美团闪购重大调整,王兴放手一搏
美团闪购将成独立品牌,美团要对标亚马逊
这几年来,美团的即时零售业务的脉络逐渐清晰,动作也越来越频繁。
继2022年把社区团购业务“美团优选”改名为“次日达超市”,又在2023年底把生鲜电商“美团买菜”升级为“小象超市”之后,现在又轮到“美团闪购”了。
最近,主打平均30分钟 “万物到家”的美团闪购业务将独立成即时零售品牌,目前美团正在小范围灰度测试App首页的“闪购”一级入口。
据了解,美团闪购业务于2018年上线,主打平均30分钟 “万物到家”,此前美团闪购没有App独立入口,以超市便利、数码家电等入口呈现。

美团要将“闪购”这个业务彻底品牌化,并正式推向消费者,这也意味着在即时零售领域,美团不仅要做大做强,还要把品牌打响。
毕竟在这场即时零售大战中,拿下用户心智、抢占用户的即时需求,成为制胜的关键一步,这也是美团闪购品牌化的大势所趋。
2024年以来,家电、日用百货等各品牌商加速布局美团闪电仓,可见美团的业务版图逐渐清晰,随着业务线逐渐壮大,美团的商业脉络已经逐渐成熟。
美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体上发文,透露美团非餐饮品类订单已突破1800万单。同时,他还宣布美团将在下周正式发布即时零售品牌,标志着美团将进一步发展即时零售业务。

王莆中表示,即时零售这几年发展如火如荼,大家有目共睹,尤其是在生鲜、酒饮、3C数码、药品等品类的进展速度远超预期。
他认为即时零售的发展大势是挡不住的,“狗急跳墙”也好,“围魏救赵”也罢,“30分钟送万物”创造的新体验一定会满足更多用户需要,把那些大而无当的仓配体系扫进历史垃圾堆。
而美团在即时零售领域的种种动作,也符合创始人王兴对美团发展的预期。
早在美团初期,王兴就曾表示,美团点评是一家围绕用户需求为中心的公司。“仔细观察所有垂直领域后,你会发现他们总会在某个用户群体形成交集。而就餐、点餐、看电影、旅游、租车的用户,基本上就是同一群人。”
王兴称,“用户可以在亚马逊或淘宝上买到非常多东西,但这两者都只是用于购买实物的电商平台,而美团则是能够购买服务的电商平台。”他补充道,“哪种电商平台能够拥有上百万甚至数十亿的交易呢?”
作为美团的创始人,王兴早就不止一次提到过,美团要对标亚马逊,王兴也将亚马逊创始人贝索斯当成偶像。

王兴对贝索斯的崇拜,不只是喊喊口号,而是身体力行地把亚马逊的方法论搬进了美团。比如,贝索斯的管理文化之一“六页纸文化”取代PPT,就被王兴原封不动地学了过来。
美团的零售特别小组效仿的也是亚马逊的“D - team”,在2008 年,亚马逊的零售业务已经较为成熟,贝索斯为了发现数字(Digital)领域的新机会,亲自组建“D - team”。
事实上,美团和亚马逊的底层逻辑是相通的,零售本质上就是供需匹配,核心是效率和成本的博弈。
从生鲜水果到酒水饮料,从药品到数码家电,即时零售几乎覆盖了用户日常生活的方方面面。
相比其他业务,即时零售的需求频率高,用户粘性强,消费场景丰富。
而且,随着消费升级,用户对“快”的要求越来越高,即时零售的分钟级速度需求,正好填补了传统电商平台的空白。
另外,即时不仅是一个独立业务,还能成为流量的枢纽,帮助美团实现业务线的联动。而同城零售带来的流量,能反哺外卖、到店、酒店等业务。通过这种强链接能力,美团可以进一步提升用户的留存率和使用时长,打造成一个“超级生活服务平台”。
进攻就是最好的防守,美团已经火力全开
事实上,为了顺应市场变化,美团这两年来也多次调整业务,前段时间美团发力家电数码业务。
有媒体透露,在便利店闪电仓获得高速增长之后,美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓。
在数码3C品类上,美团内部认为,建立低价能力可以换来规模增长。但在家电品类上,美团比较确定的是,通过品牌直营店来服务用户的路径,品牌方也需要拓展新的渠道。
至于即时零售的履约模式能让美团从电商平台分流多大比例的订单,内部尚没有明确目标。同时,美团最近几年已经通过企业客户服务测试了四轮运力来满足配送需求。
同时,在近期美团内部正式发布邮件,宣布点评事业部将划进美团核心本地商业。

在此之前,美团实行的是点评和美团双平台策略,大众点评作为独立事业部长期存在。而调整之后,大众点评与美团进行整合,美团走向了大统一。
此外,美团高层管理人员也发生了变动。原点评负责人张川职位调整为公司顾问,点评事业部并入美团核心本地商业之后由李树斌兼任负责人,原SaaS事业部负责人肖飞则担任软硬件服务负责人,直接汇报王兴。
在国内市场已经趋于饱和的情况下,国际化也成为美团寻找新增长点的重要方向。
继在香港试水外卖、Keeta闯入沙特后,美团的出海业务再次按下加速键,这次瞄准了巴西市场。
最近,有媒体透露,北京,望京,美团总部,一批核心高管在奔赴巴西,准备开战。据悉目前很多业务高管内部转岗就直接前往巴西了,这次有点急。
内部人士透露道:“预计开城时间并不清楚,人员预计4月底就位,筹备大概一个月左右,到时可以开城了。”内部人士还透露道:“美团内部还在不断招人,人员缺口有点大,但重中之重还是让业务跑起来,巴西有点急。”
从最初的团购到外卖,再到如今的即时零售,一路走来,美团的战略重心一直在变化,业务版图也越铺越大。
从最初的“T型战略”,演化为“Food+Platform”、再到“零售+科技”,到如今的“食杂零售、国际化和科技”,王兴的野心也逐渐暴露,美团不只是想做一个服务平台,而是要成为一个以用户需求为核心、以技术驱动增长的全球化超级生活服务平台,逐渐长成亚马逊的模样。
美团公布的2024年第四季度及全年财报显示,2024年,美团全年营收同比增长22%至3375.9亿元。年内净利润更是暴涨了158.4%,达到358亿元。同时,经营溢利同比大涨174.6%,金额为368亿元,经营利润率则从4.8%上升至10.9%。

财报数据背后,体现了美团在核心本地商业强大的盈利能力,以及即时零售、技术创新等新业务为公司带来的增长潜力。
这也说明,美团的策略策略调整成果,虽然难度大,但成效已经初步显现。无论是国内的竞争,还是海外的挑战,美团都在一步一个脚印去面对。
正如王兴所说:“预测未来最好的方式,就是创造它。” 美团的未来,值得期待。
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