“黑五”线上线下热度错位 美国百货零售业态渐趋衰退
2017年11月28日消息，以感恩节后的第一天为开端的“黑色星期五”，是美国年度的购物狂欢节。电商的冲击之下，今年的“黑五”呈现出热度错位的现象，在线上交易火爆的同时，百货零售业态却逐渐陷入萧条。
今年的“黑五”期间，美国线上销售再度发力，让人看到美国“剁手党”的消费激情。美国Adobe Analytics统计报告显示，今年美国感恩节和“黑色星期五”两天的网络销售额创下历史新高，达79亿美元，同比增长17.9%。另据据美国德勤公司预计，今年年底购物季期间，美国网络零售额将增长18%至21%，达到1070亿美元。
而在线上销售增长明显的大背景下，亚马逊也成了最大获利者。亚马逊于11月24日早间公布的一份报告显示，其移动应用端订单同比大增50%。而据彭博亿万富豪指数的数据显示，在“黑五”开始后，目前亚马逊集团董事会主席兼CEO亚马逊贝佐斯的净资产已突破1000亿美元，位列全球首富。
与往年相比，今年“黑五”呈现出热度正往线上迁移的趋势。据美零售业调查机构购物者跟踪市场调查公司的统计，今年感恩节和“黑五”期间，光临实体商店的顾客较去年减少1.6%。由于线上线下零售两者间此消彼长的关系，“黑五”的热度错位，不免也透露出线下零售衰退加速的信号。
事实上，美国实体零售的衰退迹象从今年年初已经十分明显，这一点尤其体现在百货零售上。自今年以来，不少美国主流百货商店陷入关店潮，其中不乏杰西潘尼、Kohl’s、Sears等品牌，甚至包括“元老级别”的梅西百货。今年1月，梅西百货宣布将在今年全球范围内关闭 68 家门店，裁员 10000 人。杰西潘尼百货也在今年2月宣布，由于业绩不佳，门店销售额降幅大于预期，将在今年关闭约130-140家门店。而这些百货商店品牌在谈及关店的原因时，都将线上零售竞争视为日后的发展目标。
种种迹象给人以悲观的预期，未来众多顾客冲入百货商店拼抢商品的情景，是否将会成为“黑色星期五”的历史？这不得而知。只不过在电商日益加剧的冲击之下，美国百货零售恐怕已经很难回到从前的辉煌。
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