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天猫将下线车秒贷服务规范 3月7日生效
2022-03-01 09:40:09
平台拟升级原车秒贷产品，并下线《天猫车秒贷服务规范》。
天猫与罗兰贝格签署战略合作推进汽车行业数字化升级
2021-10-15 15:08:54
天猫方面表示，此次携手罗兰贝格，将针对行业特性为车企布局电商提供经营方法论，推进汽车行业数字化升级。据了解，目前，天猫已经形成了从整车购买、汽车后市场、到线下新零售服务等的完整生态，能够满足消费者看车、购车、养车的全周期消费需求。
天猫养车启动618“上海搭电计划”
2022-05-24 14:39:25
5月24日消息，今日，天猫养车联动全市55家门店，启动618“上海搭电计划”，免费为车主提供3公里上门搭电、打气等救援服务，免费提供车内无死角雾化杀菌一次，并赠送便携式洗手凝胶一瓶。据悉，今年1月底至2月初，在西安疫情期间，天猫养车在西安、咸阳尝试开启免费搭电救援活动。目前天猫养车已有2100多家线下门店为车主服务。
首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会举办
2024-09-24 10:19:52
9月24日消息，首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会于9月20日启幕。天猫汽车正携手合作伙伴共建覆盖出行全产业链、全生命周期的“人·车·出行”新生态体系，线上打造全场景消费网络，线下以天猫养车为核心构建全生态服务矩阵。
哈啰出行在线下设立电动车专卖店
2021-02-23 10:48:53
2月23日消息，哈啰出行已于近日在线下开出哈啰电动车专卖店，布局线下销售渠道。据悉，哈啰电动车志在构建一个多层次的两轮电动车运营网络，从而实现互联网基因与电动车的有效结合。2019年11月，哈啰出行开通天猫官方旗舰店，通过售卖电动车、出租电动车以及售卖哈啰周边，试水电动车渠道售卖市场。去年12月，哈啰出行还在济南召开招商会，首创互联网+门店模式，提供多种赋能方案帮助电动车行业门店更好地卖车。
天猫下线无忧工程服务标准
2022-06-20 10:34:57
本服务规范已于2022年3月17日下线，下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。
天猫下线《360质保服务规范》并修订“奢享售后”规则
2022-11-23 10:26:45
为持续规范天猫服务，提升消费者体验，天猫拟对360质保服务及对应的服务规范进行下线。
天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 15:15:29
天猫指出，如需相关工具，可使用“选时达”服务工具，消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 10:26:17
天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。
天猫下线30天放心退服务及其规范
2022-12-19 14:45:55
12月19日消息，天猫发布公告称，为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《30天放心退服务规范》中的服务规范及规范所对应的服务进行下线，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。本次规则于2022年12月19日公示，于2022年12月26日开始生效。
天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 17:01:36
3月14日消息，天猫今日公告称，因业务发展需要，天猫已停止“定时送”服务的运营，故规则做相应下线调整：《天猫物流时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除；《天猫配送时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除。本次规则于2024年3月14日进行公示通知，2024年3月21日正式生效。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
天猫拟下线《三年质保服务规范》及对应服务
2021-07-05 15:04:06
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《三年质保服务规范》及规范所对应的服务进行下线。
天猫拟下线《天猫鞋类三包服务规范》
2021-08-25 09:17:27
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《天猫鞋类三包服务规范》进行下线。
天猫将下线免费配节、极速装等服务及对应服务规范
2022-03-08 09:29:34
天猫拟对部分服务及对应的服务规范（如有）进行下线，并计划在后续更新并上线相关新服务。
天猫将下线30天放心退服务 12月26日生效
2022-12-19 14:50:38
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对30天放心退服务规范及规范所对应的服务进行下线。
天猫发布下线《淘鲜达半日达管理规范》通知
2023-06-26 10:30:56
6月26日消息，天猫发布公告称，为向消费者提供更好的服务，淘鲜达业务策略将做升级，平台拟做以下调整：原《淘鲜达半日达管理规范》规则将做下线处理，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。《天猫交易时效规定》中关于淘鲜达半日达商品的付款时效规定做下线处理。本次规则于2023年6月26日公示，于2023年7月3日开始生效。
天猫将下线《预约安装服务规范》
2023-09-22 17:52:55
9月22日消息，天猫公告称，为提升天猫消电类商品的上门安装体验，天猫于3月份推出“准时装”服务，原“预约安装”服务已完成迭代升级，故将下线《预约安装服务规范》。本规范自2023年9月22日进行公示，将于2023年9月29日正式生效。
天猫特价区相关规则下线
2021-01-08 09:15:22
天猫特价区业务将与淘宝平台内其他同类型业务进行整合升级，相关规则同步下线。
天猫超市回应会员下线：会员下线前已获得的权益可在有效期内使用
2024-03-19 16:12:20
因服务升级，天猫超市将于4月1日0点起下线现有会员服务（包括但不限于会员等级提升、运费券/每月1分领/会员抽奖等权益）。