美客多支付平台被指控存在“强迫使用”等不当行为

5月8日消息，报道称，数字钱包Modo向国家保护竞争委员会(CNDC)报告了美客多的独家反竞争行为，指控其滥用主导地位，“损害了包括竞争对手、企业和消费者在内的多个市场参与者的利益”。

据了解，Modo隶属于阿根廷主要的公共和私人银行，例如Macro、Santander、BBVA、Galicia、ICBC、Nación和Ciudad等（唯一不属于其中的大型银行是Banco Provincia）。

Modo法律总监Santiago Eraso Lomáquiz解释道：“投诉中详述的美客多的滥用行为对市场产生了负面影响，不成比例地最大化了利润，但由于缺乏竞争而牺牲了为用户提供的价值。”

美客多支付平台被指控滥用服务 图源：Infobae

引发冲突的原因如下：当一家企业拥有Mercado Pago提供的二维码时，如果塑料卡装入Mercado Pago钱包，则该企业仅接受通过二维码支付的银行卡付款；如果客户将银行卡装入银行钱包，则该企业会拒绝支付。Modo强调，美客多存在强迫消费者通过Mercado Pago完成在线购买等行为，阿根廷80%的电商零售额均通过Mercado Pago完成。

在此背景下，阿根廷央行要求Mercado Pago向Modo提供安全凭证，这是推进这一进程所需的技术步骤。通过这种方式，Mercado Pago避免了不遵守货币当局规定的情况。

对此，美客多驳斥了Modo的所有指控和批评。美客多金融科技部门总裁Osvaldo Gimenez表示，将与银行和其他数字支付提供商就向第三方运营商开放其二维码支付系统的条款进行谈判。

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官方介绍，美客多是拉丁美洲最大的在线商务生态系统，也是该地区领先的金融科技平台之一。通过其金融科技平台Mercado Pago，该公司为其电子商务平台的用户，以及其电子商务平台以外的用户提供一套全面的金融科技服务。

对个人而言，这些服务包括提供借记卡、在线支付、保险、储蓄投资和信用额度的数字账户。对于商家，Mercado Pago提供在线和物理销售点支付处理服务以及数字账户。