抖音出新规,化妆品分装的生意要凉

电商之家 2024-04-07 19:54:54
行业观察 2024-04-07 19:54:54 阅读 6990 评论 0

1、抖音禁止售卖分装化妆品

只需要花十几或几十块钱就能买到的大牌小样,因价格便宜、方便携带、试错成本低,化妆品分装、小样曾受到许多消费者的热捧,这门生意也曾炙手可热。

自2020年化妆品小样经济爆火,到2021年市场开始监管,现如今关于分装化妆品、化妆品小样售卖规定是越来越严了,如今来看分装化妆品的生意怕是要凉了。

近日,抖音发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》显示,根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求,化妆品经营者不得自行配制化妆品,平台规则中也明确规定,禁止售卖“分装化妆品”。

format-jpg图源:抖音电商规则中心

近期,平台在巡查中发现,部分商家出售分装化妆品,或者出售小样与分装化妆品混售的行为。

自2024年3月27日起,平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人的名称、净含量的商品包装。违规情况恶劣者,平台将采取清退、冻结货款、关闭电商权限等措施。

主编在各大电商、短视频平台上观察到,有不少商家发布了自制分装美妆产品小样的视频。

视频中,商家戴着手套,使用酒精消毒分装工具,用试管漏斗和食品秤等工具,将正装的唇膏、粉饼、高光、粉底液等美妆产品分装到各种小盒子、小瓶子里,再贴上自行制作的色号标签进行售卖。

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format-jpg图源:截自电商平台

现在抖音新规一出,意味着商家想要在平台上继续出售化妆品小样,其商品必须要有正规的来源,且要符合国家相关法规,否则将遭到清退等处罚。

可以预见的是,抖音平台上的这类自制分装美妆产品小样的商家的财路是要断了,而电商平台上的化妆品小样市场也将会越来越规范,以保障消费者的权益。

主编观察到,目前抖音平台上关于分装的话题热度为14.3亿;化妆品分装的话题热度为3.4亿。

format-jpg图源:截自抖音

事实上,早在2021年9月,抖音就发布过关于“化妆品分装”违规处理的公示,多个商家因为违规操作遭商品封禁处理。

公示显示,“分装化妆品容易造成二次污染,给消费者带来人身伤害,平台将严格按照法律法规要求,持续加大对此类行为的管控。”

除了抖音,在2017年,淘宝曾明令禁止商家出售个人分装化妆品,《化妆品监督管理条例》的规定为基础表明,分装化妆品进行销售与生产化妆品进行销售为同一性质,都需要具备化妆品生产资质。

天猫平台也曾在2021年3月1日发布了《关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知》,明确规定“样品与正品品质须保持一致,样品量原则上不超过正装的30%;发布的样品中标题中应明示‘试用’‘小样’‘样品’‘试用装’‘体验装’等符合样品信息的属性关键词。”

此外,天猫有权要求商家提供样品的进货凭证以供审核,若商家无法提供真实有效的进货凭证以证明样品的可信来源,天猫将删除该商品或信息。

2、售卖分装化妆品违规风险大

尽管此前各大电商平台都曾明令禁止售卖分装化妆品,但这门生意仍旧如火如荼。

据了解,越来越多的自制美妆香水分装小样在短视频及电商平台,打着“正品搬运工”、“方便大家试色”的旗号进行交易。

甚至为了躲避检查,有的店铺在售卖商品主图也不用实际发货分装小样图,而是用正装官方图。

还有消费者透露,分装化妆品这类型的直播被平台封号后,商家开始以短视频发布的形式向消费者分享分装小样的过程,购买渠道也变得越来越隐蔽。甚至还有商家绕过电商平台私下与消费者进行交易。

根据魔镜市场情报数据显示,2023年5月MAT(2022年6月-2023年5月),彩妆、香水、美妆工具类旅行装/体验装在淘宝、天猫平台销售额为2.9亿元,同比增长235%,共售出160.7万件,同比上升111.6%,商品均价180.7元;抖音平台销售额为3009.3万元,共售出29.8万件,商品均价100.9元。

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图源:魔镜市场情报

虽说小样经济市场消费潜力很大,但商家如果未按规定售卖,被处罚清退也只是时间问题。

比如在22年3月,根据上海黄浦区市场监督管理局通报,美妆零售新物种HARMAY話梅(上海話梅乐享企业发展有限公司)因生产经营标签不符合规定的化妆品被罚没88.7万余元,违规产品皆是大牌小样,涉及品牌有娇韵诗、黛珂、迪奥等。

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图源:上海黄浦区市场监督管理局

同年8月,厦门两商家因销售标签不符合规定的化妆品小样,被市场监管部门分别处以罚款一万元。

去年12月,上海屈臣氏日用品有限公司因擅自分装化妆品,且无中文标签,违反《化妆品监督管理条例》相关规定,被上海市浦东新区市场监管局罚款15.3万余元,并没收包装材料。

除此之外,商家没有拿到品牌授权擅自售卖分装小样,还有可能涉及侵权的风险。

据了解,目前这些商家进货渠道大多来自于专柜和贸易公司,很难从品牌渠道直接授权拿货,很多小样在出厂时的就已经在包装上打上了非卖品的烙印,小样可以使用和赠送,但将小样作为正价商品售卖的行为有可能会损害到上游品牌的利益。

比如在今年2月,知名国货彩妆品牌彩棠,告赢了卖分装小样的网店。涉事网店通过“某棠”天猫旗舰店购买大量修容、粉底液等化妆品,在未经“某棠”品牌的许可授权下,自己分装所购化妆品,并在分装包装上贴有“某棠”商标,后其将分装小样通过网络平台对外出售。

法院判处涉事网店未经授权分装化妆品,改变了外包装,无形中降低了商品的美誉度,也使“某棠”公司失去了对商品品质控制,足以认定构成商标侵权。徐州法院判了品牌胜诉,该店家赔偿品牌8000元。

format-jpg图源:徐州市中级人民法院

另外,有媒体报道,早在2022年知名彩妆品牌毛戈平展开了一轮线上清查“毛戈平分装产品”的行动。据了解,品牌方要求未经授权的线上店铺立即下架相关分装产品。否则,将对商家涉嫌侵权的行为进行追责。

3、消费者权益难保障

对于消费者来说,不管是分装还是小样其实都难辨别真伪。

如果经常购买化妆品的消费者应该知道,专柜的小样一般都是附赠品,并不会进行单独售卖。那么这些产品的来源就很难追溯,一旦发生质量问题,消费者也很难维权。

有业内人士介绍,大牌的正品小样多种容量均有,反之假货一般只有固定容量的分装。“因为某些代工厂是固定容量批量生产的。”此外,正品及小样供应是有限的,销量高、货品齐全的试色店铺,也需要谨慎。“在正装都假货泛滥的市场上,分装小样更是没有办法保证。”

此外,自制分装小样的环境卫生难以保障,也缺少生产日期、生产厂家等规定标识信息,存在超期隐患。

比如,此前有媒体曝光在江苏省江阴市从事化妆品销售多年的范某和吴某为了让新公司快速占领市场,在“小样”中添加超标数万倍的汞,和达到检验标准的正品捆绑销售,制造“快速美白祛斑”的噱头吸引顾客,半年内销售额达百余万元。

目前来看,分装小样生意已经越来越规范,违规商家的生存空间只能是越来越小。

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