阿里最大的对手是自己

电商必读
2024-07-20 09:25

1.阿里回归初心

阿里巴巴正经历一场从理想主义向现实主义的转变。

晚点LatePost独家消息,7月初,在有多位合伙人出席的核心管理层会议上,阿里巴巴的管理团队形成了统一的意见,那就是“要有经营意识,要聚焦战略,要有定力,要知道自己的长处”。

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图源:微博

在过去,阿里巴巴一直以“让天下没有难做的生意”作为公司的使命宣言,强调创新和愿景引领发展。

然而,如今,随着市场环境的演变,阿里从强调宏大的“使命”、“愿景”,转向了更加注重务实的经营策略。

这一转变并非偶然,而是基于对市场现状的清醒认识。

阿里意识到,为了在竞争愈发激烈的市场环境中维持其领先地位,公司必须重新集中精力于其核心的竞争优势,并且重视实际的业务绩效和成果。

“经营意识”的强调,阿里巴巴将更加注重成本的控制、投资回报率的提高以及现金流的有效管理。

与此同时,“战略聚焦”要求企业清楚地认识到自己的优势,并将资源和精力集中在能够产生最大价值的业务领域,避免因过度扩张而导致资源分散、稀释。

阿里的几位管理者今年已经好几次谈到,淘天最大的挑战是与自己的过去竞争,要成为更好的自己,“而不是变成竞争对手的样子”。

这也是淘天对战略方向的思考。在快速变化的市场环境中,企业往往会面临来自外部的竞争压力,但真正的挑战往往来自于内部的创新能力和自我超越。

淘天应当保持自身的特色和优势,避免盲目模仿竞争对手。每个企业都有其独特的价值主张和市场定位,过分追求与对手相似可能会丧失原有的品牌识别度和客户忠诚度。

具体到淘天集团,这一战略调整体现得尤为明显。

创始人马云倡导淘天集团“回归淘宝”、“回归用户”、“回归互联网”,强调商品丰富性和用户体验的重要性。

淘天集团认识到,与其不断探索新的商业模式,不如深耕既有优势,在电商的基本需求层面增加投入和关注度。

通过加强经营意识、回归业务的根本,阿里旨在构建一个更为稳固、高效并且拥有持久竞争力的商业生态。

这一系列的变革不仅是对过去经验的反思,同时也是对当前市场环境的适应,以及对未来发展趋势的预测和准备。

2.阿里不再死磕低价

不久前,在618购物节结束后举行的商家内部讨论会上,淘宝宣布将不再过分强调绝对低价的策略,减少对“五星价格力”这一衡量商品市场竞争力指标的依赖

“五星价格力”曾经是评估商品在市场中竞争力的核心指标,它直接影响了商品在搜索结果中的排名和平台流量的分配,商品的价格越低,流量会越高

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但在新的战略方向下,淘宝将更多地根据商品的GMV来决定资源的分配。

在此之前,CEO吴泳铭已经明确指出,将GMV作为决定资源分配的首要考量因素,回归到货架电商的模式。

这不仅是淘宝从当前电商市场普遍的低价竞争中抽身的信号,也是为了强化自身在品牌、服务质量和用户体验方面的优势。

4月份,马云在内部网发表的《致改革 致创新》文章强调,过去一年中,阿里巴巴最为关键的转变在于认清自身定位,回归客户价值,通过向“大公司病”开刀,阿里巴巴重拾效率至上的原则,变得更加简单和敏捷。

这种转变,既是对外界环境变迁的回应,也是对内部管理机制的深刻反思。

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马云内部信

今年3月,淘宝支持新疆地区的包邮服务,覆盖了多个商品类别,提升了当地用户的购物体验,同时也为商家带来了新的增长机会。

4月,淘宝宣布88VIP会员将享受到无限次退货包运费的服务,进一步提升了用户体验,展现了淘宝以用户需求为中心的核心理念。

5月,淘宝网站站长“空无”发布《致淘宝用户的一封信》,宣布完成了一次重大的网站升级,对影响用户体验的功能进行了整改,确保了在各个终端都能享受到优质的购物体验。

这一系列举措,旨在构建一个更加健康、高效、共赢的电商生态。

从新入驻商家数量的显著增长,到淘宝月活跃用户数的惊人提升,阿里巴巴的转型成效得到了市场的积极回应。

财报数据显示,88VIP会员规模的扩大,以及客户管理费的稳健增长,均印证了阿里巴巴做大流量、做高转化策略的成功。

阿里巴巴的战略转型,不仅是一场对传统业务模式的革新,更是一次对自身文化和价值观的深刻反思与重塑。

阿里巴巴正逐步构建起一个更加健康、高效、具有竞争力的电商生态。

3.电商市场风起云涌

回望阿里所处的电商市场,各大电商平台正在进行激烈的竞争。拼多多的高速增长、京东的低价策略、抖音快手的内容电商模式,这些平台都在运用各自的优势和策略,努力巩固自己的市场地位。

拼多多以其用户至上、效率至上和绝对低价,在下沉市场中取得了显著成绩。

根据拼多多发布的财务报告显示,拼多多在2024财年第一季度的营业收入达到了868.1亿元,相比去年同期,收入增长了高达131%,超过市场预期近100亿元。

该季度的运营利润为259.737亿元,同比增长了275%;调整后的净利润达到了306亿元,同比增长202%,这个净利润数字同样远超市场预期的155.3亿元。

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图源:富途

在存量经济时代,市场增长放缓,竞争加剧,下沉市场是“兵家必争之地”。拼多多几乎在所有业务环节中将成本压缩到最低限度,以此来提供市场上最极端的低价,吸引大量的消费者。

还有各种常驻的百亿补贴等等一系列福利措施。

京东则凭借其强大的供应链和物流体系,对商户及消费者实施大幅度的让利。

同时,京东坚守低价销售,连续推出了诸如“百亿补贴”“9块9包邮”等特价销售专区,并下调包邮门槛。

另外,京东还对海外电商业务进行了战略调整,并且持续深化低价销售策略,优化用户购物体验。

如加大优惠补贴,投资“以旧换新”,鼓励消费者用旧物品换取新产品,持续优化包邮规则,推出了“京东秒送”等配送服务。

抖音、快手等新兴平台的电商通过内容与电商的深度融合,开辟了新的增长点。

现今,对于下沉市场的界定已经不再局限于特定的地理区域,而是转向了对商品性价比和质价比的更高追求,这种转变促使电商平台必须不断创新,以满足消费者日益增长和变化的需求。

去年,按照当时担任京东零售集团CEO的辛利军的解释,京东推行的低价策略并不是一味地追求无底线的低价格,而是持续不断地追求极致的性价比,在确保服务质量和商品品质的前提下实现低价,寻找到平台利益与用户价值之间的最佳平衡点。

在电商市场竞争愈发激烈的当下,企业需要在保证服务和品质的基础上追求低价,通过技术创新和服务创新找到平台与用户间的最佳平衡点,以适应激烈的市场竞争,走出一条属于自己的道路。

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