淘宝网页版重启 优化PC端购物体验

刘峰 2024-05-06 16:37:29
零售 2024-05-06 16:37:29 阅读 5163 评论 0

淘宝重启网页版,为每天1000多万在电脑上购物的用户补回消费体验。

据晚点LatePost,2024年,淘宝成立了一个规模不大、完整建制的团队专门负责PC端的优化升级,重新上线一个新版本。新版淘宝网页端的功能包括但不限于:用户可通过账号密码登录、延长登录状态至7天、没登录也能浏览商品详情、首页搜索和购物车等产品第一次针对大屏幕适配优化、购物车首次展示券后价、商品详情可自动领取优惠等;此外,网页版还增加了直播功能,并保证网页版的商品与APP上同步。

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图源:淘宝网页版

随着互联网技术的发展,国内的互联网大公司很长时间都不想让用户使用网页端,在产品设计上反复引导用户转去APP。作为PC时代成立的电商平台,淘宝、京东网页版仍然具有完整的类目和各种功能板块。过去一年,有1亿独立用户访问过淘宝网页版,每天有上千万用户使用taobao.com逛淘宝和天猫,横跨所有年龄段,95后占比约30%,主要是大学生、白领、企业办公用户等。

然而,2013年,淘宝选择全力发展移动端,十多年间对网页版接近放养状态。登录淘宝网页版一度需要手机扫码登录或短信验证码,以此为APP带来日活,成功登录之后,用户在电脑上也不能使用平台的全部功能。在网页版无法看到商品价格,很多商品无法搜索,购物车也总是显示原价,看不到优惠后的价格。

淘宝网PC端团队负责人赵昆(花名:空无)今日在阿里内网发布帖子《为什么我们要重做PC淘宝?》称,不到2个月的时间内,团队上线了大大小小60多个需求,修复了无数个Bug,“目前我们唯一在做的事,就是拼命把最近一些年失去的体验给补回来。”但这也只是一个起点,还有大量的用户体验问题没被解决。

赵昆表示,手机、Pad、笔记本、台式机、车载电脑、AR/VR/MR等将成为用户接触互联网的多种载体,“只要我们还立志于服务全中国消费者,就应该让用户拥有选择多种设备接入的权利和便利性,而不应该让用户绑死在一个终端之上。”

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淘宝网页版不能使用全部功能 图源:淘宝网页版

此外,淘天集团大促项目组今日在商家大会上正式公布2024年618大促的规则调整,最重要的变化是取消预售——5月20日晚八点直接售卖,全程价保。据悉,“取消预售”由淘天集团CEO吴泳铭最终拍板。不过,在取消预售的同时,淘天仍将在直播间进行小范围预售。

值得一提的是,今日中午12点,淘宝疑似出现Bug,多位用户收到“淘宝免单短信”,短信显示,用户在今天下单的商品已被淘宝免单(用户账号里收到51元免单红包)。据网友截图反馈,被免订单均为当天下单的商品,价格为51元,并无其他任何操作,账户里也确实收到了免单红包,截至发稿,淘宝方暂未就此事件回应。

据了解,5月10日是淘宝成立的日子。今年5月6日20点起,淘宝将开启5.10周年庆活动,推出跨店满300减30的优惠。

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图源:微博@新浪热点

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