携程推出“旅游推荐官”计划并开启招募

刘峰 2024-04-18 09:50:35
生活服务 2024-04-18 09:50:35 阅读 2259 评论 0

4月18日消息,为帮助线下旅游门店顺利打开私域通道,携程推出“旅游推荐官”计划并开启招募,实现旅游产品的在线分享与交易。“旅游推荐官”计划基于微信小程序,为热爱旅行与分享的“推荐官”提供旅行种草平台,携程线下旅游门店将提供专业的咨询和服务支持。

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图源:携程攻略社区公众号

携程旅游渠道事业部CEO张力认为,线下旅游门店想要借助移动互联网的流量优势打造健康长久的自有私域流量池,就必须先组建自己的私域流量团队,完善私域流量运营机制,贴近客户需求,调动其积极性,类似于打造粉丝经济。但遗憾的是,大部分门店仅凭自身力量根本有心无力。

在携程“旅游推荐官”计划中,推荐官们通过旅游话题相互分享推荐,将一群本身有社交需求、又有出行意愿的旅游爱好者从海量人群中筛选出来。门店只需通过社交内容去产品库匹配更适合的产品,就能实现高效成交。推荐官成功推荐可以积攒旅游金,旅游金可抵扣下次出游的费用,积攒足够金额可以实现免费出游。

该计划也能通过旅游社交话题来提炼内容,再将内容反馈到供应链,最终整合成独家定制类产品,使得闭环更加完整。携程具有强大的供应链管控能力,无论国内还是境外目的地、酒店、景区、机票,都有海量的资源作为支撑。

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图源:携程攻略社区公众号

张力认为,基于社交内容反推供应链整合产品,跟志同道合者一起去看世界,把“跟谁买”转变成“跟谁玩”,这明显是个更加愉悦的决策过程。

携程集团公布的2023年增长数据显示,2023年,携程三品牌门店数重回6500家规模,全年新签约超2100家门店,比2019年增长53%,带动数万人从事旅游行业。此外,携程全年在县城新开业473家旅游门店,以23%的下沉率为小镇居民带去旅行的意义。

随着用户对跟团游需求的转变,携程2023年不断带领旅行社商家走向“非传统”。平台上私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍,当地参团的出行占比超过了58%;通过全年破万场直播,跟团游商家直播间商品转化率平均提升21%,站内直播的成交核销率高达91%。

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图源:携程攻略社区公众号

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