美团调兵遣将 以组织变阵应变

如今的美团，正在连续大刀阔斧地改革。

从业务整合到新一轮业务负责人的轮岗任命，今年以来，美团进行了3次组织架构大调整，而这是美团的第四次大调整。

4月18日，美团CEO王兴发布内部邮件，公布了整合后的组织迭代进展。

根据邮件内容，此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台将合并成为“核心本地商业”（Core Local Commerce）板块，王莆中出任核心本地商业CEO。

同时不再设置到店事业群和到家事业群，两个事业群原下辖各部门调整为直属于“核心本地商业”，美团平台和基础研发平台不变；各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。

王莆中

伴随着这次调整，美团的不同业务得到了进一步的整合。

早在今年2月，美团就宣布进行业务整合，而本次组织调整是对上一轮业务整合结果正式给予了组织命名。

另一方面，美团还将成立核心本地商业人力资源部，任命宋晓冬为负责人，实线汇报给王莆中、虚线汇报给穆荣均，刘梦调任公司人力资源平台；成立核心本地商业财务部，任命杨子良为负责人，实线汇报给陈少晖、虚线汇报给王莆中。

此次调整将各个业务部门集中汇报给王莆中，可以实现更为集中的管理，简化组织内部的沟通流程，有助于提升决策效率，从而做出更为综合和协调的决策。

值得注意的是，出任核心本地商业CEO的王莆中，在本地生活业务方面，已有丰富作战经验。

2013年-2015年，王莆中在百度担任高级经理及百度外卖产品负责人，是百度外卖的1号员工。

2015年4月，王莆中加入美团点评，历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人、集团副总裁等。

又于2018年1月11日晋升为美团最年轻的集团高级副总裁，同年10月任美团到家事业群总裁；2020年，王莆中重回一线亲自统领外卖业务。

此次由他负责核心本地商业板块，显然说明王莆中承担着重任。

当前本地生活竞争格局已经发生了剧烈变化，抖音正在加快本地生活领域的扩张速度。此时紧跟市场变化迅速调整是当务之急。

就在一周前，美团前脚刚对外卖事业部做出新调整。撤销直营业务部，转而成立城市经营业务部，同时成立连锁业务部、供给探索部，并任命负责人。

在此之前，外卖事业部的架构大致为“外卖事业部—直营业务部—相关业务组”，如今撤销直营业务部，离一线更近的业务组直接成为一级部门。

近期组织架构的接连调整传递出重要的信号，表明美团仍在持续变化中。

美团持续进行自我变革，并以主动求变的态度应对市场的快速变化，是因为美团目前面临着多方面的挑战。

首先，市场竞争日益加剧，是美团无法回避的现实。随着本地生活市场的不断扩大，越来越多的竞争者涌入这一赛道。

艾瑞咨询报告显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年预计增长至35.3万亿元。

本地生活服务市场的巨大潜力和增长动力，吸引了诸如抖音、快手等大厂的加入。

而从2023年开始，抖音在本地生活领域的布局和扩张步伐明显加快，对美团的本地生活业务构成了强有力的威胁。

近日，据《晚点LatePost》独家消息，抖音在2024年一季度的生活服务板块销售额已突破千亿元大关，较去年同期增速高达100%以上。

图源：晚点

凭借其庞大的用户基础和强大的流量优势，抖音本地生活业务得到快速扩张。

进入2024年，快手强化本地生活业务布局，喊出“所有的团购都值得在快手重做一遍”的口号。

今年2月，小红书在APP首页顶部栏新增“附近”和“春节”两个一级入口，进一步丰富了其本地生活内容生态和服务功能，用户点开“附近”可以看到有关附近吃喝玩乐的内容笔记、直播以及群聊等内容。

另一边，阿里巴巴宣步俞永福卸任本地生活管理职务，由新管理团队接棒，自此阿里的本地生活业务开启新篇章。

可以预见，2024年，美团面对的本地生活市场竞争将愈发激烈。“对手在变强，过去美团打败的对手都有弱项，现在都是全能选手。”年初美团高级副总裁张川在内部信中谈道。

当然，除了外部竞争压力，美团内部危机也不容小觑。

2018年9月，美团以发行价69港元/股在香港上市，股价最高时甚至冲到了460港元/股。2023年年初开始，美团股价就处于持续下滑的趋势，从2023年1月6日至2024年4月18日，美团股价下跌了46.61%，跌幅近半。

截至4月18日收盘，美团股价报收97.750港元，最新市值6095亿港元。

图源：百度股市通

财报方面，2023年全年，美团总体营收2767亿元，同比增长25.8%，净利润实现扭亏为盈。但在新业务层面，亏损虽然有所减少，但仍达到202亿元，影响了美团整体的利润情况。

其中，美团优选无疑成为了最大的负担。而为了有效控制亏损并实现盈利，美团优选正在进行降本增效，将减亏摆在重要位置。

据《晚点 LatePost》报道，美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿-120亿元，较上年减亏80亿-100亿元。同时，美团计划提升商品加价率并降低补贴，更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。

美团的整体发展战略也发生了转变， 进一步提升科技与国际化相关业务的优先级。

今年2月，美团还先后参与了机器人公司宇树科技的B2轮融资和AI创业公司“月之暗面”的融资。去年年初以来，美团共投资了10家科技公司。

面对抖音、快手等竞争对手，美团将战略焦点对准了三线及以下城市的下沉市场。

美团之所以聚焦下沉市场，在于美团在一二线城市建立了较为完善的基础设施，并拥有庞大的用户群体。

无论是配送网络、商家合作资源、用户基数以及数据积累等方面，美团在一二线城市形成了强大的竞争优势。即便是抖音这样的强劲对手，短期内也难以撼动美团的核心地位。

而当目光转向三线及以下城市时，美团的运力储备和商家运营均尚未达到一线城市的水平，用户覆盖也需进一步扩大。这意味着美团在这些城市的市场渗透率还有很大的提升空间。

相反，从抖音和快手角度看，尽管这两家平台在下沉市场的基础设施建设也不完善，但其拥有大量下沉用户，而且依托其内容优势，更易于为本地生活业务积累庞大的用户群体。

由此，美团正在加大下沉市场的投入，抢夺这份蛋糕。

据了解，2023年下半年开始，美团在下沉市场的到店业务，由原本的代理商模式转变为直营，同时重新调整BD团队的权责范畴，对商家议价、促券等关键环节的考核更加严格。美团还会降低一些头部商家的扣点，帮助商家降低经营成本。

目前来看，美团在下沉市场的开拓，取得了一定的阶段性成果，但竞争对手的激烈角逐不容忽视。