淘宝天猫先用后付服务将正式开始收费

柏纳
2024-03-19 16:45

3月19日消息,据千牛头条,淘宝天猫先用后付服务在2024年4月14日23:59:59前属于免费体验期,暂免软件服务费。体验期将于2024年4月14日23:59:59正式结束,2024年4月15日00:00:00起,先用后付订单将正式收费。

商家可从2024年3月19日开始,至先用后付营销工具后台进行信息了解并签约,若未及时签约,店铺支持先用后付的商品将逐步下线先用后付玩法。使用先用后付支付的订单将按照商品支付宝交易额收取0.4%的技术服务费,不使用先用后付的订单无需支付先用后付对应技术服务费。

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图源:千牛头条

先用后付是用于提升订单量、交易转化率和成交额等关键指标的工具。先用后付是指满足条件的用户可以在购物时先0元下单,确认收货再付款。

对商家而言,先用后付的订单在收货和退货时与普通订单一样,提升消费体验的同时,无额外的服务运营成本:商家在确认收货时收到货款,不会出现账期延后或资损情况;因消费者未付款产生的坏账由平台全额垫付,保障商家无忧经营;退货标准与普通订单一致,需符合退款标准,无需更多额外承诺;确认收货前的退款不收先用后付对应服务费。

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图源:千牛头条

先用后付支持商品有如下变化:业务过渡期2024年4月14日24点之前,一口价600元以下的符合规则的动销商品有机会参与先用后付;2024年4月15日0点之后,签约先用后付的商家的符合规则的商品支持先用后付。

4月15日0点后店铺内支持先用后付的商品,由初始规则圈选和自主报名两部分组成。

初始规则圈选:店铺内单品优惠价100元及以下且符合先用后付准入规则的全部商品为消费者自动提供先用后付服务;为保障消费者体验,提升商家支付转化,暂不支持该部分商品单品维度的退出。若需退出,可通过先用后付商家后台“服务费用-服务说明-退出服务”选择退出。店铺在开通先用后付状态下如发布新品,新品满足初始圈选规则的,也会被系统生效。

自主报名:商家可通过自主申请未被初始圈选的店铺商品使用先用后付,自主提报商品经审核后即可向消费者提供先用后付服务。报名商品需符合先用后付准入规则,限报名一口价3000元及以下商品。

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图源:千牛头条

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