人均支出16万韩元，Gmarket成功拿下韩国消费者

1.人均支出排行榜

Gmarket的用户忠诚度正在不断提高。

近日，据媒体报道，应用程序和零售分析服务商Wise App和Retail and Goods提供了一个韩国电商平台用户支出排行榜。数据显示，今年第二季度，Gmarket是韩国市场上用户月均支出最高的电商平台，金额达到了16.72万韩元（约合120.36美元）。

Gmarket成用户月均支出最高的电商平台 图源：the korea times

排在第二位的是Timon，其用户月均支出为16.38万韩元；紧随其后排在第三位的则是巨头Coupang，其用户月均支出为14.2万韩元.。再之后则为SSG.com、易买得、新世界购物中心和11th Street。

值得一提的是，在这份榜单上，我国的跨境电商平台速卖通和Temu排名较后，它们的用户月均支出分别为34547韩元和7110韩元。这并非因为它们在该国不具备影响力，而是因为它们常常为消费者提供大额折扣，产品价格相对于其他平台更低一些。

速卖通和Temu用户月均支出较低 图源：dnews

事实上，截止到今年第二季度，速卖通和Temu的月活跃用户数量分别达到了842万和815万，均高于Gmarket的790.6万。不过，用户数量更少的Gmarket，用户忠诚度要更高一些。

2.韩国电商市场

平心而论，如今的韩国电商市场正在以极其迅猛的势头发展着。

一份来自韩国统计局的最新数据显示，今年5月，在儿童节和父母节等大促活动的推动下，韩国网购销售额同比增长了7.7%，金额达到了20.87万亿韩元（约合1098亿人民币），创下了5月销售额历史记录。这其中，食品、饮料和汽车配件是最受欢迎的品类，在线销售额均有不同程度的上涨。

韩国5月网购交易额达到20.87万亿韩元 图源：kostat.go.kr

而根据Mordor Intelligence提供的数据，今年，韩国电商市场的规模预计将会增长到2.8万亿美元。未来几年，这一市场的规模还会不断扩大，复合年增长率预计会高达19.49%。到了2029年时，韩国电商市场的规模有可能会达到惊人的6.82万亿美元。

为了在这一潜力市场中抢占更多的份额，各大电商平台纷纷发力、加码服务。今年4月，亚马逊宣布对所有金额在6.8万韩元（约合49美元）以上的订单提供免费送货服务，范围囊括所有小型商品和大型家电，力图以此吸引更多韩国消费者下单。

今年5月，Gmarket豪掷1000亿韩元（约合7240万美元），举行了一场名为“Big Smile Day”的大促活动，为消费者提供大力度的产品优惠，还将会员费用的价格从每年3万韩元下调到4900韩元，以激励消费者参与购物。

Gmarket下调会员年费 图源：韩国每日经济

到了7月，Coupang也发力用户服务，对平台卖家推出了个“sell.coupang.com”网站，汇集卖家运营服务的全套解决方案，以便减轻卖家运营压力。

总的来说，韩国电商市场增长潜力很大，各大平台对电商业务和用户服务的争相发力，也能给消费者和卖家提供不少机遇。卖家若是对这一市场感兴趣，可以好好观察下它的动向。