快速发展为中国电商平台出口增长带来了新的机遇。据央视财经报道，截至2023年底，两大中国跨境电商App在韩国用户数量合计已破1000万名，每五位韩国人就有一位在用中国跨境电商App。
而在这不久之前，韩国手机应用和零售分析服务商Wiseapp·Retail·Goods发布的一项调查结果显示，2023年新增韩国用户最多的手机APP是全球速卖通，月均新增371万用户，其中11月份活跃用户数量就达707万人。Temu于这年进军韩国市场，月均用户达354万人，增幅位居第二。两款APP的月均新增用户总和高达725万人。
2023年中国成为韩国最大跨境电商进口来源地 图源：韩国统计厅官网
另据韩国统计厅今年2月1日发布的“2023年12月及全年网购动向”资料，2023全年韩国跨境电商进口额同比提升26.9%，为6.7567万亿韩元。分进口来源地看，中国同比骤增121.2%，为3.2873万亿韩元。长期稳居榜首的美国则同比下降7.3%，为1.8574万亿韩元。由此，中国首次赶超美国，成为韩国最大的跨境电商进口来源地。
上述利好数据公开后，阿里速卖通随即联合菜鸟发布消息，将继续加码韩国市场，并已开通首条优选仓“超大件”专线，大件家具、家电商品最快7日可送达韩国消费者手中。这也是继去年在韩推出“五日达”服务后，速卖通深耕韩国市场的新举措。速卖通方面表示，超大件快递专线后续还将拓展至更多国家和地区。
去年3月，速卖通还在韩国推出了Choice精选服务，并启用韩国知名演员马东锡作为代言人。Choice推出之后，速卖通进入快速增长轨道。
图源：菜鸟国际公众号
速卖通和菜鸟在韩国的动作，符合阿里集团对国际市场的整体布局思路。去年11月，阿里巴巴集团CEO吴泳铭在业绩电话会上明确，阿里国际数字商业集团未来几年将在重点新兴区域市场获得突破。他说：“国际数字商业集团目前仅仅在东南亚、土耳其等几个区域市场的整体用户渗透率较高，在多数海外市场的用户渗透率还有巨大成长空间。我们将以现有资源和布局为基础，在部分非常有希望的区域市场加大本地化投入，并获得确定性的成长机会。”
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