饿了么升级骑手暖冬保障 免费发放百万件温暖物资

12月5日消息，大雪节气将至，今年冬天，饿了么围绕“衣食电驻行”持续升级蓝骑士暖冬保障，全方位支持蓝骑士出行、充换电、休息、就餐、住宿关键小事，以更好服务冬季市民生活需求。一年一度1217蓝骑士节即将到来，百万件暖冬装备已经就位。从今年10月中旬开始，百万件冬季温暖物资已免费发放到蓝骑士手中。

图源：中国网科技

今年，蓝骑士冬季“温暖包”再次升级。新的装备专为骑手设计，考虑到南北差异，不同地区会根据实际需求和气温，发放不同组合，包括防风手套、加绒围脖、防水护膝、方便操作手机的触屏手套、腰包等，更便利更保暖。为应对极寒天气，今年饿了么还专门推出新款羽绒工服，更加防风防水保暖，让北方蓝骑士温暖出行。同时，饿了么还在互动商城进行公益活动，全部公益收入作为专项补贴，向蓝骑士提供新款防泼水羽绒工服福利。

为解决骑士就餐难、就餐贵问题，饿了么骑士餐服务已在全国覆盖超过60城。骑士餐是在政府支持、平台投入、爱心商家参与等多方合力下，为外卖骑手等提供的营养、健康、平价餐饮服务。自今年4月启动以来，饿了么已投入超千万元资金，骑士餐“朋友圈”也越来越大。目前，在北京、上海、杭州、温州、长沙、武汉、郑州等60城，已有超过8万平台商家参与，提供超过20万种优惠优质餐品。饿了么蓝骑士可在蜂鸟APP骑士餐板块，方便快捷享受实惠餐品。

入冬以来，各地陆续出现雨雪降温天气。全国各地各级工会等主管部门联合饿了么，持续开展暖冬物资发放、免费体检等活动。其中，全国总工会为8000位蓝骑士提供免费移动体检名额，体检车可直接到达站点或驿站，体检项目包括彩超、血脂检测、肝功能、肾功能、肿瘤标志物筛查等。

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冬季低温严寒天气多发，饿了么已提前启动特殊天气下的应急机制，成立“安全生产”专项小组，做好骑手配送安全和防寒保障。为了让坚守岗位的骑手获得更多收入，饿了么还增加了冬季配送奖励等，保障劳有所得，春节期间还将为蓝骑士推出千万元出行补贴。

根据天气情况，饿了么会提前向骑手推送天气预警和安全提醒，前置提示包括减速慢行、防寒防滑等。同时针对骑手开展了大雪、寒潮异常天气防护等安全知识课程培训，进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等。

在骑士商城，饿了么还根据每个区域的天气差异，为车辆防滑链、换电服务、保暖装备、智能外卖柜使用、骑士餐供给等提供补贴，切实回应骑手群体的多元诉求，全力打造贴合区域特色与骑手需求的全方位保障体系。

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