美团调兵遣将 以组织变阵应变

电商君 2024-04-18 20:57:11
生活服务 2024-04-18 20:57:11 阅读 4607 评论 0

1.美团新一轮组织架构调整

如今的美团,正在连续大刀阔斧地改革。

从业务整合到新一轮业务负责人的轮岗任命,今年以来,美团进行了3次组织架构大调整,而这是美团的第四次大调整。

4月18日,美团CEO王兴发布内部邮件,公布了整合后的组织迭代进展。

根据邮件内容,此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台将合并成为“核心本地商业”(Core Local Commerce)板块,王莆中出任核心本地商业CEO。

同时不再设置到店事业群和到家事业群,两个事业群原下辖各部门调整为直属于“核心本地商业”,美团平台和基础研发平台不变;各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。

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王莆中

伴随着这次调整,美团的不同业务得到了进一步的整合。

早在今年2月,美团就宣布进行业务整合,而本次组织调整是对上一轮业务整合结果正式给予了组织命名。

另一方面,美团还将成立核心本地商业人力资源部,任命宋晓冬为负责人,实线汇报给王莆中、虚线汇报给穆荣均,刘梦调任公司人力资源平台;成立核心本地商业财务部,任命杨子良为负责人,实线汇报给陈少晖、虚线汇报给王莆中。

此次调整将各个业务部门集中汇报给王莆中,可以实现更为集中的管理,简化组织内部的沟通流程,有助于提升决策效率,从而做出更为综合和协调的决策。

值得注意的是,出任核心本地商业CEO的王莆中,在本地生活业务方面,已有丰富作战经验。

2013年-2015年,王莆中在百度担任高级经理及百度外卖产品负责人,是百度外卖的1号员工。

2015年4月,王莆中加入美团点评,历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人、集团副总裁等。

又于2018年1月11日晋升为美团最年轻的集团高级副总裁,同年10月任美团到家事业群总裁;2020年,王莆中重回一线亲自统领外卖业务。

此次由他负责核心本地商业板块,显然说明王莆中承担着重任。

当前本地生活竞争格局已经发生了剧烈变化,抖音正在加快本地生活领域的扩张速度。此时紧跟市场变化迅速调整是当务之急。

就在一周前,美团前脚刚对外卖事业部做出新调整。撤销直营业务部,转而成立城市经营业务部,同时成立连锁业务部、供给探索部,并任命负责人。

在此之前,外卖事业部的架构大致为“外卖事业部—直营业务部—相关业务组”,如今撤销直营业务部,离一线更近的业务组直接成为一级部门。

近期组织架构的接连调整传递出重要的信号,表明美团仍在持续变化中。




2.美团急于求变

美团持续进行自我变革,并以主动求变的态度应对市场的快速变化,是因为美团目前面临着多方面的挑战。

首先,市场竞争日益加剧,是美团无法回避的现实。随着本地生活市场的不断扩大,越来越多的竞争者涌入这一赛道。

艾瑞咨询报告显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年预计增长至35.3万亿元。

本地生活服务市场的巨大潜力和增长动力,吸引了诸如抖音、快手等大厂的加入。

而从2023年开始,抖音在本地生活领域的布局和扩张步伐明显加快,对美团的本地生活业务构成了强有力的威胁。

近日,据《晚点LatePost》独家消息,抖音在2024年一季度的生活服务板块销售额已突破千亿元大关,较去年同期增速高达100%以上。

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图源:晚点

凭借其庞大的用户基础和强大的流量优势,抖音本地生活业务得到快速扩张。

进入2024年,快手强化本地生活业务布局,喊出“所有的团购都值得在快手重做一遍”的口号。

今年2月,小红书在APP首页顶部栏新增“附近”和“春节”两个一级入口,进一步丰富了其本地生活内容生态和服务功能,用户点开“附近”可以看到有关附近吃喝玩乐的内容笔记、直播以及群聊等内容。

另一边,阿里巴巴宣步俞永福卸任本地生活管理职务,由新管理团队接棒,自此阿里的本地生活业务开启新篇章。

可以预见,2024年,美团面对的本地生活市场竞争将愈发激烈。“对手在变强,过去美团打败的对手都有弱项,现在都是全能选手。”年初美团高级副总裁张川在内部信中谈道。

当然,除了外部竞争压力,美团内部危机也不容小觑。

2018年9月,美团以发行价69港元/股在香港上市,股价最高时甚至冲到了460港元/股。2023年年初开始,美团股价就处于持续下滑的趋势,从2023年1月6日至2024年4月18日,美团股价下跌了46.61%,跌幅近半。

截至4月18日收盘,美团股价报收97.750港元,最新市值6095亿港元。

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图源:百度股市通

财报方面,2023年全年,美团总体营收2767亿元,同比增长25.8%,净利润实现扭亏为盈。但在新业务层面,亏损虽然有所减少,但仍达到202亿元,影响了美团整体的利润情况。

其中,美团优选无疑成为了最大的负担。而为了有效控制亏损并实现盈利,美团优选正在进行降本增效,将减亏摆在重要位置。

据《晚点 LatePost》报道,美团优选计划2024年全年的亏损额控制在100亿-120亿元,较上年减亏80亿-100亿元。同时,美团计划提升商品加价率并降低补贴,更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。

美团的整体发展战略也发生了转变, 进一步提升科技与国际化相关业务的优先级。

今年2月,美团还先后参与了机器人公司宇树科技的B2轮融资和AI创业公司“月之暗面”的融资。去年年初以来,美团共投资了10家科技公司。




3.下沉市场,美团的又一战场

面对抖音、快手等竞争对手,美团将战略焦点对准了三线及以下城市的下沉市场。

美团之所以聚焦下沉市场,在于美团在一二线城市建立了较为完善的基础设施,并拥有庞大的用户群体。

无论是配送网络、商家合作资源、用户基数以及数据积累等方面,美团在一二线城市形成了强大的竞争优势。即便是抖音这样的强劲对手,短期内也难以撼动美团的核心地位。

而当目光转向三线及以下城市时,美团的运力储备和商家运营均尚未达到一线城市的水平,用户覆盖也需进一步扩大。这意味着美团在这些城市的市场渗透率还有很大的提升空间。

相反,从抖音和快手角度看,尽管这两家平台在下沉市场的基础设施建设也不完善,但其拥有大量下沉用户,而且依托其内容优势,更易于为本地生活业务积累庞大的用户群体。

由此,美团正在加大下沉市场的投入,抢夺这份蛋糕。

据了解,2023年下半年开始,美团在下沉市场的到店业务,由原本的代理商模式转变为直营,同时重新调整BD团队的权责范畴,对商家议价、促券等关键环节的考核更加严格。美团还会降低一些头部商家的扣点,帮助商家降低经营成本。

目前来看,美团在下沉市场的开拓,取得了一定的阶段性成果,但竞争对手的激烈角逐不容忽视。

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