百思买公布一季度业绩，营收净利双双下滑

1、一季度财报表现不佳

在特朗普掀起的这场关税风暴中，百思买成为了“受害者”。

近日，美国零售巨头百思买（Best Buy）公布了2026财年第一季度财报。财报显示，截至5月3日的3个月内，百思买营收为87.7亿美元，低于预期的88.1亿美元，同时低于去年的88.5亿美元；净利润从去年同期的2.46亿美元下降约18%，达到2.02亿美元。

一季度财报数据图源：百思买

另外，该季度百思买可比销售额（来自现有实体店和线上渠道的销售额）同比下降0.7%，其中娱乐产品、家用电器和消费电子产品等多个品类受到冲击，不过被计算、手机和平板电脑类别的增长所抵消。

从细分的业务来看，百思买国内业务部门收入达到81.3亿美元，国际业务部门收入为6.4亿美元，均较上年略有下降，外汇波动和可比销售额下滑还将给国际业务部门带来额外挑战。由于产品利润率下降和供应链成本上升，毛利率也出现下滑。

至于业绩疲软，百思买将其归结于美国对进口消费电子产品及相关商品加征关税，预计这将在今年剩余时间对该零售商的销售额和利润率造成额外压力。

事实上，百思买受到的影响的确非常大。由于其销售的手机、电脑、笔记本电脑、厨房电器以及许多其他消费电子产品往往在中国或亚洲其他地区生产，当时关税上调导致其成本增加。为此，百思买不得不通过涨价的手段来抵消关税带来的成本影响。

由于季度业绩不佳，百思买下调了其全年业绩预期。预计全年销售额将在411亿美元至419亿美元之间，低于此前预期的414亿美元至422亿美元；预计全年每股收益将在6.15美元至6.3美元之间，低于此前预期的6.2美元至6.6美元。

调整全年业绩指引图源：百思买

值得一提的是，百思买并不是唯一一家受到关税冲击的美国零售商。

比如沃尔玛此前表示，尽管美国关税降低，但仍计划5月底或6月提高价格，从香蕉到儿童汽车座椅等大部分商品的价格都有可能上涨；梅西百货下调了年度业绩预测；塔吉特第一季度销售额降幅超过预期，并警告称今年的销售额将继续下滑。

沃尔玛计划提高价格图源：Money Watch

多家零售商集体涨价，或下调全年业绩预测，表明如今美国零售行业的发展前景并不乐观。

2、积极发展线上业务

不过回到百思买这份财报上，也有一些亮眼的成绩，其在线销售额同比增长2.1%，这是其在线销售额连续第二个季度实现增长。此外，在线销售额占其国内总销售额的比例也有所提升，第一季度从30.8%上升至31.7%。

百思买首席执行官Corie Barry在财报电话会议上表示，公司的目标是改善客户体验，更好地连接其线上业务和店内业务，推出并发展第三方市场和广告业务，并提高效率以抵消压力。

“我们的战略是继续巩固我们在零售业作为领先的全渠道技术目的地的地位，同时建立和扩大我们相信将在未来推动回报的新利润流”， Barry如是说道。

例如去年12月，百思买宣布要在今年夏季重新推出其第三方电商平台，当时已经向卖家开放了申请页面，正积极邀请第三方卖家入驻，预计能接触数百万潜在客户。通过这种第三方销售模式，可以丰富其商品种类，提升市场竞争力，并降低运营成本，获得更多收入来源。

卖家申请页面图源：BestBuy

今年3月，百思买宣布将在今年进军网红营销领域，允许网红和内容创作者在百思买的网站上建立自己的品牌专属店铺。通过发力网红经济，这种“社交+电商”的结合能更快推动流量和转化，吸引更多潜在客户群体。

百思买发力网红经济图源：modernretail

除了直接押注线上渠道外，百思买还加码实体配送推动全渠道战略。

去年12月，百思买宣布将通过自动化技术和新配送中心优化供应链，让消费者能更快收到商品。例如为消费者提供店内取货、路边取货和储物柜取货等多种收货方式，并与第三方配送伙伴合作确保订单快速送达，提供当日、次日达等送货服务。

数据显示，百思买创下了三年来最强劲的准时送货上门业绩，同时公司正采取大胆举措，允许第三方在线购买的商品在店内退货，这将刺激更多消费者购物。

不过百思买管理层此次在财报会议中强调，公司虽然正努力通过供应链调整和定价策略来减轻影响，但未来面临的挑战依然巨大。可以预见的是，要想彻底摆脱目前的发展困境，实现增长，百思买还有很长的路要走。