京东物流推出大件家居一体化供应链解决方案

4月12日消息，京东物流推出了大件家居一体化供应链解决方案，以大件家居宅配为主产品，提供大件家居“送装拆收，一步到位”服务，着力解忧大件家居干支装“最后一公里”。

据了解，京东物流基于多年服务优势，推出了大件家居仓和宅配两大产品，着力为大件家居品牌商家提供从仓储、配送到安装的一站式解决方案。

图源：JDL京东物流供应链公众号

其中，主打“送装拆收、一步到位”的大件家居宅配，更是凭借时效精准、安全经济、售后无忧的特点，真正做到让消费者安心下单、放心收货，进而反哺商家品牌口碑，并助其降低售后成本、提高服务效率。

在今年家装节期间，京东物流大件家居宅配将从送、装、拆、收四方面同时发力，携手众多品牌商家为消费者打造实实在在的省心家装体验。在配送方面，接收到消费者的预约后，将采用双人送货模式，保证产品从产地精准直达消费者手中。

图源：JDL京东物流供应链公众号

在安装、拆修方面，工作人员都经过专业培训和严格选拔，由京东自营进行统一管控，会根据距离和产品特性，为不同品类的家居匹配最合适的工作人员，减少商家因安装、拆旧、维修服务效率和质量产生的退换成本。在旧物处置方面，工作人员可以送货的同时还提供拆运旧货、以旧换新服务，让消费者更省心焕新。

目前，京东物流大件家居送装拆收一体化服务已基本覆盖全国，且末端到货后可保证24小时预约、48小时上门，打造精准、高效、稳定的约体验得益于此，该服务已经获得更多家居品牌的信赖，不仅整合完善了售后服务体系，还极大地降低了售后人力与运营成本。