齐心集团：公司有信心保持较高增速
3月21日消息，深圳齐心集团股份有限公司近日接受兴业证券、惠科股份的调研，并披露投资者关系活动记录表。
关于对今年B2B业务的收入增速预期，齐心集团表示，从整体行业来看，B2B业务收入增速相对比较稳定。目前，50%以上的央企基本已进入到了集采领域，随着头部优质央企客户正在进一步的细化集中采购品类，给了我们新的成长空间。从企业角度增速来看，公司依然有信心保持较高增速。
关于今年对云视频业务方面的整体战略规划，齐心集团称，好视通顺应业务场景聚焦和重点区域聚焦的发展战略，把精力聚焦在全国核心片区，例如广东政务国企市场、珠三角教育市场等。未来云视频业务通过行业化聚焦、标准化产品和规模化复制实现效益运营。
齐心集团投资者关系活动记录表 图源：深交所
附3月19日齐心集团投资者关系活动交流内容及具体问答记录——
一、公司经营情况介绍
公司持续强化自身核心业务服务能力，积极洞察客户采购需求，B2B新客户开发能力持续增强，核心大客户销售规模继续保持领先。公司尤其在能源、金融、政府、通讯、交通、建筑等行业和领域具备大客户资源优势。品牌新文具业务致力于满足多场景的办公用品、学生文创的消费需求，坚持品牌新文具的核心发展方向。云视频深入业务场景，以“云+端+SDK/API”为底座实现云视频能力开放，推动实施行业化聚焦、标准化产品、规模化复制的业务战略。
公司加大数字化建设和自主研发的投入，持续推进了一系列的数字化变革和服务升级。建立全渠道系统，为客户打造数字化服务平台，为企业打造大数据化、移动化、自动化、协同高效化的服务体系。依托云计算、大数据分析、AI 人工智能等新技术，公司构建了以齐心 SaaS 商城为前端，订单中心、商品中心、结算中心、内容中心及营销中心等为中台，SAPERP、WMS 等为核心后台的一站式企业服务平台。以业财一体化作为关键驱动的数字化平台，有效支持齐心集团业务高效增长及新业务孵化，保障集团多业态、多模式共存，利用数字化手段链接各个合作伙伴及业务场景，为客户提供一站式采购服务，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能服务。
图源：齐心集团官网
二、公司整体发展战略
秉持数字化转型升级和服务客户的宗旨，继续聚焦优质大客户，聚焦 B2B 行政办公物资、云视频、MRO、员工福利、营销物料等场景，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台。以数据驱动，不断完善数字化系统架构和功能，探索新的商业模式和领域，构建数字化生态系统，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务，以数字化连接商业活动，致力成为一家值得信赖的企业级全场景运营服务商。
三、互动问答环节
1．公司MRO主要有哪些产品？
答：公司覆盖的 MRO 品类主要有 36 大类，5000+核心品牌，包括焊接设备、刀具磨具、机床、劳保、安防、存储搬运等。齐心 MRO 工业品平台已服务多家大型企业客户，包括国家电网、南方电网、中国移动、中国华能、中国石化、中国电建等。
2．请公司展望办公物资集采后续的发展空间？
答：经过前期国家阳光集采政策常态化、持续性的引导和执行，目前集采单位已明显体验到集采带来的成本控制和高效服务等优势，逐步由靠政策驱动开始向内部管理需求自驱驱动集采发展。未来企业客户则会加大集中采购力度，以降低直接成本、管理成本、运营成本，集中采购在市场化企业端更加显著，也会进一步被推进。公司认为未来政府和央企集采速度应该是加快，不会减缓。
3．今年B2B业务收入增速预期如何？
答：从整体行业来看，B2B业务收入增速相对比较稳定。目前，50%以上的央企基本已进入到了集采领域，随着头部优质央企客户正在进一步的细化集中采购品类，给了我们新的成长空间。从企业角度增速来看，公司依然有信心保持较高增速。
4．目前集采行业竞争格局是否发生化？
答：目前整体市场格局没有较大变化。集采竞争主要呈现在整体解决方案、针对客户的专项解决方案以及历史经验案例。公司 B2B 业务稳健发展的重要原因在于公司的战略定位，公司将 B2B 设为企业重大战略之一，能够有节奏的对内投入、对市场服务网络投入、对商品投入、对客户服务提升投入。公司深度契合客户业务发展过程中的新场景与新需求，以专业的数字化采购解决方案助力客户实现集采降本增效。
5．公司在品牌新文具方面的未来的发展方向为？
答：公司坚持品牌新文具的核心发展方向，致力于满足文具消费的创意化、个性化、高端化、差异化的趋势。未来公司将加速品牌新文具业务的探索与持续投入，强化多渠道综合发展策略，发力多元化的新渠道。
6．云视频业务方面，公司今年整体战略规划为？
答：好视通顺应业务场景聚焦和重点区域聚焦的发展战略，把精力聚焦在全国核心片区，例如广东政务国企市场、珠三角教育市场等。未来云视频业务通过行业化聚焦、标准化产品和规模化复制实现效益运营。
7．公司 MRO 目前已进入到哪些客户？
答：专项 MRO 主要为三大行业客户，一、航空航天行业：航空工业、中航发；二、发电、煤电行业：中国华能、中国华电；三、建工行业：中国电建、中国能建、中国建筑等。在办公物资中扩充 MRO 物资其中比较具有代表性的为：国家电网、南方电网。
8．公司数字化运营管理方面，近期有哪些提质增效的运营管理措施和系统改善？
答：齐心集团以企业运维物资集采为核心，致力构建全场景、全产链、数智化的企业数字化运营平台体系，为企业级客户提供一站式物资采购服务，而服务基础的核心就是数字驱动和人工智能赋能，通过数字化手段筛选优质的供应商，通过人工智能建立与集采客户的需求挖掘与高效履约，实现办公集采生态共享共赢。
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